Таблиця 19 Форми заохочення торговельного персоналу ват “Макіївський універмаг”

Найменування заохочення	Кількість заохочених робітників, чол.
Оголошення подяки Грошові премії Позачергові відпустки Надання подарунків	130 45 5 15

Варіант 23.

Теоретичне завдання

1. Гіпотеза в методології наукових досліджень

2. Методика дослідження, її зміст і принципи розробки

Практичне завдання.

Провести аналіз руху кадрів підприємства.

Таблиця 20 Характеристика руху кадрів в ВАТ “Макіївський універмаг”

Показники	Попередній	Звітний	Відхилення
1. Середньооблікова чисельність робітників	279	254	-25
2. Прийнято робітників	23	25	+2
3. Вибуло робітників у тому числі за власним бажанням звільнено за порушення трудової дисципліни звільнено по скороченню штатів	77 64 3 10	69 59 2 8	-8 -5 -1 -2
4. Коефіцієнт плинності кадрів	0,20	0,17	-0,03
5. Коефіцієнт обороту кадрів за вибуттям	0,28	0,27	-0,01
6. Коефіцієнт обороту кадрів за надходженням	0,08	0,09	+0,01

Варіант 24.

Теоретичне завдання

1.Структура методики досліджень

2. Основи наукової організації дослідного процесу

Практичне завдання.

У таблиці наведено ієрархію навичок за їх значущістю для керівників різних рівнів. Потрібно обґрунтувати які з них необхідні керівникам нижчої, середньої та вищої ланки ЗАТ „Фірма меблі”.

Ступінь вагомості	А	Б	В
1	Вміння згуртовувати	Технологічні навички	Вміння передбачувати
2	Вміння планувати	Вміння згуртовувати	Вміння згуртовувати
3	Технологічні навички	Вміння проявляти ініціативу	Вміння йти на компроміс
4	Вміння йти на компроміс	Вміння йти на компроміс	Вміння приваблювати до себе
5	Вміння передбачувати	Вміння планувати	Вміння планувати
6	Вміння творчо мислити	Вміння виховувати	Вміння швидко приймати рішення

Варіант 25.

Теоретичне завдання

1. Організація науково-дослідного процесу

2. Документальні джерела інформації та використання їх у наукових дослідженнях

Практичне завдання.

Провести оцінку маркетингової активності підприємства.

Таблиця 22 Оцінка маркетингової активності ВАТ “Макіївський універмаг”

Елементи маркетингової діяльності	Бали
	1	2	3
1. Здійснення сегментації ринку	*	-	-
2. Вивчення потреб і переваг споживачів	*	-	-
3. Вивчення конкурентів	*	-	-
4. Ступінь зміни асортименту товарів з урахуванням купівельних переваг	*	-	-
5. Рівень контролю за якістю товару	-	*	-
6. Використання торгової марки	-	-	-
7. Урахування еластичності попиту при встановленні ціни	*	-	-
8. Застосування системи знижок із цін	*	-	-
9. Використання прогресивних методів продажу	*	-	-
10. Рівень сервісу	-	*	-
11. Оцінка ефективності каналів товароруху	*	-	-
13. Оцінка ефективності рекламних заходів	*	-	-
Разом	13

Примітка: Оцінка відбувалася експертним шляхом по наступній оцінній шкалі: 0 балів - даний елемент маркетингу на підприємстві не використовується; 1 бал - використання елементів маркетингу в залежності від сформованої ситуації; 2 бали - часте, але не регулярне використання елементів маркетингові діяльності; 3 бали - систематичне використання елементів маркетингу.