6. Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью

Форма контроля: зачет

Преподаватель: Худякова Наталья Эдуардовна

Вопросы к зачету

1. PR-кампания в структуреPR-работы.

2. Теоретические основания планирования РR-кампании.

3. Основные термины и понятия организации и проведения PR-кампаний.

4. Виды и специфика РR-кампаний.

5. Структура и последовательность организации РR-кампании.

6. Программа PR-кампании: сущность, назначение, основные содержательные элементы.

7. PR-бриф как инструмент планирования организацииPR-кампании.

8. РR-кампания. Подготовительный этап: постановка проблемы.

9. РR-кампания. Подготовительный этап: определение целей и целевых общественных групп.

10. РR-кампания. Подготовительный этап: определение программных задач, стратегии действия и стратегии коммуникации.

11. РR-кампания. Подготовительный этап: основные аспекты медиапланирования.

12. Медиаобсчет и основные показатели для составления медиаплана.

13. Разработка бюджета РR-кампании.

14. РR-кампания. Исследовательский этап: сущность и назначение.

15. РR-кампания. Исследовательский этап: методы и инструментарий исследования.

16. Коммуникационный аудит и его значение в процессе организации и проведения PR-кампании.

17. Медиапортрет: основные позиции и особенности составления.

18. Информационный маркетинг и информационная стратегия кампании.

19. Обратная связь с целевыми группами в РR-кампании.

20. Определение эффективности РR-кампании.

21. PR-кампания как процесс управления информацией.

22. Диалектика технологического и творческого в РR-кампании.

23. Коммуникативные приемы и современные информационные технологии.

Зачёт проводится в форме тестирования, обозначенные вопросы являются примерными и служат основой для составления теста. По результатам тестирования может быть дополнительно проведено собеседование по основным вопросам дисциплины (определение, виды, структура PR-кампании и т. д.).

Литература:

1. Катлип, С. М. Сентер, А. Х., Брум, Г. М. Паблик рилейшенз. Теория и практика / С. М. Катлип, А. Х. Сентер, Г. М. Брум. — 8-е изд. — М. :Издат. дом «Вильямс», 2001.

2. Почепцов, Г. Стратегия / Г. Почепцов. — М. :Рефл-бук ; Киев : Ваклер, 2005.

3. Сикевич, З. В. Социологическое исследование : практическое руководство / З. В. Сикевич. — М., 2005.

4. Стровский, Д. Д. Паблик рилейшнз в конфликтных и экстремальных ситуациях : учебное пособие / Д. Д. Стровский. — Екатеринбург, 1996.

5. Чумиков, А. Н., Бочаров, М. П. Связи с общественностью. Теория и практика / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. — М. : Издательство «Дело», 2006.

6. Ядов, В. А. Стратегия социологического исследования : описание, объяснение, понимание социальной реальности / В. А. Ядов. — М., 2003.

7. Организация работы отдела по связям с общественностью

Форма контроля: экзамен

Преподаватель: Худякова Наталья Эдуардовна

Вопросы к экзамену

1. Назначение и специфика отделов по связям с общественностью в коммерческих структурах, государственных учреждениях и общественных организациях.

2. Виды отделов по связям с общественностью.

3. Функциональные принципы построения отдела по связям с общественностью.

4. Профессиограмма специалиста по связям с общественностью. Требования к корпоративным специалистам отдела по связям с общественностью.

5. Функциональные обязанности специалиста по СО.

6. Профессии в сфере связей с общественностью.

7. Планирование и программирование работы отдела по связям с общественностью.

8. PR-бюджет отдела по связям с общественностью.

9. Исследовательский сегмент работы отдела по связям с общественностью.

10. Качественные и количественные методы сбора и анализа информации.

11. Деловые письменные коммуникации организации. Виды PR-документов.

12. Взаимодействие с журналистами в деятельности отдела по связям с общественностью.

13. Мероприятия для журналистов.

14. Организация пресс-мероприятий.

15. Формирование и ведение баз медиа-данных.

16. Мониторинг состояний информационной среды.

17. Управление репутацией организации.

18. Управление корпоративной культурой организации.

19. Корпоративные СМИ. Корпоративный сайт.

20. Виды корпоративных PR-мероприятий.

21. Управление корпоративным имиджем: отношения целевыми аудиториями организации.

22. Основные виды корпоративных PR-мероприятий.

23. Способы оценки эффективной работы службы связей с общественностью.

24. Подготовка отчета и порядок его представления.

25. Планы кризисного реагирования в PR.

26. Профилактика кризиса.

27. Основы формирования фирменного стиля.

28. Системы обратной связи с персоналом.

29. Спичрайтинг.

30. Копирайтинг.

31. Функциональные направления деятельности отдела по связям с общественностью.

32. Должностная инструкция специалиста по СО.

33. Документация отдела по связям с общественностью (планы, программы, отчёты, архивы, базы).

34. Методы расчёта PR-бюджета отдела по связям с общественностью.

35. Ситуационный анализ как вид работы отдела по связям с общественностью, методы сбора и анализа информации.

36. Деловые письменные коммуникации как элемент имиджа организации.

37. Виды пресс-мероприятий, методика их организации и проведения.

38. Специальные события в системе работы отдела по связям с общественностью. Понятие PR-дизайна.

39. Методики осуществления мониторинга состояния информационной среды.

40. Репутационный менеджмент в системе работы отдела по связям с общественностью.

41. Корпоративный менеджмент в системе работы отдела по связям с общественностью.

42. Фирменный стиль как элемент корпоративной культуры организации.

43. Отчет о работе отдела по связям с общественностью: методика подготовки и представления.

44. Работа с текстом в профессиональной деятельности специалиста по связям с общественностью.