1. Структура и содержание системы производственного менеджмента

План:

1. Роль и место курса “Производственный менеджмент” в подготовке менеджеров и экономистов.

2. Совокупность научных подходов к менеджменту.

3. Структура системы производственного менеджмента (СПМ).

4. Содержание целевой подсистемы СПМ.

5. Содержание обеспечивающей подсистемы СПМ.

6. Содержание функциональной подсистемы СПМ.

7. Содержание управляющей подсистемы СПМ.

8. Внешняя среда СПМ.

1.1. Роль и место курса “Производственный менеджмент” в подготовке менеджеров и экономистов

Менеджмент (to manage) буквально означает руководство людьми.

В настоящее время существует множество определений менеджмента. Например, В.Р.Веснин дает следующие определения: менеджмент — это теория и практика управления фирмой и ее персоналом в условиях рынка; О.С.Виханский, А.И.Наумов: менеджмент представляет собой многоплановое явление, охватывающее происходящие в организации процессы, связанные как с ее внутренней жизнью, так и с ее взаимодействием с окружающей средой; И.Н.Герчикова: менеджмент — это управление в условиях рынка, конкретнее — организация управления фирмой, организация работы людей, процесс принятия управленческих решений; Джек У. Дункан: менеджмент — направление теоретических исследований и практики управления, эволюции экономических и социальных институтов, так или иначе имеющих отношение к проблемам управления.

В фундаментальном Оксфордском словаре английского языка менеджмент определяется как: способ, манера обращения с людьми; власть и искусство управления; особого рода умелость и административные навыки; орган управления, административная единица /14/. В “Словаре иностранных слов” менеджмент переводится на русский язык как управление производством и как совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения эффективности производства и его прибыльности.

Ученые Государственной Академии управления имени Серго Орджоникидзе менеджмент определяют как: 1) интеграционный процесс, с помощью которого профессионально подготовленные специалисты формируют организации и управляют ими путем постановки целей и разработки выполнения функций планирования, организовывания, координации, мотивации; 3) самостоятельная область знаний, наука, имеющая свой предмет изучения, свои специфические проблемы и подходы к их решению; 4) искусство управления, которое подобно медицине или инженерному делу, должно опираться на лежащие в его основе концепции, теории, принципы, формы и методы, учитывать воздействие на функционирование организации факторов внешней и внутренней среды; 5) специфический орган современной организации; 6) категория людей — менеджеров, выполняющих управленческие функции /14/.

Нам представляется целесообразным выделять отдельно понятия “менеджмент” и “система менеджмента”. Менеджмент — вид профессиональной деятельности людей, занимающихся организацией и координацией процессов по достижению системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора. Менеджмент — это сложная междисциплинарная наука, базирующаяся на знаниях в области техники, экологии, экономики, психологии, социологии, организации управления и других наук. Система менеджмента — это система научных подходов и методов, целевой, обеспечивающей, функциональной и управляющей подсистем, способствующая принятию и реализации конкурентоспособных управленческих решений.

Таким образом, менеджмент — это комплексная наука, целью которой является достижение конкурентоспособных и эффективных управленческих решений и системы менеджмента фирмы в целом. Уровень экономической обоснованности принимаемого решения во многом определяет рациональность использования ресурсов как главного фактора качества жизни.

Производственный менеджмент — один из курсов по менеджменту, входящих в программу подготовки специалистов высшей квалификации по специальностям “Менеджмент”, “Экономист-менеджер”. В соответствии с учебным планом подготовки специалистов до курса “Производственный менеджмент” студенты изучают следующие специальные дисциплины: “Основы менеджмента”, “Экономика организации” (фирмы, предприятия), “Теория организации”, “Менеджмент качества”, “Маркетинг”, “Стратегический менеджмент”, “Инновационный менеджмент” и др. После курса “Производственный менеджмент” студенты изучают следующие специальные дисциплины: “Статистика”, “Финансовый менеджмент”, “Разработка управленческого решения”, “Международный менеджмент” и др. В составе изучаемых дисциплин “Производственный менеджмент” может быть и одной из последних.

В жизненном цикле товара “Производственный менеджмент” находится в середине, то есть до стадии производства находятся стадии маркетинга, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИОКР). Организационно-технологическую подготовку производства (ОТПП) новой продукции может осуществлять как юридически самостоятельная организация, так и сам изготовитель. После стадии производства следуют стадии подготовки нового товара к функционированию (эту стадию иногда называют стадией обращения), эксплуатации (включая ремонты) и утилизации товара. Отсюда можно сделать вывод, что в соответствии с принципом системного подхода эффективность производства (или производственного менеджмента) полностью зависит от качества работ по стратегическому маркетингу, НИОКР и ОТПП.

Если компоненты стратегии фирмы, разрабатываемые в соответствии с научными положениями и практическими рекомендациями “Стратегического менеджмента”, не будут достаточно обоснованными, т.е. при разработке стратегии не будут применяться соответствующие методы системного анализа, прогнозирования, моделирования, экономического обоснования, то при любом качестве “процесса” в системе производственного менеджмента ее “выход” будет низкого качества. Например, если оборудование, технология, организация производства и другие компоненты “процесса” системы (фирмы) отличного качества, но компоненты стратегии фирмы (“вход” системы) недостаточно обоснованы и не отвечают требованиям конкурентоспособности, то “выход” системы будет неудовлетворительного качества (на уровне качества “входа”).

Таким образом, достижение высокого качества “выхода” системы или конкурентоспособности выпускаемого товара возможно при соблюдении следующих условий:

1. качество работ по стратегическому менеджменту и стратегическому маркетингу должно быть высоким, отвечать требованиям конкурентоспособности;

2. качество “процесса” в системе, т.е. оборудование, технология, организация производства и другие компоненты фирмы должны отвечать требованиям конкурентоспособности.

Методология выполнения первого условия рассматривается в специальной литературе.

Методология выполнения второго условия рассматривается в изучаемом курсе “Производственный менеджмент”, состоящем из следующих тем:

1. Структура и содержание системы производственного менеджмента.

2. Процесс принятия управленческого решения.

3. Личность и коллектив в производственном менеджменте.

4. Планирование деятельности предприятия.

5. Организация подготовки производства новой продукции и формирование политики развития предприятия.

6. Организация производственного процесса в пространстве и во времени.

7. Организация обслуживания производства.

8. Реализация стратегии маркетинга.

В изучаемом курсе делается упор на обеспечение качества “процесса” в системе на уровне качества “входа” системы, которое закладывается по методологии “Стратегического менеджмента”. При этом “процесс” переработки “входа” в “выход” системы рассматривается комплексно.