Модуль іі. Діагностика та оцінка організаційної культури

Змістовий модуль 2

Тема 4. Ocai як інструмент оцінки організаційної культури

План

1. OCAI як інструмент оцінки організаційної культури.

2. Побудова профілю організаційної культури.

3. Методи планування й реалізації змін організаційної культури.

OCAI як інструмент оцінки організаційної культури

OCAI (Organizational Culture’s Analyze Instrument) – опитувальник, що дозволяє:

• Оцінити існуюче стан організаційної культури.

• Оцінити майбутній стан організаційної культури.

• Оцінити шість ключових вимірів організаційної культури:

1. Найважливіші характеристики організації.

2. Загальний стиль лідерства в організації.

3. Управління найманими робітниками.

4. Сполучна сутність організації.

5. Стратегічні цілі.

6. Критерії успіху.

Інструмент оцінки організаційної культури:

• поточний стан;

• переважний стан.

Рис. 4.1. Рамкова конструкція конкуруючих цінностей

Етапи побудови рамкової конструкції конкуруючих цінностей

1. Побудова профілю існуючої організаційної культури.

2. Побудова профілю майбутньої організаційної культури.

3. Інтерпретація профілів організаційної культури.

Клан

50

40

30

20

10

А

D

Бюрократія

Адхократія

В

С

10

20

30

40

50

Ринок

Гнучкість і контроль

Стабільність і контроль

Ієрархічна культура Організація, яка фокусує увагу на внутрішній підтримці у поєднанні з необхідною стабільністю і контролем.

Ринкова культура

Організація, яка фокусує увагу на зовнішніх позиціях у поєднанні з необхідною стабільністю і контролем.

Кланова культура

Організація, яка фокусує увагу на внутрішньому підтриманні гнучкості, турботі про людей і добре відчуття до споживачів.

Адхократична культура Організація, яка фокусує увагу на зовнішніх позиціях у поєднанні з високою гнучкістю і індивідуальністю підходів до людей.

Рис. 4.2. Етап побудови профілю існуючої організаційної культури

Рис. 4.3. Етап побудови профілю майбутньої організаційної культури

Етапи планування й реалізації змін організаційної культури

1. Формування групи (команди) агентів змін (change agents) із числа менеджерів, співробітників або професійних консультантів

2. Діагностика й досягнення консенсусу в розумінні існуючого стану культури організації

3. Діагностика й досягнення консенсусу в розумінні майбутньої культури організації

4. Аналіз результатів діагностики профілів існуючої й майбутньої культури організації

5. Вивчення історій, що ілюструють організаційну культуру.

6. Розробка стратегії змін культури

7. Розробка плану реалізації змін культури