Экзаменационный билет № 17
Дисциплина «Менеджмент в туризме»
экзаменационная сессия 2014/2015 уч. года
Руководитель и его место в управлении. Роли руководителя в организации, его социально-профессиональный статус.
Экономическое значение туризма.
Туроперейтинг как вид производственной деятельности туристического предприятия.
Зав. кафедрой _________________
Дата утверждения _____________
Учреждение образования
«Белорусский государственный университет физической культуры»
Экзаменационный билет № 18
Дисциплина «Менеджмент в туризме»
экзаменационная сессия 2014/2015 уч. года
Стили руководства, их характеристика и эффективность применения.
Обязательные и рекомендуемые требования к формированию туристского продукта.
Специфика туроперейтинга при организации различных типов туристских туров.
Зав. кафедрой _________________
Дата утверждения _____________
Учреждение образования
«Белорусский государственный университет физической культуры»
Экзаменационный билет № 19
Дисциплина «Менеджмент в туризме»
экзаменационная сессия 2014/2015 уч. года
Лидерство как способ организации групповой деятельности. Типология лидерства. Ситуационные и поведенческие модели лидерства
Особенности формирования каналов продвижения и сбыта туристского продукта.
Факторы, влияющие на развитие туризма.
Зав. кафедрой _________________
Дата утверждения _____________
УТВЕРЖДЕНО
на заседании кафедры
менеджмента спорта и туризма
протокол № 6 от 28.11.2014
Экзаменационный билет № 1
1.Общие представления о системе современных управленческих технологий.
2.Общая характеристика правового обеспечения туристской отрасли.
3.Мотивация и стимулирования труда персонала. Регламент работы.
Экзаменационный билет № 2
1.Менеджмент как наука и его направления.
2.Закон «О туризме» Республики Беларусь и его характеристика.
3.Офис туристического предприятия. Структура и персонал туристического предприятия.
Экзаменационный билет № 3
1.Рационалистическое направление в менеджменте и его структура.
2.Страхование в туризме, объекты страхования. Добровольные и обязательные виды страхования.
3.Паспортно-визовые формальности. Взаимодействие туристских фирм с консульскими службами.
Экзаменационный билет № 4
1.Поведенческое направление в менеджменте и анализ его “школ”.
2.Организация безопасности в туризме.
3. Общая характеристика организации авиационных туров.
Экзаменационный билет № 5
1.Системное направление в менеджменте и его подходы. Преимущества системного подхода.
2.Договор на оказание туристских услуг и его структура.
3.Общая характеристика организации автобусных туров.
Экзаменационный билет № 6
1.Внутренняя среда физкультурно-спортивной и туристических организации и характеристики ее компонентов.
2.Стандартизация и сертификация в туризме.
3.Транспортное обслуживание туристов. Классификация и характеристика основных видов транспорта.
Экзаменационный билет № 7
1.Структура факторов, влияющих на поведение и успешность деятельности людей в организациях.
2.Правовой статус иностранных граждан в Республике Беларусь.
3.Общая характеристика и методика разработки и проведения экскурсий. Современное состояние экскурсионного дела в Республике Беларусь.
Экзаменационный билет № 8
1. Внешняя среда физкультурно-спортивной и туристических организаций.
2.Оформление документов гражданам Республики Беларусь на выезд за границу.
3.Организация питания в туризме. Общая характеристика.
Экзаменационный билет № 9
1.Системный анализ процесса управления: общая характеристика.
2.Порядок выезда совершеннолетних за границу.
3.Гостиничные цепи. Франчайзинг. Таймшер.
Экзаменационный билет № 10
1.Методология и методика целеполагания в управлении.
2.Порядок выезда несовершеннолетних за границу.
3.Средства размещения в туризме и их классификация.
Экзаменационный билет № 11
1. Методология и методика прогнозирования в управлении.
2.Порядок возвращения граждан Республики Беларусь из-за границы в случае потери документов.
3.Структура управления туризмом в Республике Беларусь и ее особенности.
Экзаменационный билет № 12
1. Системный анализ планирования как функции управления.
2.Таможенный кодекс Республики Беларусь и особенности его применения в туризме.
3.Современное состояние и социально-экономические тенденции развития туризма в мире.
Экзаменационный билет № 13
1.Системный анализ контроля как функции управления.
2.Валютное регулирование при пересечении таможенной границы.
3.Современное состояние и перспективы развития туризма в Республике Беларусь.
Экзаменационный билет № 14
1.Принятие управленческих решений: классификация, критерии, альтернативы.
2.Экономическое значение туризма
3.Современное состояние и социально-экономические тенденции развития туризма в мире.
Экзаменационный билет № 15
1.Коммуникации в управлении, их структура и классификация.
2.Порядок вывоза культурных ценностей за границу.
3.Факторы, влияющие на развитие туризма.
Экзаменационный билет № 16
1.Характеристика мотивации как функции управления. Содержательные и процессуальные теории мотивации.
2.Социальное и гуманитарное значение туризма.
3.Международная конвенция о запрете торговли видами фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения (Конвенция СИТЕС).
Экзаменационный билет № 17
1.Руководитель и его место в управлении. Роли руководителя в организации, его социально-профессиональный статус.
2.Экономическое значение туризма.
3.Туроперейтинг как вид производственной деятельности туристического предприятия.
Экзаменационный билет № 18
1. Стили руководства, их характеристика и эффективность применения.
2.Обязательные и рекомендуемые требования к формированию туристского продукта.
3.Специфика туроперейтинга при организации различных типов туристских туров.
Экзаменационный билет № 19
1.Лидерство как способ организации групповой деятельности. Типология лидерства. Ситуационные и поведенческие модели лидерства
2.Особенности формирования каналов продвижения и сбыта туристского продукта.
3.Факторы, влияющие на развитие туризма.