Основные термины и понятия системы сертификации

Сертификат – письменное подтверждение третьей стороной соответствия продукта или услуги определенным стандартам. Бывают разных форматов:

• Сертификат безопасности продукции;

• Сертификат соответствия – документ, выданный по правилам государственной системы сертификации;

• Сертификат качества – выдается на промышленный товар. Чаще всего на каждую партию отдельно;

• Сертификат происхождения - документ, подтверждающий страну происхождения товара;

• Карантинный сертификат – сертификат, выданный СЭС на товары для потребления;

• Сертификат фитосанитарного контроля;

• Сертификат радиационного контроля;

Задачи сертификации

• Гармонизация стандартов;

• Уменьшение барьеров при пересечении границ;

• Контроль безопасности продукции;

• Подтверждение показателей качества

Есть определенные диапазоны повышения качества товара. Чаще всего маркетинг при выходе на рынок задает эти диапазоны. Эти критерии устанавливаются системой качества на этапе разработки товара.

Аккредитация – официальное признание организации либо лаборатории осуществлять деятельность по сертификации.

Регламент – документ, содержащий определенные правовые нормы. В противовес регламенту есть рекомендации. Регламент – обязательная сертификация, рекомендация – добровольная.

В Казахстане существуют добровольная и обязательная схема сертификации.

Аттестующий орган – третья сторона, которая проводит проверки.

Аудит – третья сторона, которая проверяет аттестующие органы.

Система сертификации – совокупный стандарт

Процесс разработки стандартов ISO

• Заявка на разработку стандарта (new work item proposal, NP),

• Рабочий документ (Working Draft, WD)

• Проект предложения (Draft Proposal, DP)

• Проект международного стандарта (Draft International Standard)

• Международный стандарт (International Standard)

ИСО 9000	- Изделие - Сырье - Услуга - Soft
ИСО 9001	- Общее руководство
ИСО 9002	- Требования
ИСО 9003	- Контроль
ИСО 9004	- Рекомендации по улучшению;
ИСО 1911-2003	- Руководство по аудиту
ИСО 28000:2007	- Технические условия для системы менеджмента цепи поставок

Преимущества владения ИСО:

• Снижение числа нарушений;

• Повышение безопасности;

• Контроль качества;

• Управление рисками;

• Имидж надежного партнера;

• 3PL – оператор

Нормативно-правовая база

Нормативно-правовая база – фундамент для сертификации. Стандарты государства могут быть как международные, так и внутригосударственные.

Перечень стандартов может быть обязательным и необязательным. Причем, какие стандарты являются обязательными, государства решают самостоятельно.

Женевское соглашение 20 марта 1958 года стало основой для разработки международных стандартов для безопасности транспортных средств.

Римский договор позволил объединить страны, участвующие в разработке стандартов, в единое сообщество.

В международной практике распространены две схемы сертификации.

1. Заявление о декларации соответствия («самосертификация»);

2. Сертификация подтверждения третьей стороной

Преимущества «самосертификации»:

• Имидж компании должен быть хорошим;

• Отсутствие посредников;

• Возможность аутсорсинга;

• Ускорение процесса сертификации

Недостатки самосертификации:

• Не соблюдены все стандарты;

• Фальсификация;

• Штат сотрудников;

• Возрастающая ответственность

Сертификат третьей стороны – сторонняя организация берет ответственность за проведение сертификации. В случае соответствия всем установленным стандартам выдает сертификат соответствия.

Схема 1. Типовое испытание является методом проверки, при котором образец подвергается испытаниям с целью подтвердить качество образца, т.е. соответствие образца техническим требованиям (Канцелярские товары).

Схема 2. Типовое испытание, после которого осуществляется надзор – товар покупается на рынке и отправляется на контроль (Услуги).

Схема 3. Типовое испытание, после которого осуществляется надзор, но уже на предприятии (Дерево).

Схема 4. Типовое испытание, когда проверка идет на торговых точках и на предприятии (Сельское хозяйство).

Схема 5. Типовое испытание + система оценки качества на предприятии (промышленность, стройматериалы).

Схема 6. Система оценки качества на предприятии + аттестация (автомобильное производство).

Схема 7. Испытание не единичного товара, а партии (медицинские препараты).

Схема 8. 100-% испытание товара. (Оружие).

Схема сертификации	Аттестация предприятий систем качества	Типовое испытание образцов продукции в испытательных центрах	Последующий контроль качества продукции
			Испытания образцов взятых из торговли	Испытание образцов, взятых из производства	Надзор за функционированием система обеспечение качества продукции на предприятии
1	-	+	-	-	-
2	-	+	+	-	-
3	-	+	+	+	-
4	-	+	+	+	-
5	+	+	+	+	+
6	+	-	-	-	-
7	-	На выборках 100%	-	-	-
8	-		-	-	-