Вопрос 4. Эволюция управленческой мысли: ремесленный этап управленческой системы.

Ремесленный труд представлял собой простую форму управления трудом. Задачи управления трудом в тех условиях заключались в поддержании сложившейся организации труда, системы оплаты и режима работы, осуществлении надзора и контроля за исполнителями.

С ростом городов и развитием техники и технологии в колони­альный период начали возникать более крупные мастерские. В таких мастерских уже работало до двадцати пяти работников, ко­торые подразделялись на несколько коллективов, имевших соб­ственных руководителей. В качестве инструментов в основном ис­пользовались различные ручные приспособления и несложные ма­шины, приводимые в действие мускульной силой человека.

Вопрос 5. Технический этап развития системы управления человеческими ресурсами.

Внедрение новой техники и технологии, усложнение процесса труда обусловили необходимость разработки механизма мотивации производительного и творческого труда, систем повышения квалификации и профессионального обучения, программ вовлечения работников в управление, а также развития социального партнерства. В данной системе работник уже рассматривался не просто как носитель трудовой функции, а как субъект трудовых отношений.

В 50-60 годы повышается роль научно-технических факторов. Происходит технологическая модернизация производства. Требовались глобальные изменения в управлении трудом. В первую очередь это касалось отношения к работнику, системы вознаграждения, а также участия работников в управлении предприятием.

Основная черта этой системы — зависимость от раз­деления труда и применения конвейера. Мастеру больше нет необхо­димости выполнять обязанности погонщика. Эта роль перешла к конвейерной системе организации труда. Темп работы задавался конвейером, оплата труда — почасовая. Улучшение оплаты труда снизило текучесть кадров. Разделение труда и узкая специализация рабо­чих позволили быстрее осуществлять процесс обучения персона­ла, расходуя на это значительно меньше средств. В зависимости от положения дел, рабочего могли оставить на работе или уволить, причем во внимание принималось лишь мнение мастера. В рамках этой системы управления не наблюдалось тенденций, направленных на расширение прав рабочих. Началось создание профессиональных союзов и объединений рабочих. Рабочие союзы направляли свои усилия на организацию труда в сталелитейной, автомобильной, резиновой, химической и электротехнической промышленности, то есть в отраслях, являвшихся лидерами в распространении технической системы управления человеческими ресурсами.

Вопрос 6. Рыночный этап развития системы управления персоналом.

Развитие транспорта и коммуникационных систем дало возможность осуществлять транспортировку товаров между городами и из городов в отдаленные районы. В связи с этим возросла конкурентная борьба, превратившись из локального процесса в явление межрегиональное. В начале 1800-х годов сформировался первый постоянный рабочий союз, в который вошли представители различных ремесел — сапожники, печатники, столяры, изготовители ковров, медники и портные. Началась совместная борьба, включавшая в себя забастовки, бойкоты. Но в целом отсутствие развитого профсоюзного движения и строгого трудового законодательства вынуждало каждого работающего самостоятельно разрешать все возникающие проблемы со своим мастером. Практически не существовало инстанции, способной проконтролировать справедливость решения хозяина об увольнении работника. Произошел переход от небольших мастерских к крупным фабрикам, от ручных инструментов к мощным машинам.

Тем не менее, конфликт между рабочими и предпринимателя­ми принимал все более всеобъемлющий характер. Каждое существенное изменение в экономическом укладе сопровождалось за­бастовкой, независимо от того, приводило ли оно к спаду или подъему в хозяйственной деятельности. Конфликты в масштабах всего об­щества сопровождались локальными столкновениями между ра­ботниками и руководством конкретного предприятия, которые в основном были связаны с условиями работы и уровнем производи­тельности труда. Для укрепления своих позиций рабочие старались поддерживать неформальные связи друг с другом в рамках пред­приятия, а по возможности и объединялись в союзы.