- •Казанский кооперативный институт (филиал)
- •Менеджмент тестовые задания
- •V1: Понятие, сущность и значение менеджмента, его место и роль в рыночной экономике.
- •V1: Эволюция менеджмента. Опыт менеджмента за рубежом и в России.
- •V1: Стратегический менеджмент
- •V1: Организационный менеджмент.
- •V1: Контроль как функция менеджмента.
- •V1: Мотивация в менеджменте.
- •V1: Коммуникационный менеджмент и его эффективность, система информационных коммуникаций.
- •V1: Управленческие решения в менеджменте.
- •V1: Тема 9. Менеджмент персонала.
- •V1:Кейсы
V1: Мотивация в менеджменте.
I:
S: Установите соответствие между потребностями по А. Маслоу и возможностями их удовлетворения в процессе труда.
L1: Потребности в безопасности
L2: Потребности в отношениях принадлежности
L3: Потребности в самоуважении
L4: Потребности в самовыражении
R1: безопасность труда, дополнительные льготы
R2: рабочие группы, коллеги, клиенты, начальники
R3: признание, высокий статус, дополнительные обязанности
R4: возможности для обучения, роста, продвижения
R5: тепло, воздух, оклад
I:
S:Установите соответствие между потребностями по А. Маслоу и возможностями их удовлетворения вне процесса труда.
L1: Потребности в безопасности
L2: Потребности в отношениях принадлежности
L3: Потребности в самоуважении
L4: Потребности в самовыражении.
R1: отсутствие войн, загрязнения природной среды, насилия
R2: семья, друзья, общественные группы
R3: одобрение семьи, друзей, общества
R4: образование, религия, хобби, личный рост
R5: пища, вода, сон
I:
S: Соотнесите теорию мотивации и ее содержание.
L1: Теория справедливости Дж. Адамса
L2: Теория ожиданий В. Врума
L3: ERG-теория К. Альдерфера
R1: концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника
R2: концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий
R3: концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как существование, родственность и рост, расположение которых носит иерархический характер
R4: концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как физиологические, потребности в безопасности, отношения принадлежности, потребность в самоуважении, потребность в самовыражении, расположение которых носит иерархический характер
I:
S: Установите соответствие между элементами системы организационных способов мотивации и их содержанием.
L1: Мотивация целями
L2: Мотивация участием в делах организации
L3: Мотивация обогащением труда
R1: пробуждение в сотруднике сознания того, что достижение целей принесет всему коллективу организации или подразделения определенные блага
R2: предоставление работникам права голоса при решении ряда проблем, прежде всего, социального характера
R3: предоставление работникам более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы
R4: предоставление работникам права подписания документов, в разработке которых они принимали участие
I:
S: Соотнесите элементы прямой экономической мотивации человека и их характеристики.
L1: Заработная плата
L2: Бонусы
L3: Участие в акционерном капитале
L4: Участие в прибылях предприятия
R1: оплата труда наемного работника
R2: разовые выплаты из прибыли организации
R3: получение дивидендов от акций организации
R4: установление доли прибыли, из которой формируется поощрительный фонд
R5: скользящий или гибкий график, делающий режим работы более удобным для человека, что позволяет ему заниматься другими делами
I:
S:Соотнесите термин и его определение.
