- •Совершенствование документационного обеспечения управления персоналом в кб «ренессанс кредит»
- •080505 Управление персоналом
- •Задание на дипломную работу реферат
- •Содержание
- •Введение
- •1 Теоретические основы документационного обеспечения управления персоналом
- •1.1 Теоретические аспекты документационного обеспечения процесса управления персоналом
- •1.2. Правовое регулирование документационного обеспечения управления персоналом
- •1.3. Классификация кадровых документов
- •1.4 Требования к оформлению кадровой документации
- •1.5 Перечень кадровых документов подлежащих проверке трудовой инспекцией по труду
- •1 Основания проведения проверок государственной трудовой инспекцией по труду
- •2 Формы проведения проверок трудовой инспекцией по труду
- •3 Уведомление о проведении проверки трудовой инспекцией
- •4 Предмет проверки, что проверяет трудовая инспекция во время внеплановой проверки
- •5 Участники проверки трудовой инспекции по труду
- •6 Права и обязанности, проверяющих и работодателя
- •7 Срок проведения проверки трудовой инспекцией
- •2 Анализ документационного обеспечения управления персоналом в оао Банк «Ренессанс Кредит»
- •2.1 Краткая характеристика предприятия
- •2.2 Организационная структура кб «Ренессанс Кредит»
- •Директор
- •Руководители направлений
- •Руководители субдивизионов
- •2.3 Количественный и качественный состав организации
- •2.4 Анализ организации управления персоналом в кб «Ренессанс Кредит»
- •2.5 Анализ состояния организации документационного обеспечения управления персоналом в кб «Ренессанс Кредит»
- •3 Разработка рекомендаций по совершенствования документационного обеспечения управления персоналом в кб «Ренессанс Кредит».
- •3.1 Разработка Пакета документов для трудоустройства иностранного гражданина кб «Ренессанс Кредит»
- •Пакет документов для трудоустройства иностранного гражданина кб «Ренессанс Кредит»
- •1. Учитываем особенности работы с иностранцами
- •2 Документы необходимые для трудоустройства иностранного гражданина
- •3 Уведомление в госорганы
- •3.2 Разработка положения об адаптации для всех сотрудников кб «Ренессанс Кредит»
- •Положение об адаптации
- •1. Общие положения
- •2. Цели и задачи адаптации
- •3. Сроки адаптации
- •4. Структура адаптации
- •5. Ответственность hr и непосредственного руководителя
- •6. Мероприятия первой адаптационной недели
- •7. Организация наставничества
- •8. Завершение адаптации
- •3.3 Разработка положения о порядке прохождения испытательного срока в ооо кб «Ренессанс Кредит»
- •Положение о порядке прохождения испытательного срока в ооо кб «ренессанс кредит»
- •Общие положения
- •2. Порядок прохождения испытательного срока
- •3. Результат прохождения испытания
- •3.4 Разработка положения о нематериальном стимулировании для всех сотрудников кб «Ренессанс Кредит»
- •Положение о нематериальном стимулировании персонала
- •1.Общие положения
- •1.2 Назначение Положения
- •1.3 Цели создания системы нематериальном стимулировании
- •2.Терминология
- •3. Корпоративная политика в области нематериальной мотивации
- •4. Принципы построения и реализации мотивационных программ
- •5. Мероприятия и распределения по нематериальному стимулированию персонала
- •6. Требования к руководителям подразделений и сотрудникам компании, применяющим Положение о нематериальном стимулировании
- •7. Дополнительные условия при увольнении сотрудников
- •8. Порядок реализации норм и правил Положения о нематериальном стимулировании
- •3.5 Разработка положения о командировках сотрудников кб «Ренессанс Кредит»
- •Положение о командировках
- •Введение
- •Понятие «служебная командировка»
- •Особенности направления в командировки отдельных категорий работников
- •Срок и режим командировки.
- •5. Документальное оформление служебной командировки
- •6. Командировочные расходы
- •7. Плата за работу в выходные дни в командировке
- •8. Гарантии при направлении работников в служебные командировки
- •9. Порядок представления отчетности, связанной с направлением работников в служебные командировки.
- •10. Обязанности, права и ответственность сотрудника
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Приложения
- •3.1 Documentation package development for employment of foreign citizens in cb “Renaissance Credit”
- •Documentation package for employment of foreign citizens in cb “Renaissance Credit”
- •1 We take into account working peculiarities with foreigners
- •2 Necessary Documents for the foreign citizen employment
- •Notification of government
- •Приложения к положению об адаптации
- •Индивидуальный план работы для всех сотрудников на период адаптации
- •Форма опроса для коллег нового сотрудника
- •Приложение к положению о командировках
2.4 Анализ организации управления персоналом в кб «Ренессанс Кредит»
В КБ «Ренессанс Кредит» в отделе по работе с персоналом во главе стоит руководитель, в котором по настоящий момент работают 3 человека.
Так же имеются 2 специалиста по обучению и развитию персонала.
