- •Типові ситуації та практичні завдання
- •Тема 2. Планування в організації Типові ситуації та практичні завдання
- •Тема 3.Організація як функція управління Типові ситуації та практичні завдання
- •Визначте тип наведеноi організаційноi структури управління.
- •Таблиця а - Матриця функцій ват “Вінтер”
- •Тема 4. Мотивація як функція управління Типові ситуації та практичні завдання
- •Тема 5. Управлінський контроль Практичні завдання
- •Тема 6. Комунікації в системі управління організацією Типові ситуації та практичні завдання
- •Таблиця - Перелік вихідної інформації ват “Вінтер”
- •Тема 7. Лідерство Типові ситуації та практичні завдання
- •Порівняльна характеристика підходів до вивчення лідерства
- •Тема 8. Прийняття управлінських рішень Типові ситуації та практичні завдання
- •Тема 9. Ефективнiсть управЛiння Типові ситуації та практичні завдання
Тема 2. Планування в організації Типові ситуації та практичні завдання
Ситуація № 1
Сформулюйте місію у вигляді девізу і змістовного речення для:
А) підприємства, яке виробляє обладнання для офісів;
Б) великого торговельного підприємства „Фокстрот”, яке реалізує побутову техніку у багатьох областях України;
В) митної служби України;
Г) підприємства громадського харчування „Макдонольс”;
Д) підприємства ЗАТ „Сармат”, яке виробляє безалкогольні і слабоалкогольні напої.
Визначте основні елементи, що повинна містити місія. Охарактеризуйте їх.
Ситуація № 2
За результатами останніх років постійно знижується конкурентоспроможність одного з найбільших торговельних підприємств міста Донецька ЗАТ «Донецький ЦУМ».
Питання для ситуаційного аналізу:
1. На підставі використання методики побудови «дерева цілей» розробить комплекс заходів щодо усунення даної проблемної ситуації.
2. Визначте основні методичні прийоми, яких доцільно дотримуватись.
Ситуація № 3
Основною проблемою підприємств торгівлі в умовах маркетингової орієнтації їх діяльності є необхідність забезпечення прибутковості.
Питання для ситуаційного аналізу:
1. На основі використовування методики побудови «дерева цілей» запропонуєте комплекс заходів щодо рішення даної проблеми для торговельного підприємства.
2. Визначте основні методичні прийоми, яких доцільно дотримуватись.
Ситуація № 4
Побудуйте «дерево цілей» щодо управлінню рекламною діяльністю в промисловому підприємстві ЗАТ «Група Норд» і запропонуйте комплекс заходів щодо підвищення ефективності реклами.
Ситуація № 5
У ТОВ „Верес”, що виробляє і реалізує консервовану плодоовочеву продукцію, у т.ч. для дітей, скоротився обсяг продажу і збільшилися товарні залишки.
Питання для ситуаційного аналізу:
Сформулюйте місію підприємства, охарактеризуйте її структуру.
Розробіть стратегічні, тактичні та оперативні цілі для робітників комерційного відділу.
Запропонуйте цілі в області збута для підприємства. Визначте пріоритетні цілі за періодом часу.
Ситуація № 6
Одеська митна служба одна з найбільших в Україні. Товарознавство та експертиза є пріоритетними напрямками її розвитку. При цьому у сучасних умовах достатньо гостро стало питання корумпованості робітників-митників.
Питання для ситуаційного аналізу:
Розробіть поточні та ситуаційні плани для Одеської митної служби.
Запропонуйте систему мотивації, яка б дозволила оптимізувати діяльність робітників митної службу, у т.ч. товарознавців. Система повинна ґрунтуватись як на економічних, так і неекономічних мотивах робітників.
Визначте критерії оцінки роботи товарознавців та експертів на митниці, які б дозволили їм реалізувати свій інтелектуальний і фаховий потенціал.
Ситуація № 7
Проаналізуйте наведені приклади місії фірми на відповідність вимогам до слушно сформульованої місії:
а) місія фірми AVIS, що займається прокатом автомобілів: “Стати швидко зростаючою компанією з найбільш високим рівнем прибутку серед всіх компаній, які займаються прокатом та орендою транспортних засобів без водіїв”;
б) місія невеликого рекламного агентства: “Стати найавторитетнішою компанією у своєму географічному регіоні, яка пропонує вичерпний асортимент рекламних послуг у справі забезпечення творчих контактів виробників продукції або послуг з їх клієнтами”.
Ситуація № 8
За результатами останніх років постійно знижується збут товарiв одного з найбільших торговельних підприємств міста Донецька ЗАТ «Донецький ЦУМ».
Питання для ситуаційного аналізу:
1. На підставі використання методики побудови «дерева цілей» розробить комплекс заходів щодо усунення даної проблемної ситуації.
Ситуація № 9
На підставі використання методики побудови «дерева цілей» розробить комплекс заходів щодо усунення такої проблеми як плиннiсть кадрiв.
Ситуація №10
Побудуйте «дерево цілей» щодо управлінню товарорухом в промисловому підприємстві ЗАТ «Група Норд» і запропонуйте комплекс заходів щодо підвищення ефективності.