- •Казанский кооперативный институт (филиал)
- •Менеджмент тестовые задания
- •V1: Понятие, сущность и значение менеджмента, его место и роль в рыночной экономике.
- •V1: Эволюция менеджмента. Опыт менеджмента за рубежом и в России.
- •V1: Стратегический менеджмент
- •V1: Организационный менеджмент.
- •V1: Контроль как функция менеджмента.
- •V1: Мотивация в менеджменте.
- •V1: Коммуникационный менеджмент и его эффективность, система информационных коммуникаций.
- •V1: Управленческие решения в менеджменте.
- •V1: Тема 9. Менеджмент персонала.
- •V1:Кейсы
V1: Стратегический менеджмент
I:
S: Процесс стратегического управления включает следующие обязательные этапы:
+: разработка стратегии
+: анализ внешней и внутренней среды организации
-: совершенствование факторов внешней среды
-: совершенствование факторов внутренней среды
I:
S: Для анализа деятельности фирмы в разных стратегических зонах хозяйствования используются методы…
+: позиционирования
-: матрица Бостонской консультативной группы
-: матрица «Продукт–Рынок»
+: SWOT
I:
S: Опыт использования матрицы Бостонской консультативной группы показал, что она весьма полезна…
+: при определении стратегических позиций
-: для выбора организационной культуры фирмы
+: для распределения стратегических ресурсов на ближайшую перспективу
-: для оценки генеральной стратегии фирмы
I:
S: В модели БКГ четыре комбинации факторов успеха фирмы подразделяются на _______________ и _______________ финансовые ресурсы.
+: потребляющие
+: генерирующие
-: изменяющие
-: корректирующие
I:
S:Для построения матрицы БКГ используются показатели …
-: угрозы со стороны внешней среды
+: темпов роста рынка, на котором действует организация
-: силы организации в сравнении с конкурентами
+: доли продукта на рынке относительно важнейшего конкурента
I:
S:Сущность выработки и реализации стратегии фирмы состоит в том, чтобы…
+: направить производственно-хозяйственную деятельность по избранному пути
-: обеспечить сбыт продукции
-: обсуждать со специалистами разные варианты решения проблемы
+: выбрать нужное направление развития из многочисленных альтернатив
I:
S:Процесс стратегического управления включает следующие обязательные этапы:
+: разработка стратегии
-: совершенствование факторов внутренней среды
-: совершенствование факторов внешней среды
+: анализ внешней и внутренней среды организации
I:
S: Установите правильную последовательность этапов составления прогнозного сценария.
1:структуризация информации
2: определение критических точек среды бизнеса
3: описание показателей желаемого состояния объекта прогнозирования
4: формулировка вариантов достижения показателей, сопоставление вариантов и их корректировка с учетом непредвиденных событий
5: выбор окончательного варианта достижения намеченных показателей
I:
S: Установите правильную последовательность этапов составления прогнозов, или прогнозирования. 1: определение потребностей в прогнозе, его цели
2: уточнение характеристик объекта прогнозирования
3: формирование информационной базы
4: выбор моделей и методов прогноза
5: формулировка и оценка вариантов прогноза; разработка рекомендаций по принятию решений
I:
S: Установите правильную последовательность основных задач бизнес-плана как основы стратегического планирования организации.
1: изложить в сжатом виде основной замысел проекта, провести предварительную оценку конкурентоспособности проекта, емкости рынка
2: оценить затраты на реализацию проекта и его эффективность
3: прогнозировать риск на всех этапах выполнения проекта и попытаться определить пути выхода из возникших проблемных ситуаций
4: убедить инвестора в целесообразности финансовых вложений в предлагаемый проект
I:
S: Установите правильную последовательность элементов стратегического планирования фирмы.
1: анализ перспектив развития фирмы
2: анализ позиций в конкурентной борьбе во всех видах деятельности
3: выбор стратегии и определение приоритетов по конкретным видам деятельности
4: анализ направлений диверсификации видов деятельности и определение ожидаемых результатов
I:
S:Установите правильную последовательность элементов алгоритма процесса внутрифирменного планирования.
1: определение конечных и промежуточных целей
2: формулирование задач, решение которых необходимо для достижения целей
3: выбор средств и способов их решения
4: определение требуемых ресурсов, их источников и способа распределения
I:
S:Установите правильную последовательность разработки оперативных (календарных) планов организации.
