Министерство образования и науки РФ

Федеральное агентство по образованию

Пермский государственный технический университет

Березниковский филиал

Маркетинг

Методические рекомендации для практических занятий

студентов по специальности 080500 – «Экономика и управление

на предприятии (по отраслям)»

Березники 2005

Составитель Л.И. Шабаева.

УДК 65.290-2

М 27

Маркетинг: Метод. пособие для практических занятий студентов спец. 080500 – «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)» / Сост. Л.И. Шабаева; БФ Перм. гос. техн. ун-т. Березники, 2005.– 28 с.

Содержит наименование и краткое описание тем, задачи.

Предназначено для студентов, изучающих курс «Маркетинг».

Табл. 7. Библиогр. 10.

Рецензент канд.экон.наук, доцент кафедры Экономики БФ ПГТУ

Н.Л. Савченко.

© Пермский государственный

технический университет, 2005

Оглавление

Тема 1. Сущность и основные понятия маркетинга 4

Тема 2. Система маркетинговой информации. Маркетинговая среда предприятия 5

Тема 3. Анализ поведения потребителей на рынке 7

Тема 4. Сегментирование рынка. Позиционирование товаров на рынке 10

Тема 5. Разработка комплекса маркетинга 13

Тема 6. Реклама как составляющая часть маркетинга 16

Тема 7. Планирование маркетинговой деятельности 18

на предприятии 18

Тема 8. Контроль маркетинговой деятельности 20

на предприятии 20

Тема 9. Разработка нового товара 22

Тема 10. Конкурентоспособность и маркетинг 23

Тема 11. Особенности международного маркетинга 28

Библиографический список 30

Тема 1. Сущность и основные понятия маркетинга

Определение маркетинга. Роль маркетинга в экономике, цели маркетинга. Понятия маркетинга: потребности, запросы, товар, обмен, сделка, рынок. Управление маркетингом. Состояние спроса на рынке и виды маркетинга. Концепции управления маркетингом.

Задания

1. В табл. 1.1 приведены четыре ситуации и даны краткие справки о двух фирмах. На основании данной информации определите, какая фирма ориентирована на маркетинг, а какая – на производство. Дайте свой комментарий к каждому случаю.

Табл. 1.1

Ситуация	Фирма А	Фирма В
1	Наши транспортные издержки слишком высоки. Нам придется использовать более дешевый способ транспортировки, даже если покупатели будут дольше ждать выполнения своего заказа	Конечно, наши транспортные издержки высоки. Но сколько бы покупателей мы потеряли, если бы не выполняли заказы в срок
2	Аренда магазина в торговом центре стоила бы нам больших денег. Мы расположили наш магазин через несколько микрорайонов, где земля дешевле. Наши низкие цены и популярность наших марочных товаров приведут к нам покупателя	Сегодня людям удобно делать покупки в одном месте, и мы пойдем туда, где есть покупатели. Нам придется заплатить дороже за аренду здания в торговом центре, но мы добьемся увеличения объема продаж, а это ключ к прибыли
3	Наша группа исследований и разработок создала новый тип товаров, который мы могли бы производить с меньшими затратами, используя незанятые мощности на нашем заводе. Давайте посмотрим, смогут ли наши торговые работники продать его, получая прибыль	Маркетинговые исследования показывают, что некоторые покупатели хотят, чтобы товар был качественнее и моднее. Давайте посмотрим, может ли наша группа исследований и разработок создать товар, который будет удовлетворять этим требованиям и, одновременно, лучше использовать ресурсы нашей фирмы

2. Используя матрицу, дайте всестороннюю коммерческую оценку потребности, лежащей в основе товара.

Табл. 1.2

Матрица коммерческой оценки потребности

Классифика-ционные признаки

Составляющие признаки

1. По иерархии потребностей

Безопас-ность

Здоровье

Физиоло-гия

Принад-лежность к социальной группе

Самовыра-жение

Духов-ность

2. По принципу удовлетворения

Одним товаром

Комплексом товаров

Товаром и услугой

Услугой

3. По эластичности

Слабоэластичные

Эластичные

Высокоэластичные

4. По природе возникновения

Основные

Прямо-индуцированные

Косвенно-индуцированные

5. По глубине проникновения в общественное сознание

Неосознанные

Единично осознанные

Осознанные определенной группой

6. По частоте удовлетворения

Единично

Дискретно

Периодически

Непрерывно

7. По специфике удовлетворения

Универсаль–ные

Укрупненно-сегментирован-ные

Сегментиро-ванные

Индивидуализиро-ванные

8. По альтернатив-ности удовлетворения

Не могут быть частично удовлетворены самим потребителем

Могут быть частично удовлетворены самим потребителем

Могут быть полностью удовлетворены самим потребителем