- •Кафедра «Маркетинг и менеджмент»
- •212000, Г. Могилев, пр. Мира, 43
- •1 Организация делопроизводства. Документ и
- •2 Документирование управленческой деятельности организации, учреждения, предприятия
- •2.1 Правила оформления реквизитов документов
- •3 Документирование организационно-распорядительной
- •3.1 Организационные документы
- •3.2 Распорядительные документы
- •3.3 Документирование информационно-справочных документов
- •3.4 Претензионная документация
- •4 Документирование трудовых правоотношений
- •4.1 Приказы по личному составу
- •4.2 Ведение трудовых книжек работников
- •5 Организация работы с документами
- •5.1. Технология работы с документами
- •5.2. Регистрация документов
- •5.3 Номенклатура дел. Формирование дел
- •5.4. Документооборот. Состав и учет объема документооборота
- •Приложение а (справочное)
- •Приложение б (справочное)
- •Приложение в
- •Приложение е
- •Приложение и (справочное) Форма документа « Докладная записка»
- •Приложение к (справочное) Образец акта о приеме-передаче дел
- •Приложение л (справочное) Образец акта по вопросам основной деятельности
- •(Местонахождение каждого экземпляра)
- •Приложение п (справочное)
- •Приложение р (справочное) Образец разовой доверенности
- •1 Сущность управления персоналом, его цели и задачи в современных условиях
- •2 Персонал организации
- •2 Деловые качества работников:
- •4 Моральные качества:
- •6 Управление межличностными отношениями
- •6.1 Фазы развития конфликта
- •6.2 Причины межличностных конфликтов
- •6.3 Методы разрешения конфликтных ситуаций
3 Документирование организационно-распорядительной
деятельности
3.1 Организационные документы
Деятельность учреждений фиксируется в разных видах документов. Согласно действующему законодательству организации, учреждения и частные предприятия издают: уставы, положения, инструкции, штатное расписание. Все эти виды составляют группу организационных документов.
Комплекс взаимоувязанных документов, регламентирующих задачи и функции организации, учреждения, предприятия, организацию их работы, права, обязанности и ответственность руководства и специалистов, называется организационными документами.
К организационным документам относятся:
учредительные документы (устав, положение);
структура и штатная численность;
штатное расписание;
правила внутреннего трудового распорядка;
положения о структурных подразделениях;
должностные инструкции работникам.
Все государственные, муниципальные, частные предприятия, общественные объединения в соответствии с законом Республики Беларусь осуществляют свою деятельность на основании устава. Устав – это свод правил, регистрирующих деятельность организаций, учреждений, обществ, граждан, их взаимоотношения с другими организациями и гражданами, права и обязанности в определенной сфере государственной или хозяйственной деятельности. Основные разделы устава: указание на собственника предприятия, название и вид предприятия, местонахождение предприятия, цель, перечень органов управления, размер уставного фонда, порядок образования имущества, порядок распределения прибыли, условия реорганизации. В соответствии с уставом организации, предприятия, учреждения разрабатывается его структура и определяется штатная численность, что закрепляется в соответствующем документе. В нем указываются все структурные подразделения организации, вводимые должности и количество штатных единиц по каждой из должностей. Данный документ составляется на бланке предприятия, подписывается заместителем руководителя, согласовывается с главным бухгалтером, утверждается руководителем предприятия. Изменения в «структуру и штатную численность» вносятся приказом руководителя предприятия (приложение А).
Должностной и численный состав организации с указанием фонда заработной платы закрепляется штатным расписанием, которое содержит перечень должностей, сведения о количестве штатных единиц, должностных окладах, надбавках и месячном фонде заработной платы. Штатное расписание – один из основных видов организационных документов. Оформляется на бланке предприятия. Штатное расписание подписывается заместителем руководителя организации, согласовывается с главным бухгалтером и утверждается руководителем организации, при этом в грифе утверждения указываются общая штатная численность организации и месячный фонд заработной платы. Изменения в штатное расписание вносятся приказом руководителя организации (приложение Б).
