Опросник пв для медицинских работников

Инструкция: Ответьте, пожалуйста, как часто вы испытываете чувства, перечисленные ниже в опроснике. Для этого на бланке для ответов отметьте по каждому пункту позицию, которая соответствует частоте ваших мыслей и переживаний:

1 – «никогда»;

2 – «очень редко» ;

3 – «иногда»;

4 – «часто»;

5 – «очень часто»;

6 – «каждый день».

№ п/п	Утверждения	1	2	3	4	5	6
1	Я чувствую себя эмоционально опустошенным(ной), без ярких эмоций и чувств
2	После работы я чувствую себя, как «выжатый лимон»
3	По утрам в рабочие дни у меня плохое настроение, я считаю дни и часы до выходных
4	Я хорошо понимаю, что чувствуют мои пациенты, и использую это для более успешного лечения
5	Я общаюсь с моими пациентами (больными) только формально, без лишних эмоций и стремлюсь свести общение с ними к минимуму
6	Я чувствую себя энергичным(ой) и эмоционально воодушевленным(ой)
7	Я умею находить правильное решение в трудных ситуациях с больными и с коллегами
8	Я чувствую неудовлетворенность и потерю интереса к моей работе
9	Я могу позитивно влиять на самочувствие и настроение больных (пациентов)
10	В последнее время я предпочитаю быть более отстраненным(ой) по отношению к тем , с кем приходится работать
11	Как правило, окружающие меня люди слишком много требуют от меня. Они скорее утомляют, чем радуют меня.
12	Я работаю с удовольствием и у меня много планов на будущее, связанных с моим профессиональным развитием. Я верю в их осуществление
13	Я испытываю все больше жизненных разочарований
14	Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше
15	Я стараюсь эмоционально не реагировать на «трудных» (конфликтных) пациентов
16	Мне хочется уединиться и отдохнуть от всех и вся
17	Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и оптимизма в отношениях с моими коллегами и в отношениях с моими больными
18	Я легко общаюсь с больными и их родственниками независимо от их социального статуса и характера
19	Я много успеваю сделать за день
20	Я чувствую себя на пределе возможностей
21	Я многого смогу достичь в своей жизни
22	Я проявляю к другим людям больше внимания и заботы, чем получаю от них в ответ признательности и благодарности

Обработка результатов

Суммируется общее количество баллов, полученных за ответы по схеме:

Варианты	«Никогда»	«Очень редко»	«Иногда»	«Часто»	«Очень часто»	«Каждый день»
Баллы	0	1	3	4	5	6

Ключ к опроснику:

1. «Эмоциональное истощение».

Пункты: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20 (? макс. = 54)

2. «Деперсонализация».

Пункты: 5, 10, 11, 15, 22 (? макс. = 30).

3. «Редукция личных достижений».

Пункты: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (? макс. = 48)

Следует обратить внимание, что по шкале «Редукция достижений» уровень выгорания имеет обратное значение: чем выше диагностический балл, тем менее выражено состояние редукции.

Уровни выгорания (в баллах).

Субшкалы	Уровни
	низкий	средний	высокий
Эмоциональное истощение	0–18	19–36	37–54
Деперсонализация	0–9	10–20	21–30
Редукция личных достижений	33–48	32–17	16–0

ПРИЛОЖЕНИЕ В