Социологическое исследован

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«БЕЛОРУССКО-РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Кафедра «Гуманитарные дисциплины»

СОЦИОЛОГИЯ

Методические указания для самостоятельной подготовки студентов

Социологическое исследование: методология, программа, методы

Могилев 2008

2

УДК 316

ББК 60.5 С 69

Рекомендовано к опубликованию учебно-методическим управлением

ГУ ВПО «Белорусско-Российский университет»

Одобрено кафедрой «Гуманитарные дисциплины» «13» марта 2008 г., протокол № 8

Составитель канд. филос. наук И. И. Матюнин

Рецензент канд. полит. наук Н. В. Скок

В методической разработке рассматриваются основные методы сбора социологической информации – анализ документов, наблюдения, опрос, эксперимент.

Учебное издание СОЦИОЛОГИЯ

Ответственный за выпуск	Н. В. Скок
Технический редактор	И. В. Голубцова
Компьютерная верстка	Н. П. Полевничая

Подписано в печать	. Формат 60х84/16. Бумага офсетная. Гарнитура Таймс.
Печать трафаретная. Усл.-печ. л.		. Уч.-изд. л.	. Тираж 115 экз. Заказ №

Издатель и полиграфическое исполнение Государственное учреждение высшего профессионального образования

«Белорусско-Российский университет» ЛИ № 02330/375 от 29.06.2004 г. 212030, г. Могилев, пр. Мира, 43

© ГУ ВПО «Белорусско-Российский университет», 2008

3

Введение

Всамом общем виде мы определяем социологию как науку об обществе, о социальном взаимодействии, которое пронизывает всю «ткань» общественной жизни – религию и политику, образование и бизнес, семейные отношения, войны, искусство, мораль и т. д.

Как осуществляется взаимодействие, каким законам подчинено движение социальной материи? Над этими вопросами думали величайшие умы человечества: Платон, Аристотель, Руссо, Гегель, Маркс. Но, увы, теории великих гениев не помогли человечеству. А возможно ли всеобще «увидеть за броуновским движением» миллионов индивидов (с их разными взглядами, целями, мотивами, поступками) некоторое закономерное постоянство, повторяемость? Можем ли мы рационально изучить общественные процессы, возможно ли то позитивное знание об обществе, о котором говорил О. Конт?

Идея Огюста Конта о необходимости создания науки об обществе – социологии – по образцу естественных наук (физика, механика, химия), используя факты, практические знания – весьма интересна. Но как получить «точное» проверяемое знание? Ни вакуумные камеры, ни лакмусовые бумажки, ни колбы социолог не может использовать в своих исследованиях. Весь арсенал естественного знания оказывается бесполезным?

Конечно, это не так. Идеи великих не пропали – на их основе развивалось познание. Такие общенаучные методы, как индукция и дедукция, анализ и синтез используются всеми науками. Как и каждая наука, социология обладает собственными методами или использует общенаучные (наблюдение, сравнение, эксперимент), приспосабливая их к особенностям объекта и предмета исследований.

Начало «практического» изучения общества связывают с именем бельгийского астронома и математика Адольфа Кетле (1796–1874 гг.). На основании изучения статистических данных А. Кетле пытался выводить законы «общественного тела», которые, по его словам, столь же постоянные, как и законы, управляющие небесными телами. За кажущейся хаотичностью человеческих поступков он увидел закономерности общественной жизни и назвал свою науку «социальной физикой».

ВXIX в. социальная статистика делала свои первые шаги. Исследовались проблемы неграмотности, проституции, преступности, нищеты и т. п. Отметим, что сбор и изучение данных статистикой носили скорее всего описательный характер – причины социальных проблем оставались «за кадром», но общественный интерес был велик. Для социологов это были первые опыты количественного описания общественных процессов, дававшие возможность нового взгляда на причины и сущность социальных явлений, поиск новых методов социологического анализа.

