Оглавление

Введение

Глава 1.

1. Роль общения в работе педагога

1.1. Специфика общения педагога с «аудиалами», «визуалами», «кинестетиками»

1.2. Умение слушать при взаимодействии педагога с родителями

Выводы по главе 1

Глава 2

2.Вербальное общение.Что такое вербальное общение

2.1.Стратегии и тактики речевого общения 16

2.2. Эффективные техники речевого общения 19

2.3. Невербальное общение и его роль в работе педагога 24

2.4.Конфликтные типы личности и стратегии взаимодействия 32

2.5.Эмоции.Роль эмоционального интеллекта в работе педагога 39

2.6.Профессиональное « выгорание» педагога и его профилактика 45

2.7.Техники отказа собеседнику 48

2.8.Ведение переговоров с родителями. Метод убеждения 53

Выводы по главе 2

Тренинг взаимодействия психолога и педагога с родителями

Приложения к тренингу

Заключение

Список используемой литературы

Введение

С давних пор профессия педагога относится к особо почитаемым и престижным, потому что учить детей — дело достойное и необходимое. Но работа педагога подчас сопряжена с противоречивыми мыслями и чувствами: не только гордостью за свою профессию, но и горечью и со­мнениями в собственной компетентности, не только радостью от удач­но проведенного занятия, но и отчаянием от невозможности решить возникшую проблему. Непосильная физическая нагрузка (большое ко­личество уроков, проверка тетрадей, классное руководство), необходи­мость постоянно поддерживать высокий уровень профессионализма, быть в курсе инновационных технологий, ежедневное общение с огром­ным количеством людей — все это осложняет жизнь воспитателя и учи­теля. Именно поэтому представителям столь древней и почитаемой про­фессии зачастую необходима помощь специалиста, который подскажет, как справиться с негативными эмоциями, как восстановить силы после тяжелого стресса, научит техникам уверенного поведения и способам саморегуляции. И таким человеком в школе и в детском саду может стать психолог, проводящий индивидуальные консультации и тренинги по отработке определенных навыков у педагогов.

Теперь уже стало обычным явлением, что воспитатели и учителя при­ходят со своими заботами и проблемами к психологу. Опыт работы в образовательных учреждениях показал нам, что одной из острых про­блем стала проблема общения с родителями детей, посещающих детский сад и школу. Причем множество вопросов появляется не только у начи­нающих специалистов, но и у опытных педагогов. Ведь, к сожалению, далеко не в каждом вузе учат, как поддерживать свой авторитет в обще­нии со взрослыми, как распознать «трудных» в общении родителей, как противостоять манипуляциям с их стороны, как аргументировать свою позицию. Тем не менее это надо знать и уметь, но несмотря на растущий интерес педагогов к психологической науке не всегда хватает времени, чтобы прочитать всю необходимую литературу.

Актуальность исследования: Общение всегда было значимым в жизни человека и его личностном развитии. Проблема общения традиционно находится в центре внимания отечественных социальных психологов в связи с ее значимостью во всех сферах жизнедеятельности человека и социальных групп. Человек без общения не может жить среди людей, развиваться и творить.

В структуре межличностного общения выделяют основное содержание общения, а именно: передачу информации, взаимодействие, познание людьми друг друга. Передача информации рассматривается как коммуникативный аспект общения; взаимодействие как интерактивный аспект общения; понимание и познание людьми друг друга.

Цель исследования: разработать программу тренинговых занятий, направленную на развитие коммуникативных навыков.

Задачи исследования:

• расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения.

• Изучить психологические особенности юности;

• Определить теоретические особенности формирования коммуникативных навыков педагогов.

• Разработать программу тренинговых занятий, направленную на развитие коммуникативных навыков педагогов.

Методы исследования: анализ литературы, анкетирование, наблюдение, беседа, моделирование тренинга.

Объект исследования: коммуникативные навыки педагогов.

Предмет исследования: коммуникативный тренинг для педагогов.

Гипотеза исследования: для разработки эффективного тренинга развития коммуникативных навыков педагогов необходимо учесть результаты диагностики коммуникативных способностей, психологические особенности.