- •Основы менеджмента.
- •Введение в менеджмент.
- •Развитие науки управления.
- •Организация и ее деловая среда
- •Организационный менеджмент.
- •Управленческие решения.
- •Управление конфликтами.
- •Стратегия и стратегическое управление.
- •Эталонные стратегии развития бизнеса.
- •Стимулирование и управление.
- •Примечание.
- •Абрахам Маслоу - пирамида потребностей
- •Классификация потребностей
- •Достоинства и недостатки.
Эталонные стратегии развития бизнеса.
1 группа стратегий – концентрированный рост.
1.1. Стратегия усиления позиции на рынке.
1.2. Стратегия развития рынка.
2 группа – интегрированный рост
2.1. Стратегия обратной вертикальной интеграции – рост фирмы за счет приобретения, либо усиления контроля над поставщиками + создание дочерних структур, осуществляющих снабжение.
2.2 Стратегия вперед идущей вертикальной интеграции – контроль над структурами, находящимися между фирмой и конечным потребителем.
3 группа – стратегии диверсификации.
3.1. Стратегия горизонтальной диверсификации – поиск возможностей роста на существующем рынке за счет новой продукции.
3.2. Стратегия конгломератной диверсификации – новый продукт на новом рынке.
4 группа – стратегии сокращения.
4.1. Стратегия ликвидации.
4.2. Стратеги «сбора урожая».
И др.
Стимулирование и управление.
Компоненты мотивации и стимулирования.
Мотив– внутренняя причина, побуждающая к какому-либо действию или к системе действий.
Стимул– внешнее побуждение к действию; технико-технологические, социально-психологические, экономические, правовые, политические и иные воздействия на человека.
Мотивация – процесс побуждения человека к деятельности для достижения определенных целей, это сознательный выбор человека к тому или иному действию под влиянием внутренних факторов (мотивов) и внешних факторов (стимулов). Мотивировать поведения означает уметь понимать и воспринимать внутренние потребности работника и побуждать людей к сознательному самостоятельному выбору действий.
Стимулирование– процесс регулирующего воздействия на работника факторов внешней среды с целью повышения его трудовой активности. Стимулирование поведения означает создание таких внешних условий воздействия на работника, которые побуждают или вынуждают их действовать в установленном заданном режиме.
Под структурой мотивации понимаются составляющие и упорядоченные определенным образом элементы: потребности, способности, желание, ожидание, ценностные ориентации (ценности), установки ...
Современная практика показывает с точки зрения управления важнейшими являются три типа мотивации: в достижении цели, в присоединении (в общении) к социуму, во власти.
Потребность – неудовлетворенность человека в чем-либо.
Важную роль в мотивации играет интерес– особенная форма проявления потребности, обеспечивающая направленность личности на осознание и достижение определенных целей деятельности. В практике менеджмента носителями интересов выступают так называемые «связанные группы»: 1. собственники и акционеры, 2. государство, 3. персонал, 4. финансисты, инвесторы, кредиторы, администрация и так далее.
Мотивационный процесс. Стадии и их характеристики.
6 стадий мотивационного процесса:
Возникновение потребностей.
Поиск путей устранения потребности: потребность модно удовлетворить, подавить, не замечать.
Определение целей и направления действия (что и какими средствами мы будем делать).
Осуществление действия.
Получение вознаграждения.
Устранение потребности.
Мотивационное управление и результативность труда.
Результативность труда оценивается по ряду основных параметров, непосредственно связанных с мотивацией персонала. Оценка результативности - это процесс с помощью которого, во-первых, ожидаемый результат сопоставляется с полученным, во-вторых, оценивается качество выполненной работы, в-третьих, оценивают удовлетворённость сотрудника работой, обязанностями, организацией и другими элементами качества трудовой жизни, в-четвертых, оценивают вклад работника в результаты труда группы, в-пятых, определяют цели на будущее.
С точки зрения мотивационного управления результативность труда обусловлена тремя взаимосвязанными факторами:
1. Готовность к труду, определяется тем на сколько конкретный сотрудник склонен выполнять данную работу. Готовность основывается на уровне потребностей, желаний, целевых установках, на ожидании вознаграждения и других параметров.
2. Возможности работника, определяются как совокупность его физиологических, интеллектуальных, профессиональных способностей.
3. Условия определяются как совокупность внешних стимулирующих факторов, влияющих на результаты труда и находящихся вне его прямого контроля. К условиям относятся: организация труда, состояние инструментов, поведение руководителя, отношение с коллегами, политика администрации, уровень информационного обеспечения и другие характеристики.
Формула результативности руда: Р=Г*В*У.
Теория мотивации.
Процессные или процессуальный.
|
Содержательные теорииоснованы на исследовании человеческих потребностей.
|