Основную задачу социолога, изучающего факты социального взаи-

4

модействия, можно сформулировать достаточно просто – получение информации, на основании которой уже выстраиваются теории, выдвигаются гипотезы, проводится анализ. В свою очередь, выдвигаемые гипотезы для своей верификации (проверки) требуют новой информации о проверке этих гипотез на практике. Информация – своеобразный ключ к любой науке, но он же и камень преткновения.

Проблемы качества, надежности, доступности, достоверности информации актуальны для любой науки, но в социологии они приобретают особый смысл: где и как получить информацию об общественных отношениях, как оценить ее достоверность, как измерить мнения и установки людей, по каким критериям рассчитать человеческие отношения как в семье, в тюрьме, в политике, так и в любых других сферах социального взаимодействия?

Заметим, что основным источником информации для социолога являются люди; люди, которые могут ошибаться, лицемерить, менять свои мнения, не владеть информацией или просто отказываться отвечать. Это существенный минус в работе социолога. Поэтому главный парадокс социологии – необходимость строгой, полной, надежной, достоверной, верифицируемой информации, – и разочаровывающий пессимизм в том, что ее можно получить. Очевидно, сколь важным для социолога становится вопрос использования адекватных методов сбора социологической информации, позволяющих получить достоверную информацию о существенных характеристиках (параметрах) социальной реальности.

Таким образом, мы можем выделить следующие виды социологиче-

ской информации – первичная и вторичная.

Первичная информация – та часть информации, которую социолог получает непосредственно от объекта исследования. Это мнения, установки, оценочные суждения людей, их демографические, социальноэкономические характеристики. Первичная информация может быть получена путем прямого фиксирования каких-либо характеристик объекта, например, путем наблюдения поведения людей, фиксирования их поведенческих реакций (эмоций, поступков, предпочтений и т. п.) в различных ситуациях. Первичная информация – это данные измерения социальных параметров объекта, показатели на «шкале линейки», которой социолог измеряет параметры объекта.

Вторичная информация – это результат обработки первичной информации. Полученные социологом первичные данные всегда требуют обработки. Данные, полученные от сотен людей, требуют обобщения, подсчета показателей, описывающих общности и различия внутри социальных групп или характер взаимодействия между ними. Как и в других науках, в социологии таким показателем являются статистические характеристики – проценты, средние, коэффициенты корреляции и т. п. Но некоторые характеристики объекта даже на «индивидуальном уровне» требуют построения

5

социальных агрегированных показателей своеобразных социальных индексов. Например, такая характеристика личности, как ее «социальный статус», включает в себя обобщенный показатель такой первичной информации, как доход, уровень образования, престижность профессии или рода занятий и т. п. Первичную информацию социолог получает непосредственно от объекта, а показатель социального статуса, то есть вторичная информация, является продуктом исследовательской деятельности.

Как и представители других областей науки, социолог стремится наиболее полно, точно собрать информацию об объекте и предмете исследования. Осознание исследовательской необходимости в знаниях о предмете, осознание «проблемности», гипотетичности, достоверности имеющихся знаний подталкивает социолога к выдвижению гипотез и построению теорий.

Можно выделить еще два вида социологической информации – объ-

ективная и субъективно-оценочная.

Мы живем в век информации, которой вокруг так много, что часть ее мы просто не знаем или не замечаем. Но если завтра мы захотим получить информацию о «дне вчерашнем», то почти всегда сможем это сделать. Дело в том, что человечество давно научилось собирать и хранить нужную информацию, документировать ее, сохраняя в различном виде и на различных носителях.

Начнем с простого примера. Вам подарили кофемолку, и вместе с подарком Вы достали из коробки маленькую брошюрку – паспорт или инструкцию. Это документ, т. е. собранная или созданная и сохраненная информация. И подчас эта инструкция имеет не меньшую (иногда даже большую) ценность, чем сам подарок. Здесь собрана информация о производителе, характеристиках, правилах пользования, гарантиях и т.п.