1: анализ бизнес-плана организации на будущий год на предмет его полноты, достоверности, обоснованности и эффективности выполнения
2: изучение документации, условий производства, структуры и квалификации персонала
3: выполнение календарно-плановых расчетов и разработка нормативов организации процессов, рабочих, потребности в материальных ресурсах
4: разработка календарных планов выпуска продукции подразделениями организации, составление сменно-суточных заданий, их оформление и утверждение
5: оперативное управление выполнением календарных планов (учет, контроль, анализ, стимулирование, регулирование)
I:
S: Основными элементами комплекса маркетинга являются …
-: конкуренты
+: товар
+: цена
+: продвижение
-: потребители
I:
S: Основными факторами, лежащими в основе концепции социально-этичного маркетинга, являются …
+: благосостояние людей
+: прибыль организации
-: повышение конкурентоспособности продукции
+: удовлетворение потребностей покупателей
-: рост квалификации персонала
I:
S: В состав макроуровня маркетинговой среды предприятия входят ...
-: персонал организации
-: поставщики ресурсов
+: экологические факторы
+: состояние экономики страны
+: уровень развития технологий
I:
S: К источникам первичной маркетинговой информации можно отнести…
-: внутренние документы
-: официальные издания
-: количественные исследования
+: потребителей
I:
S: Спецификой товаров особого спроса является …
-: приобретение без предварительного планирования и поиска, под воздействием минутного желания
-: низкая частота покупок в силу того, что о приобретении данных товаров потребители обычно не задумываются из-за малого знакомства или легкомыслия
-: сравнение между собой в процессе выбора, планирование покупок
+: наличие уникальных характеристик, ради которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия и средства
I:
S: Особенностью товаров повседневного спроса является …
-: наличие уникальных характеристик, ради которых покупатели готовы затратить дополнительные усилия и средства
-: низкая частота покупок в силу того, что о приобретении данных товаров потребители обычно не задумываются из-за малого знакомства или легкомыслия
+: регулярное приобретение без раздумий или с минимальными усилиями на сравнение
-: сравнение друг с другом в процессе выбора, планирование покупок
I:
S: Если предприятие начинает постепенно снижать затраты на стимулирование продаж товара, то, исходя из концепции жизненного цикла, товар находится на стадии …
-: спада
+: зрелости
-: выведения на рынок
-: роста
I:
S: Метод сбора первичной информации, предполагающий пассивную регистрацию исследователем (без воздействия на объект исследования) определенных явлений, которые могут быть выявлены органами чувств, называется …
-: экспериментом
+: наблюдением
-: опросом
-: панельным исследованием
I:
S: В соответствии с многоуровневой моделью товара Ф. Котлера, товар, который обладает базовой функциональной ценностью или полезностью для потребителя можно отнести к группе товаров …
+-: товаров по замыслу
-: товаров производственного назначения.
-: товаров в реальном исполнении
-: товаров с подкреплением.
I:
S: Снижение цены только на объем закупки сверх порогового значения предполагает скидка …
-: некумулятивная
-: за ускорение оплаты
-: кумулятивная
+: ступенчатая
I:
S: Метод расчета цены на основе анализа безубыточности и получения целевой прибыли относят к группе методов ценообразования, ориентированных на…
-: конкурентов
+: издержки
-: поставщиков
-: потребителя
I:
S: Если предприятие устанавливает дифференцированные цены, никак не связанные с различием в затратах, для разных категорий покупателей, оно применяет стратегию …
-: ценового прорыва
-: «снятия сливок»
-: детерминации
+: ценовой дискриминации по группам покупателей
I:
S:Если предприятие занимается стимулированием спроса, вытесняет конкурентов и завоевывает рыночную долю за счет более низкой цены на новый товар, то оно использует стратегию …
-: изменяющихся цен
-: дискриминационных цен
-: «снятия сливок»
+: ценового прорыва
I:
S:Если зафиксированная при заключении контракта цена может быть пересмотрена в случае изменения рыночной цены данного товара к моменту его поставки, то такую цену называют…
-: твердой ценой
-: скользящей ценой
+: подвижной ценой
-: ценой базисного пункта
I:
S: Если предприятие использует большое число посредников в стремлении охватить как можно больше потенциальных потребителей, то такой тип распределения товаров является…
+: интенсивным
-: избирательным
-: эксклюзивным
-: экстенсивным
I:
S: Применение канала прямого маркетинга целесообразно, если …
-: требуется оперативная поставка продукции после совершения покупки
-: предприятие ориентировано на значительный сегмент рынка
+: товар приобретается крупными партиями
-: продукция приобретается нерегулярно
I:
S:К каналу прямого маркетинга относится …
-: продажа через дистрибьюторскую сеть
-: реализация товара на договорных условиях через не принадлежащие производителю розничные магазины
-: реализация товара через оптовых посредников
+: продажа через принадлежащие производителю розничные магазины
I:
S: К косвенному каналу распределения относится …
+: продажа через дистрибьюторскую сеть
-: реализация товара производителем «вразнос»
-: продажа через фирменный магазин
-: реализация товара производителем по почте (по каталогу)
I:
S: Если последовательные стадии производства и сбыта координируются одним из независимых предприятий благодаря своим размерам и силе коммерческой организации, то такие предприятия используют ___________ координированную сбытовую структуру (КСС).