L1: Мотивация
L2: Мотив
L3: Потребности
R1: динамическая система взаимодействующих между собой внутренних факторов (мотиваторов), вызывающих и направляющих ориентированное на достижение цели поведение человека
R2: психологические причины (осознанные или неосознанные порывы, стремления), побуждающие людей к активным действиям, направленным на удовлетворение потребности
R3: внутреннее состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо, который вызывает ощущение дискомфорта
R4: соотношение различных мотивов, влияющих на поведение людей
I:
S: Согласно теории менеджмента к содержательным теориям мотивации относят следующие из ниженазванных …
-: справедливости (А.Адамса)
+: иерархии потребностей (А. Маслоу)
+: двух факторов (Ф. Герцберга)
-: ожиданий (В. Врума)
I:
S: В практике менеджмента улучшение условий труда как гигиенический фактор по теории Ф. Герцберга предполагает создание …
-: комплексной системы стимулов труда
+: безопасных условий труда для работника
+: условий для высокопродуктивной деятельности
-: повышенной мотивации работника
I:
S: В практике менеджмента для мотивации персонала в соответствии с теорией приобретенных потребностей Д. МакКлелланда акцент делают на следующих потребностях …
+: достижения успеха
-: стабильности
-: существования
+: власти
I:
S: Согласно теории менеджмента организации применяют следующие виды материального стимулирования работников …
+: премирование
+: участие в собственности и прибылях организации
-: улучшение условий труда
-: производственная ротация
I:
S: Согласно теории Ф.Герцберга гигиеническими факторами являются…
-: личная самореализация
-: возможность принятия решений
+: условия работы
+: заработная плата
I:
S: В менеджменте теория мотивации Ф. Герцберга гласит, что…
-: удовлетворения потребностей высшего уровня невозможно без удовлетворения потребностей предыдущего уровня
+наличие гигиенических факторов недостаточно для удовлетворения работой
-: факторы мотивации соответствуют вторичным потребностям
-: мотивация зависит от ожидания работников
I:
S: К наиболее эффективным методам мотивации в управлении при высококвалифицированном труде относятся…
-: доска почета
-: бесплатное питание в столовой организции
-: награждение знаками отличия
+: улучшение условий труда
I:
S: В менеджменте теория мотивации Портера-Лоулера предполагает, что существует взаимосвязь ожиданий и…
-: уровня вознаграждения
-: интересов работника
-: потребностей работника
+: восприятия справедливости вознаграждения
I:
S: Согласно двухфакторной теории мотивации Ф. Герцберга в менеджменте к гигиеническим факторам относят следующие из ниженазванных …
-: ответственность
+: организация труда
-: интересная, творческая работа
+: отношения с коллегами и руководством
I:
S: Удовлетворение социальных потребностей работников реализуется через…
-: возможность самореализации
-: систему премирования и депремирования
+: карьерный рост работников
-: тестирование персонала
I:
S: Соотнесите основные элементы системы мотивации персонала и их характеристики
L1: Потребность
L2: Первичные потребности
L3: Вторичные потребности
L4: Вознаграждение
R1: возникновение в соответствии с социальной природой человека
R2: возникновение на генном уровне человека в соответствии с его физиологической природой
R3: осознание недостатка чего-либо, вызывающее побуждение к действию
R4: ценность, полученная в результате выполнения работы
I:
S: Соотнести элементы комплексной системы мотивации труда и их характеристики
L1: Культура предприятия
L2: Система участия работников
L3: Принципы руководства
L4: Обслуживание персонала
R1: система общих для всего персонала предприятия ценностных ориентаций и норм
R2: участие работников в распределении общего хозяйственного результата предприятия
R3: предписания и нормативные положения для регулирования отношений между руководителями и подчиненными в рамках действующей внутри организации концепции управления
R4: все формы социальных льгот, услуг и преимуществ, предоставляемых работникам независимо от их положения на производстве и результатов их работы
I:
S: Согласно теории менеджмента установите соответствие теорий мотивации и их характеристик:
L1: теория иерархии потребностей А.Маслоу
L2: двухфакторная теория Ф.Герцберга
L3: теория ERG К. Альдерфера
L4: теория Д.МакКлелланда
R1: пять уровней потребностей по мере удовлетворения влияют на мотивацию
R2: две группы факторов, характеризующие условия и содержание работы, по разному влияют на мотивацию
R3: три группы потребностей, которые могут развиваться в двух направлениях (вверх или вниз)
R4: система мотивации базируется на потребностях высших уровней
R5: на мотивацию оказывают влияние предлагаемые стимулы и опыт