Атеперь попробуйте посчитать, сколько документов имеете Вы (от свидетельства о рождении до проездного билета). Посчитали? А теперь попробуйте посчитать те документы, которые содержат сведения о Вас (от первых записей в журналах роддома до экзаменационных ведомостей последней сессии). Посчитали? Наверняка, что-то забыли – или последний E- mail (SMS), который получили от друга, или отметку в журнале о пропуске последнего семинара, а может быть квитанцию об оплате за мобильный телефон? Да-да, все эти документы содержат сведения о Вас.

Атеперь посчитайте те документы, которые создали Вы сами (от первой открытки, написанной маме, первого диктанта в школе до последней съемки на камеру мобильника, сделанной на вечеринке). Впечатляет?

Для социолога сбор, обработка и анализ информации являются главной задачей исследовательской работы.

Рассмотрим основные методы сбора информации в социологических исследованиях.

6

1 Анализ существующих данных. Контент-анализ

Значительная часть информации, необходимой исследователю в его работе, содержится в документальных источниках. В социологии их изучение, как вид работы или этап исследования, называют анализом существующих данных, или вторичным анализом данных.

Документ – средство закрепления различным способом на специальном материале информации о фактах, событиях, явлениях объективной действительности и мыслительной деятельности человека. Все виды документов мы можем разделить на официальные, неофициальные и личные (заметим, что личные документы могут также быть официальными, например, заявление о приеме на работу). Информация может фиксироваться

спомощью букв, цифр, стенографических и иных знаков, рисунков, фотографий, звукозаписей и т. д. В зависимости от технических средств фиксации информации различают следующие виды письменных документов:

–официальная документация государственных и общественных организаций, литература (книги, брошюры); пресса (газеты, журналы); личные документы (письма, дневники);

–иконографические (видео-, кино- и фотодокументы, картины, гравюры и т.п.);

–фонетические (радио, магнитные записи, грампластинки).

Впоследние десятилетия появились и продолжают появляться новые физические носители для хранения документации. Все более универсальным способом хранения и распространения становится представление информации в машиночитаемой форме на магнитных и оптических носителях для компьютера. Например, исходные данные переписей населения хранятся в машиночитаемой форме; исходные данные социологических исследований хранятся в банках данных на магнитных носителях; некоторые газеты распространяют тексты электронным способом — на машиночитаемых носителях.

Полное представление о содержании документальных источников во многих случаях позволяет получить информацию, достаточную для решения возникшей проблемы, или углубить анализ проблемы. Так, при формулировке проблемы и гипотез исследования социолог обращается к анализу таких письменных документов, как научные публикации, отчеты по предшествующим исследованиям, различная статистическая и ведомственная документация. Именно анализ документов дает первоначальную информацию и позволяет точно и целенаправленно использовать другие исследовательские методы.

Наконец, на стадии анализа и интерпретации результатов часто возникает необходимость обращения к статистическим, отчетным, плановым документам, к научным публикациям, чтобы сравнить полученные данные

суже имеющимися, уточнить границы интерпретации полученных резуль-

7

татов, проконтролировать их надежность.

Все документы текущего делопроизводства имеют сроки хранения в организациях, предприятиях и учреждениях, где они были созданы. После истечения этих сроков документация, предназначенная для постоянного или длительного хранения, передается в архивы. В Республике Беларусь существует развитая сеть архивов, включающая региональные (областные, районные), ведомственные (отраслевые) архивы, архивы предприятий, учреждений, ведомств, а также Центральные государственные архивы.

Одним из наиболее важных документальных источников являются различные виды статистических данных. Статистические службы в Республике Беларусь, как и в других развитых странах, накапливают данные по достаточно широкому спектру показателей. Эти данные в исследовании выполняют несколько функций: могут стать предметом специального анализа, использоваться для характеристики исторического контекста развития изучаемого социального явления или процесса, обеспечивать концептуальные рамки, внутри которых реализуется конкретный исследовательский проект. Наличие соответствующей статистики является важным компонентом некоторых процедур процесса исследования, например выборки.

