- •Факультет социального управления
- •Подпись:____________________
- •Глава 1 Реклама в индустрии туризма
- •§1.1 Особенности и виды рекламы
- •Виды рекламы в туризме
- •§1.2 Функции рекламы
- •§1.3 Средства распространения туристской рекламы
- •§1.3.1 Туристская реклама в прессе
- •Выбор издания
- •Месторасположение и размеры рекламного обращения
- •Текст рекламного обращения
- •§1.3.2 Печатная, аудиовизуальная и телевизионная реклама
- •Аудиовизуальная реклама
- •Телевизионная реклама
- •Глава 2 Организация рекламной деятельности тур. Предприятия
- •§1.2 Планирование рекламной деятельности туристского предприятия
- •§2.2 Определение целей рекламы и разработка рекламного бюджета
- •Разработка рекламного бюджета
- •§2.3 Оценка эффективности рекламной деятельности
- •Коммуникативная эффективность рекламной деятельности
- •Глава 3 Реклама на примере тур. Фирмы «Айвенго»
- •§3.1 Эффективность рекламной кампании в туристской фирме «Айвенго»(г.Санкт-Петербург)(Ген. Директор: Крымова т.В.)
- •Заключение
Аудиовизуальная реклама
Аудиовизуальная реклама включает в себя рекламные кинофильмы и видеофильмы.
Рекламные кино- и видеофильмы используются в коммерческом / некоммерческом прокате. Первый предполагает их демонстрацию в кинотеатрах перед сеансами художественных фильмов или по телевидению. Второй - на презентациях, семинарах, пресс-конференциях, на рекламных стендах и выставках.
Кино- и видеофильмы делятся на:
рекламные фильмы (продолжительность от 5 до 20 минут);
рекламные ролики (продолжительность от 15 секунд до нескольких минут).
В настоящее время в практике рекламы наблюдается четко выраженная тенденция к увеличению выпуска видеофильмов. Это обусловлено такими их преимуществами перед кинофильмами, как более оперативные и экономичные производство и тиражирование, удобство демонстрации с помощью бытовых видеомагнитофонов.
Специфическим видом видеорекламы является рекламная видеоэкспресс-информация. Она представляет собой оперативно сделанный видеосюжет о значительном событии в жизни туристского предприятия (празднование юбилея, открытие новой гостиницы, чествование юбилейного клиента и т.д.).
Телевизионная реклама
Телевидение как никакая другая форма рекламы позволяет обеспечить действительно широкую имидж-рекламу туристского предприятия.
Телевизионная реклама обладает специфическими чертами. Прежде всего, телевидение имеет широкие возможности оказывать целенаправленное воздействие и вызывать желаемую ответную реакцию зрительской аудитории. Благодаря комбинации изображения, цвета, движения и звука достигается высокая степень привлечения внимания. Кроме того, телевидение обеспечивает широкий охват, а также хорошую географическую и демографическую избирательность.
Среди наиболее распространенных видов телевизионной рекламы можно выделить телевизионные рекламные ролики, телевизионные рекламные объявления, рекламные телерепортажи и передачи, а также рекламные телезаставки в перерывах между передачами.
Рекламные телепередачи представляют собой различные телепрограммы (шоу, викторины, репортажи, интервью и др.), по ходу которых активно рекламируются те или иные туристские услуги, фирмы, регионы, центры и т.д.
Глава 2 Организация рекламной деятельности тур. Предприятия
§1.2 Планирование рекламной деятельности туристского предприятия
Реклама - наиболее дорогостоящий элемент комплекса маркетинговых коммуникаций, от того, насколько правильно будут определены цели рекламы, выбраны средства ее распространения, окупаемость вложенных средств и получение того эффекта, на который рассчитывает туристское предприятие, необходим системный и комплексный подход к планированию рекламной деятельности. Система планирования должна строиться на долговременных целях туристского предприятия и одновременно решать поставленные на текущий момент тактические задачи.
Рекламная деятельность туристского предприятия должна иметь черты целостного логического процесса с выделением ряда этапов (рис. 2.1).
Рис. 2.1. Основные этапы планирования рекламной деятельности
Каждый из выделенных этапов имеет свои особенности и требует отдельного анализа с учетом того, что рекламная деятельность носит непрерывно развивающийся, творческий, постоянно обогащающийся опытом характер.
Рекламная деятельность туристского предприятия сопровождается использованием приемов, учитывающих степень неопределенности и риска.
Информационное обеспечение рекламы является частью общей системы маркетинговой информации туристского предприятия. Поэтому основные принципы формирования информации в рекламной деятельности достаточно универсальны:
актуальность;
достоверность;
релевантность;
полнота отображения;
целенаправленность;
согласованность и информационное единство.
Актуальность информации означает реальное отражение в каждый момент времени состояния рекламной деятельности.
Достоверность данных основывается на точном воспроизведении объективного состояния и развития ситуации.
Релевантность позволяет получать сведения в точном соответствии со сформированными требованиями и избежать работы с ненужными данными.
Полнота отображения необходима для объективного учета всех факторов, формирующих либо оказывающих влияние на состояние и развитие рекламной деятельности туристского предприятия.
Целенаправленность данных ориентирует их на конкретные цели и задачи.
Согласованность и информационное единство требуют разработки такой системы информации, при которой исключалась бы возможность противоречивых выводов.
Как и маркетинговая, информация по обеспечению управления рекламой условно подразделяется на следующие виды:
внутрифирменная;
внешняя;
первичная.
Внутрифирменная текущая информация объединяет данные, источником которых является само туристское предприятие, его подразделения и сотрудники: бухгалтерская и статистическая отчетность; данные о показателях текущего сбыта, объемах затрат и получаемых доходах; материалы ранее проведенных исследований.
Внешняя текущая информация представляет собой комплекс источников, с помощью которых можно получить данные о событиях и ситуациях, складывающихся во внешней маркетинговой среде туристского предприятия. Основными ее источниками являются:
статистические издания;
справочники;
средства массовой информации;
законодательные и нормативные акты;
Внешних источников информации очень много, поэтому собрать все сведения, относящиеся к сфере интересов предприятия, практически невозможно. Необходимо исходить из того, что распределение данных подчиняется эффекту Парето, то есть 80% информации содержится в 20% источников. Следовательно, из общего объема источников необходимо выбрать самые ценные, что, в свою очередь, требует двойной оценки - как самих источников, так и содержащихся в них сведений.
Во многих случаях характер и объем имеющейся внутрифирменной и внешней текущей информации недостаточны для организации эффективной рекламной деятельности. В связи с этим фирмы прибегают к сбору первичной информации. Основными методами ее сбора являются опрос, наблюдение и эксперимент.