Таблица 8 – Задачи руководителя отдела персонала
Эффективное управление и обеспечение единых стандартов работы HR отделом округа. Обеспечение профессионального роста и развития сотрудников HR отдела.
|
1. Реализация поставленных целей и задач сотрудников HR отдела. |
2.Участие в разработке, внедрение общебанковских и региональных HR проектов. | |
3.Участие в тренингах и обучающих мероприятиях в рамках программы развития сотрудников банка. | |
Эффективное управление численностью. Поддержка процесса оптимизации и контроль расходов на персонал (переработки, работа в праздники, баланс отпусков, компенсации при увольнении и др.) |
1.Ежемесячный показатель укомплектованности в округе не ниже 95 %. |
2. Продвижение внутренних кандидатов при закрытии не менее 40% вакансий (ТМ, КМ, ВМ, Руководители ККО) | |
3. Ежемесячный и годовой показатель текучести персонала не более среднего показателя по округам и направлениям при наличии динамики снижения текучести по сравнению с 2014 г. | |
4.Минимизация выплат при увольнении по соглашению сторон. | |
Создание и развитие HR – бренда и корпоративной культуры в округе посредством реализации внутренних и внешних активностей. |
1.Поддержка и реализация проектов по результатам Опроса мнения сотрудников 2014 г. Обеспечение участия в Опросе мнения сотрудников 2014 г. не менее 75% сотрудников округа. |
2.Реализация медиа - плана в соответствии с бюджетом округа. | |
3.Работа с ВУЗами, реализация стажировок и преддипломных практик. | |
4.Реализация мероприятий в рамках проекта «Банк для Вас»: не менее 1-го мероприятия в месяц. | |
5.Наполнение страниц Интернет, группы Вконтакте: не менее 3-х постов/ фоторепортажей/новостей в месяц. | |
6.Обработка кейсов по размещению отзыва на специализированных сайтах и в социальных сетях: не позднее 1-го рабочего дня с момента публикации отзыва.
| |
Планирование и реализация программ обучения и развития персонала в Округе |
|
Обеспечение норм трудового законодательства, а так же исполнение требований государственных регламентированных органов. |
|
Консультирование и оказание всесторонней поддержки менеджерам и сотрудникам по вопросам управления персоналом, о политиках, стандартах работы, внутренних HR-процедурах банка (правильный найм, увольнение, адаптация, мотивация, обучение и развитие, планирование карьеры). |
|
Участие в разработке и внедрении стратегических HR инициатив, направленных на поддержку бизнеса в достижении основных ключевых показателей. |
|
Задачи, поставленные, перед отделом по управлению персоналом в целом представлены, в таблице 9
Таблица 9 – Задачи и функции отдела персонала
Формулировка цели |
Описание цели |
Эффективное управление численностью и расходами на персонал округа. Поддержка процесса оптимизации и учета расходов на персонал (переработки, работа в праздники, баланс отпусков, компенсации при увольнении и др.) |
|
Эффективная оценка кандидатов на массовые и офисные позиции. |
|
Реализация программы адаптации персонала всех уровней. |
|
Создание и развитие HR-бренда и корпоративной культуры в округе посредством реализации внутренних и внешних активностей. |
|
Обеспечение норм трудового законодательства, а также исполнение требований государственных регламентирующих органов. |
|
Консультирование и оказание всесторонней поддержки менеджерам и сотрудникам по вопросам управления персоналом, о политиках, стандартах работы, внутренних HR процедурах банка (правильный найм, увольнение, адаптация, мотивация, обучение развитие, планирование карьеры). |
|
Участие в разработке и внедрении стратегических HR инициатив, направленных на поддержку бизнеса в достижении основных ключевых показателей. |
|
Таким образом, можно сделать вывод, что отдел персонала и обучения охватывает большой спектр задач. Организация каждого процесса находится на высоком уровне. Что касаемо, например, обучения, то оно проводится регулярно как для новых сотрудников, так и для тех, кто работает в компании уже давно. Регулярно организуются курсы повышения квалификации, курсы по изучению новых продуктов и так же курсы повышения иностранного языка. Помимо всего прочего, специалисты по подбору и развитию персонала провод мероприятия и тренинги по командообразованию.
Если же говорить о подборе персонала, то в компании проводятся, различного рода тестирования при приеме на работу (для территориальных менеджеров, кредитных менеджеров). Поиск кандидатов на различные должности осуществляется в основном через специализированные сайты, социальные сети и размещения в отделениях, в колледжах и ВУЗах округа в соответствии с запросами бизнеса и открытыми вакансиями, а так же на ярмарках вакансий.
Специалист по персоналу ведет личные карточки на каждого сотрудника, оформляет трудовые книжки и вносит в базу SAP, и высылает в запечатанном конверте документы в Москву для дальнейшего оформления, будущего сотрудника. При увольнении сотрудника данные документы вновь возвращаются. Для удобного доступа к некоторым приказам, бланкам заявлений и положениям организована общая папка «Документы» по локальной сети.