Система статистических данных, накапливаемых Госкомстатом, включает в себя текущий учет населения (регистрация браков, рождений, смертей, перемены места жительства и многое другое). На его основе публикуются ежегодники, а также издания материалов переписей и микропереписей населения. Сбор сведений о хозяйственной и общественной жизни, так называемая «социальная статистика», имеет давнюю историю. В 1598 г. Джон Стоу описал здания, церкви, школы, обычаи Англии времен королевы Елизаветы. В конце XVIII в. Джон Хорвард провел уникальное исследование тюрем Англии – он не только дал количественный анализ тюрем и заключенных, но и подробно проанализировал питание, одежду, труд и другие условия содержания заключенных, а затем посетил тюрьмы Франции, Германии, Швейцарии и Голландии и дал их сравнительное описание. Работа Ф. Энгельса «Положение рабочего класса в Англии» (1845) выполнена на основе личных наблюдений и статистических отчетов фабричных инспекторов.

Классическим примером использования метода анализа документов является исследование, проведенное в начале ХХ в. американскими социологами У. Томасом и Ф. Знанецким – «Польский крестьянин в Европе и Америке». На основании анализа личных документов – писем, дневниковых записей – социологи изучали проблемы социальной адаптации мигрантов из Польши.

Важной особенностью большей части статистических данных является их агрегированный характер. Это означает, что единицей анализа, к которой они относятся, выступает некоторая группа как целостность. На-

8

пример, показатель «национальный доход» относится ко всему государству, «средний душевой доход» – ко всему населению или определенной социальной группе.

Агрегированный характер большей части статистики предопределяет специфику и ограничения в ее использовании. Возможна ситуация, когда свойства, зафиксированные статистикой на групповом уровне, не отражают соответствующие свойства на уровне отдельных подгрупп или индивидуальном уровне.

Исследователю часто приходится использовать статистические данные, которые накоплены, как правило, для решения иных, чем нужно ему, проблем. В связи с этим перед ним возникает задача обоснования определенного статистического показателя как косвенной меры изучаемой характеристики социального явления или процесса.

Наконец, существующая статистика до сих пор не содержит субъективных показателей, характеризующих состояние общественного мнения и структуры сознания различных социальных групп общества. Эти данные можно получить в журналах, публикующих результаты социологических исследований.

Результаты выборочных социологических исследований представляют собой новый вид статистической информации.

Традиционные методы анализа документов. Документальные ис-

точники несут уникальную и разнообразную информацию о социальных явлениях и процессах. Важно найти методы, которые позволили бы извлечь искомую информацию с достаточной надежностью. Эти методы включают все многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию содержания документов в соответствии с целью исследования.

Традиционный анализ представляет собой адаптацию содержания документа к исследовательской задаче, основанную на интуитивном понимании, обобщении содержания и логическом обосновании сделанных выводов. Типичным примером анализа текстовых источников может служить изучение научных публикаций и отчетов по проблеме, которое обычно проводится социологом на этапе разработки исследовательской проблемы. Традиционные методы анализа данных могут не ограничиваться чисто логикоиндуктивным (дедуктивным) анализом, но и включать так называемую «вторичную обработку» данных статистики – вычисление коэффициентов корреляции, построение сводных индексов и т. п. Преобразуя исходные данные документов в новую форму, социолог может получить важную и полезную информацию, содержащуюся в документах в «неявном» виде. Например, можно настроить сводный индекс успеваемости, посещаемости занятий, участия в НИР и на этой основе выявить определенные «типы студентов» вуза.

Количественный анализ (контент-анализ). Наиболее существен-

ным ограничением, связанным с использованием традиционных методов

9

анализа таких документов, как газеты и т. п. источники, является возможность субъективных влияний на результаты анализа, т. е. влияния установок исследователя, его интересов, сложившихся стереотипных представлений о предмете анализа. Эти влияния могут не осознаваться, а строгих критериев для их обнаружения при интуитивном анализе не существует. Плюс к тому большой объем информации (например, материалы газетных публикаций за год или аналогичный период времени) существенно затрудняет процедуру выявления значимых признаков, «растворенных» среди другой информации или носящих «неявный» характер. Данные недостатки преодолеваются методиками формализованного анализа, которые основаны на статистическом учете различных объективных характеристик текста. Например, частота публикаций в газете материалов по определенной теме; число строк, отводимых редакцией отдельным темам, рубрикам, авторам; частота упоминаний проблем, терминов, имен, географических названий и т. п.

