4. Планирование.

Планирование заключается в установлении целей деятельности предприятия на определенный период времени, определение путей реализации поставленных целей, ресурсного обеспечения. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей предприятия.

Реализованные в конфигурации механизмы планирования обеспечивают:

· сценарное планирование для выработки различных вариантов развития предприятия;

· проектное планирование;

· фиксацию распланированных данных для защиты от изменения (по сценариям и периодам).

Планы продаж и закупок увязываются между собой. На основании планов масштаба предприятия могут составляться планы для отдельных объектов планирования.

5. Управление денежными средствами.

Функционал управления денежными средствами предприятия выполняет две основные функции:

· оперативный учет фактического движения денежных средств предприятия на расчетных счетах и кассах;

· оперативное планирование поступлений и расходов денежных средств предприятия.

С помощью прикладного решения ведется оперативный финансовый план -- платежный календарь. Платежный календарь представляет собой совокупность заявок на расходование денежных средств и планируемых денежных поступлений. Платежный календарь составляется с детализацией до календарных дней и мест хранения денежных средств -- банковских счетов и касс предприятия. При формировании платежного календаря автоматически проверяется его выполнимость -- достаточность запасов денежных средств в местах их хранения.

Платежный календарь может учитывать и планируемые платежи по заказам поставщиков и заказам покупателей.

С помощью функционала управления денежными средствами формируются денежные документы (платежные поручения, приходные и расходные кассовые ордера и др.). Обеспечивается взаимодействие со специализированными банковскими программами типа "Клиент банка", контролируются финансовые потоки, контролируется наличие денежных средств в местах хранения.

Предусмотрена возможность денежных расчетов в иностранных валютах.

6. Автоматизация бизнес-процессов.

Бизнес-процесс (БП) -- повторяющийся порядок (регламент) действий для выполнения или решения отдельной задачи. Также БП можно описать как последовательность действий, ориентированная на результат, полезный для потребителя. В решении реализованы типовые примеры бизнес-процессов: «Продажа», «Согласование коммерческого предложения», «Согласование договора», «Поручение», «Маркетинговое мероприятие», «Сервис» и «Разбор жалобы».

Главными составляющими бизнес-процесса являются этапы (действия), регламенты исполнения и исполнители.

Возможности решения "1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)" в области управления бизнес-процессами:

визуальное создание маршрутных карт бизнес-процессов и работа с ними непосредственно в программе;

простое описание хода бизнес-процесса, последовательности действий, исполнителей и времени исполнения, типов оформляемых документов из пользовательского интерфейса;

своевременное автоматическое информирование сотрудников о начале бизнес-процесса или конкретного этапа;

хранение всей необходимой информации, документов и истории общения в рамках бизнес-процесса,

уменьшение времени прохождения всего цикла работ, за счет быстрого оповещения и контроля;

полный оперативный контроль хода бизнес-процесса с помощью отчетов;

анализ времени исполнения, этапов и других характеристик бизнес-процесса, для выявления проблемных мест.