Психологические сигналы при вступлении в контакт:

1. Проксемика – наука, изучающая расположение людей в пространстве.

   Преподаватель

   

   нет

   Выгодная позиция

Угол наклона тела д.б. острым, голова чуть подана вперед. Дистанция: публичная - 3.6 метра, социальная – 3,6 – 1,2 метров, личная – 1,2 метра – 45 см, интимная – меньше 45 см.

2. Позы в психологии – открытая, закрытая, симметричные и ассиметричные (лучше).

3. Мимика – улыбка, живое выражение лица, естественно изменяющееся.

4. Взгляд – 3-5 секунд. Частота контакта – смотреть на партнера 1 раз в минуту. Частота моргания – 1раз в 3-5 секунд.

5. Такестика – движение людей в пространстве, прикосновения в процессе общения. Не допускается – ритмические движения (щелканье ручкой), движения большой амплитуды, резкие движения, не ритуализированные прикосновения.

6. Язык жестов

Деструктивные варианты общения.

Трудности в общении – это разнообразные и устойчивые нарушения общения, сопровождающиеся сложными переживаниями и чувством психологического дискомфорта. Трудности делятся на нарушение общения – двустороннее осложнение общения, обусловленное эгоизмом, подозрительностью, авторитарностью, неискренностью, и коммуникативные барьеры. Первичные трудности, которые зависят от природных свойств человека(агрессивность, повышенный уровень тревожности, ригидность). Вторичные трудности, психогенные причины, психологические травмы, социогенные причины, как следствие барьеров в общении (коммуникативные, смысловые барьеры – одно и то же слово имеет разный смысл для разных людей).

Дефицитное общение – дефицит доверительных, близких отношений, приводящие к тяжелому чувству потери связи с людьми. Виды:

- одиночество – эпизодические, острые ощущения беспокойства и напряжения, связанные с устремлением иметь дружеские и интимные отношения;

- аутистичность – свойство личности, чрезмерный уход собственный мир, отказ от общения; отчужденность – охлаждение и разрыв с ближайшим окружением, выпадение из социальных связей, проявляется как бессилие перед повседневными проблемами, апатия;

- аномия – состояние дезорганизации личности, возникающая в результате дезориентации, например, конфликта.

Дефекты общения – это некие помехи, создаваемые человеком, обладающим определенными личностными свойствами, выражающееся в свернутости контактов и содержательной стороны общения, преднамеренном искажении истинных мотивов собеседника, а также снижение успешности общения и удовлетворенностью им. Акцентуации характер – выраженность сразу нескольких черт характера в человеке.Тревожность. Ригидность.Деструкции в общении м.б. осложнены ложью, обманом, агрессивным поведением, хамство, лицемерие, хитрость, мстительность, цинизм.