Контент-анализ — это метод изучения сообщений, создаваемых в различных сферах социальной коммуникации и зафиксированных в форме письменного текста (на бумаге) или записи на каких-либо иных физических носителях. Анализ основан на единообразных стандартизированных правилах поиска, учета и подсчета количественных показателей изучаемых характеристик текста. Потенциальными объектами исследования могут быть любые документальные источники, содержащие текст, – книги, газеты, песни, речи, выступления, письма, дневники, ответы на открытые вопросы анкет. При этом, конечно, подразумевается, что изучаемая характеристика существует и распределена в некоторой массовой совокупности слов, фраз, параграфов, книг, журналов, авторов и др.

Задачи, решаемые методом контент-анализа, укладываются в достаточно простую и очевидную схему: «Кто сказал, что, кому, как, с какой целью и с каким результатом?».

Суть метода сводится к тому, чтобы найти и использовать для подсчета такие признаки документа (например, упоминания названий партий), которые отражали бы определенные, существенные стороны его содержания.

Обычно контент-анализ, как и методы массового опроса, использует выборочный метод изучения, и лишь единицы анализа и единицы отбора в них различны. В контент-анализе единицы отбора – слова, фразы, смысловые единицы, отдельные статьи; в выборочных опросах – люди.

Принципиальным моментом в разработке методики контент-анализа является разработка правил соотнесения единиц текста с перечнем категорий анализа. Эти правила оформляются в форме кодификатора, в который включают не только список наблюдаемых индикаторов, но и данные о самом документе, которые подвергаются кодированию (например, название газеты, город издания, дата издания, другие характеристики газеты — число страниц, формат и т.п.).

Контент-анализ целесообразно использовать при наличии больших

10

текстовых массивов с четкой структурой, определяемой коммуникативными намерениями авторов текста. Этот метод широко используется при изучении сообщений, транслируемых на массовую аудиторию газетами, радио, телевидением.

2 Метод наблюдения и его возможности при сборе массовой информации

Метод наблюдения в социологии. В социологическом исследовании под наблюдением понимается направленное систематическое непосредственное визуальное восприятие и регистрация значимых с точки зрения целей исследования социальных явлений (ситуаций, процессов), подвергающихся контролю и проверке.

Специфика наблюдения:

–оно не должно вредить тому, кого мы наблюдаем;

–наблюдателю следует избегать эмоционально-ценностной окрашенности восприятия;

–наблюдатель должен учитывать сложность (а порой и невозможность) проведения повторного наблюдения.

Область применения наблюдения: в основном, в исследованиях описательного плана, а также на этапе разведывательного исследования, уточнения гипотез и т. п.

Наблюдение может также применяться в исследованиях экспериментального плана, цель которых – проверка гипотез путем введения в изучаемую ситуацию контролируемого фактора и выяснения эффекта его действия.

Виды наблюдения. Наблюдение можно классифицировать по самым различным основаниям:

–в зависимости от элементов контроля – контролируемое или неконтролируемое;

–в зависимости от положения наблюдателя относительно объекта – включенное или невключенное;

–по степени формализованности наблюдения – структурированное или неструктурированное;

–по условиям организации наблюдения – полевое или лабораторное. Неконтролируемое наблюдение проводят в условиях реальных жиз-

ненных ситуаций, осуществляется лишь общее описание социальной атмосферы, в которой происходит наблюдаемое явление или событие. Недостаток – опасность субъективного отношения наблюдателя к объекту, что может привести к искажению результата.

Контролируемое наблюдение ставит своей задачей сбор первичной информации для создания более точной картины или проверки тех или иных гипотез. Контроль, как правило, осуществляется путем формализа-