Организация работы учреждения, организации, предприятия, взаимные обязанности работников и администрации, предоставление отпусков, командирование сотрудников, внутриобъектный режим и другие вопросы отражаются в правилах внутреннего трудового распорядка или в положении о персонале. Правила составляются на бланке предприятия, согласовываются путем обсуждения на собрании работников предприятия, визируются юристом и утверждаются руководителем предприятия.
Если в структуру организации входят несколько подразделений, то для каждого из них разрабатывается положение о структурном подразделении.
Положение– это правовой акт, определяющий порядок образования, задачи, обязанности, права, ответственность и организацию работы предприятия в целом или его структурных подразделений. Положения разрабатываются по указанию руководителей предприятия, по инициативе руководителей структурных подразделений. Положение подписывает руководитель структурного подразделения (деятельность которого регламентируется), вышестоящий руководитель, которому подчиняется данное подразделение, и разработчик. Согласовывается с юридическим отделом (приложение В).
Правовое положение работников организаций регламентируется должностной инструкцией, устанавливающей задачи, функции, права, обязанности и ответственность должностных лиц. На основании должностной инструкции разрабатывается трудовой контракт с работником. Трудовой контракт и должностная инструкция используются при разрешении конфликтных ситуаций между работодателем и работником.
Должностная инструкция – внутренний правовой документ предприятия, регламентирующий назначение и место работника в аппарате управления, функциональные обязанности, права, ответственность и поощрение работника. Ее содержанием является не только трудовая функция работника, но и квалификационные требования, предъявляемые к претенденту на занятие той или иной должности. Должностные инструкции разрабатываются по каждой должности управленческого персонала в соответствии со штатным расписанием и являются логическим продолжением и развитием положения о структурном подразделении. Должностные инструкции разрабатываются руководителем структурного подразделения, при отсутствии структурных подразделений – специалистом, занимающим данную должность, согласовываются с юристом, утверждаются руководителем организации и доводятся до работника под расписку (приложение Г).
Четкость в определении квалификационных требований и трудовой функции работника, закрепленных в должностной инструкции, позволяет объективно оценить деловые качества претендента при приеме его на работу, наиболее точно оценить деятельность работника в период его испытания, установленного соглашением сторон, в процессе его аттестации, рационально распределить функциональные обязанности между работниками, повысить своевременность и надежность выполнения задач, улучшить социально-психологический климат в коллективе, четко определить функциональные связи работника и его взаимоотношения с другими специалистами, повысить коллективную и личную ответственность работников за своевременное и качественное выполнение функциональных обязанностей.
Основные разделы текста должностной инструкции: общие положения, должностные обязанности, права, ответственность.
Раздел «Общие положения»включает: название отдела (подразделения), категорию должности – руководитель, специалист, технический исполнитель; порядок назначения и освобождения работника от должности; замещение во время его отсутствия; квалификационные требования; сведения о должностных лицах, которым подчиняется и которыми руководит работник; правовые акты и нормативные документы, которыми должен руководствоваться работник в своей деятельности.
В разделе «Функции»перечисляются основные направления деятельности работника, занимающего данную должность.
В разделе «Должностные обязанности»определены конкретные виды работ, выполняемые работником в определенных организационных условиях производства, труда и управления.
В разделе «права» закрепляются полномочия, необходимые работнику для выполнения возложенных на него функций по отношению к его подчиненным, внешним организациям, которые определены законодательством и внутренними документами организации.
В разделе «Ответственность»регламентируется персональная ответственность работника за некачественное выполнение своих должностных обязанностей, несоблюдение требований законодательства и неиспользование предоставленных ему прав.
В разделе «Взаимоотношения (связи по должности)» определяется взаимодействие со структурными подразделениями организации.