33) Методы формирования рекламного бюджета

-метод исчисления с учетом наличных средств- Этот метод является самым необоснованным при уста-новлении затрат на политику продвижения. Предприятие, использующее этот метод, считает, что оно может ассигновать столько средств, сколько имеется у него в наличии.

-метод фиксир %- основан на отчислении определенной доли от предыдущего или предполагаемого объема продаж.

-метод конкурентного паритета- Метод расчета рекламного бюджета, основанный на использовании опыта конкурентов при проведении рекламной кампании и исходящий из необходимости формировать рекламные расходы на уровне средних расходов предприятий, работающих в том же сегменте рынка

-метода максим дохода- предприятие исходит из того, что существует связь между объемом продажи и затраченными средствами на комму-никационную политику. Путем установления такой зави-симости и применения соответствующих математических методов определяются оптимальные ассигнования.

-метод соответств целей и задач предприятия-о бычно используется тогда, когда основные желаемые ре-зультаты деятельности обеспечиваются благодаря реали-зации стратегий маркетинга. Сумма затрат, определенных по каждому из коммуни-кационных мероприятий, и дает размер бюджета. Если он не соответствует реальным возможностям предприятия, то в отдельных случаях необходима корректировка ранее поставленных задач, решение которых призвано обеспечить достижение сформулированных целей.

34) Цели и задачи общественных связей, области их использования. Процесс осуществления общественных связей.

PR – часть управленческой деят-ти, направленная на достижение взаимопонимания между фирмой и общественностью в целях достижения наивысших результатов.

Пропаганда – составляющая PR. Неличностное стимулирование спроса на товар, услугу или деят-ть с помощью публикации или презентаций на радио, ТВ, сцене, не оплачиваемых спонсором.

К этим элементам продвижения фирмы прибегают для:

• Создания и подтверждения имиджа

• Популяризации своих товаров

• Опровержения искаженной и неблагоприятной инф-ции о себе

Основные мероприятия PR: проведение конференций, симпозиумов, презентаций, спонсорства, благотворительность, брифинг, выставки, промо акции и т.д.

Следует выдел 4 вида адресата пропаганды:

1)потребители –с целью формиров поти имиджа товара и имиджа фирмы,задачи решает через промо акции,соц значимых промоакций,размещение имиджев сми)

2)посредники (с целью привлеч новых партнеров и развитие торговой сети)-выставки презентации .

3)ключ журналисты-(радио телевидинье)-с целью продвижения бесплатн инф о наибольшее значимых событиях и новинках производства с помощью пресс-конференций

4)гос органы власти и управл(с целью привлеч их к к участию и развития бизнеса-проекта массовые предприятия)

Процессы реал пропаганды:

-постановка задач пропаганды

-подготовка пропаганских обращений

-выбор средства распростран пропагад сообщений

-осущ пропаган сообщений

-анализ результатов

Сущность связей с общественностью раскрывается через их цели, задачи и функции.

Целью PR является формирование эффективной системы коммуникаций социального субъекта с его общественностью, обеспечивающей оптимизацию социальных взаимодействий со значимыми для него сегментами среды.

На каждом этапе развития организации цели PR конкретизируются в зависимости от проблемной ситуации и могут быть сформулированы следующим образом:

1. Позиционирование объекта PR (от англ. position — положение, нахождение) — создание и поддержание (воспроизводство) понятного, благоприятного и управляемого имиджа.

2. Повышение имиджа — после квалифицированно выполненного позиционирования можно перейти к повышению (возвышению) имиджа, используя ранги показателей имиджа и ранжируя их по степени значимости.

3. Антиреклама, т. е. снижение имиджа. Снижать имидж легче, чем возвышать, т.е., позиционировать достоинства. Цель антирекламы —уменьшить приток клиентов в том случае, если фирма не в состоянии всех удовлетворить, а обижать отказом нежелательно. В этом случае следует разъяснять клиентам существующие проблемы.

4. Отстройка от конкурентов — как правило, это комбинация возвышения одного имиджа при снижении другого (или позиционирование своего объекта PR на фоне конкурентов).

5. Контрреклама — восстановление случайно сниженного имиджа. Опровержение недобросовестной (неэтичной, заведомо ложной) и иной рекламы конкурентов. Контрреклама распространяется с целью ликвидации негативных последствий недобросовестной рекламы, устранения противоречий.

6. Изучение влияния внешней среды на деятельность организации: отслеживание изменений в государственной политике, международном положении, общественном мнении, настроении масс — потенциальных пользователей. Исследование демографических, культурно-этических и др. факторов. Поиск, изучение и выявление спонсоров и инвесторов.

Достижение цели обеспечивается решением следующих задач:

•изучение общественного мнения;

•информирование общественности о состоянии дел и перспективах развития организации;

•формирование и укрепление позитивного имиджа организации в среде партнеров по бизнесу и других категорий общественности;

•прогнозирование кризисов, предотвращение нежелательных слухов и конфликтов с общественностью.

Сферы применения: маркетинг; торговля; реклама; паблисити; лоббирование; связи с местным обществом.

Для реализации указанных задач связи с общественностью предполагают выполнение множества разнообразных функций, которые можно сгруппировать следующим образом:

1. Информационно-аналитические, связанные с изучением общественного мнения, событий и явлений в их динамике, деловых партнеров, настроений и реакций населения на действия властей, подготовкой информационных и аналитических данных для принятия эффективных управленческих решений.

2. Организационные, связанные с непосредственным проведением активных PR -акций, кампаний, деловых встреч, конференций и других PR-мероприятий.

3. Коммуникативно-прогностические, предполагающие разработку PR- стратегий, программ PR-кампаний, проведение консультаций по организации и налаживанию отношений с общественностью, выбору направлений деятельности организации с учетом их последствий для общества, а также социальной и гражданской ответственности организации.