-: вертикальную
-: корпоративную
-: договорную
+: управляемую
I:
S:Если предприятие производит и продает товары с малым сроком хранения, то ему целесообразно использовать ________ сбытовой канал.
-: косвенный длинный
-: косвенный короткий
+: прямой
-: любой
I:
S: Инструментом коммуникационной политики, имеющим целью продвижение товаров, услуг или идей определенного заказчика без его непосредственного участия, но за его счет, являются…
+: реклама
-: связи с общественностью
-: персональные продажи
-: стимулирование сбыта
I:
S: Инструмент коммуникационной политики, который представляет собой систему побудительных мер и приемов, носящих, как правило, кратковременный характер и направленных на поощрение покупки или продажи товара, называется …
+: стимулированием сбыта
-: рекламой
-: отношениями с общественностью
-: персональными продажами
I:
S: Если бюджет продвижения продукции предприятия определяется исходя из того, сколько на это тратят конкуренты, то данный метод называется методом…
+: конкурентного паритета
-: процента от продаж
-: остаточным
-: «целей и задач»
I:
S: Некоммерческий характер передаваемой информации – отличительная черта такого элемента коммуникационной политики, как …
-: реклама
-: стимулирование сбыта
-: персональные продажи
+: отношения с общественностью
I:
S: Если предприятие предлагает своим покупателям принять участие в лотерее, то данное средство стимулирования сбыта относится к предложениям…
+: в активной форме
-: ценового стимулирования
-: прямого маркетинга
-: в натуральной форме
I:
S: Если предприятие имеет узкую номенклатуру продукции, которую продает на малом количестве рыночных сегментов, то наиболее эффективна будет служба маркетинга, организованная по _________ принципу.
+: функциональному
-: сегментному
-: региональному
-: матричному.
I:
S: Процесс деления потребителей рынка на отдельные группы, каждая из которых обладает определенными общими свойствами и предъявляет специфический спрос на рынке, называется...
-: полевым исследованием
-: маркетинговым исследованием
+: сегментацией
-: позиционированием
I:
S: Обособление (делегирование) по структурным подразделениям конкретных видов деятельности в области маркетинга является основой для формирования __________ структуры маркетинга.
-: регионально-ориентированной
+: функциональной
-: товарно-ориентированной
-: сегментно-ориентированной
I:
S: План маркетинга на __________ уровне предполагает разработку преимущественно конкретных оперативных маркетинговых мероприятий.
-: рыночно-продуктовом
-: дивизиональном
-: корпоративном
+: инструментальном
I:
S:Сегментом рынка называется…
-: часть рынка, на котором предприятие продает свою продукцию
+: группа потребителей, обладающих одним или несколькими общими устойчивыми признаками, определяющими поведение потребителей на рынке.
-: не занятая конкурентами часть рынка, где существуют потребители, потребности которых не удовлетворяются в должной мере существующими товарами
-: потребители, которые покупают продукцию данного предприятия
I:
S: К признакам сегментации относится ...
-: ориентация структуры маркетинга предприятия
-: емкость сегмента
-: устойчивость сегмента
+: уровень дохода потребителей
I:
S: К предметным средствам рекламы относятся …
+: сувениры с надпечаткой торговой марки и реквизитов рекламодателя
-: информационные письма
-: вывески
-: рекламные палатки