- •Метрология, стандартизация, сертификация
- •Содержание
- •Часть 3
- •Часть I метрология
- •Размер единицы физической величины -количественная определенность единицы физической величины, воспроизводимой или хранимой средством измерений.
- •Пример: Шкала твердости минералов Мооса, шкалы твердости металлов (Бринелия, Виккерса, Роквелла и др.)
- •3 Измерения физической величины
- •Равноточные
- •4 Средства измерений
- •Средства измерений
- •Область применения I группа
- •Метрологические характеристики средств измерения
- •Точность средств измерений
- •Погрешности средств измерений
- •6 Алгоритм обработки многократных измерений
- •7 Метрологическое обеспечение
- •8 Метрологическая служба и ее деятельность
- •3 Государственная система стандартизации (гсс)
- •Содержание
- •1 Микроскопы инструментальные - заголовок
- •2 Снегопогрузчики
- •Пример – Рисунок в.3
- •Примеры
- •Примеры
- •1 Провести испытания пяти труб, каждая длиной 5 м
- •2 Отобрать 15 труб для испытания на давление
- •Пример – 1,0; 1,5; 2,0; 2,5 мм
- •Приложение а
- •Библиография
- •Введение
- •Часть 3
- •1 Сертификация продукции и услуг, системы качества
- •2 Аккредитация испытательных лабораторий
- •3 Государственный контроль и надзор
- •4 Экономические основы стандартизации, метрологии и сертификации
- •Приложение а (справочное) Библиография
- •Продолжение таблицы б.1
- •Продолжение таблицы б.1
- •Продолжение таблицы б.1
- •Продолжение таблицы б.1
- •Основные нормативные документы*
Приложение а
(справочное)
Библиография
[1] Таныгин В.А. Основы стандартизации и управления качеством. – М.: Изд-во стандартов, 1989. - 207 с.
[2] Основы стандартизации / Под ред. В.В. Ткаченко . – М. : Изд- во стандартов, 1986 . – 328 с.
[3] Качество продукции, испытания , сертификации. Терминология: Справочное пособие. Вып. 4 . – М.: Изд-во, 1989 .- 144 с.
[4] Терминология государственной системы стандартизации: Справочник. – М.: Изд-во стандартов, 1989 . – 144 с.
[5] Государственная система стандартизации: [Сборник]: ГОСТ Р 1.0-92 – ГОСТ Р 1.10-95
[6] Крылова Г.Д., Основы стандартизации, сертификации, метрологии: Учебник для вузов. – 2 – е изд., переработанное и дополненное. – М: ЮНИТИ – ДАНА, 1999. – 711с.
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ……………………..……………………………………………………………. 4
1 Сертификация продукции и услуг, системы качества
1.1 Организационная структура сертификации ……………………………………. 6
1.2 Обязательная и добровольная сертификация …………………………………...10
1.3 Схемы сертификации ……………………………………………………………..14
1.4 Сертификация услуг и её особенности ………………………………..…………18
1.5 Сертификация системы качества …………………………………………………26
1.6 Экологическая сертификация……………………………………………………..33
2 Аккредитация испытательных лабораторий ………………………………………..…...57
3 Государственный контроль и надзор ……………………………..…………………….. 61
4 Экономические основы стандартизации, метрологии и сертификации …………….... 65
Приложение А Библиография……………………………………………………………69
Приложение Б Система сертификации………………………………………………….70
Приложение В Основные нормативные документы……………………………………75
Введение
Главным критерием оценки продукции, работ и услуг во всем мире является качество, определяющее уровень жизни общества в целом и каждого человека в отдельности. Забота передовых государств мира, различных компаний и фирм, всех специалистов о качестве продукции и услуг, а следовательно, о качестве жизни народа, считается обязательным условием национальной политики и экономики. При этом общемировой тенденцией в выборе путей совершенствования качества продукции и услуг является ориентация производителей на запросы потребительского рынка.
Международное экономическое и научно-техническое сотрудничество, развитие торговли между странами требует гармонизации стандартов, т.е. приведение их к взаимному соответствию как по содержанию, так и по форме, а также к единому подходу оценки продукции и услуг, подтверждающей их качество.
Реализация оценки соответствия установленной стандартами критериям продукции и услуг через систему контроля и испытаний требует осуществления измерений самых различных параметров, характеризующих эту продукцию (услугу) до значений параметров внешних воздействующих факторов, в условиях которых должна эксплуатироваться (потребляться), транспортироваться и храниться продукция. Таким образом, возникает задача обеспечения единства измерений и достоверности испытаний, решение которой предусматривает соблюдение единства методов и средств измерений с соблюдением заданной точности. Сегодня методы статистики соединились с системой поддержки производства и анализом физических причин отклонений в производстве. Опасность отказов сложной автоматики и компьютерных сетей в производстве обуславливают особое внимание подготовке производства и правильного выбора средств измерений, контроля и испытаний.
Следовательно, обеспечение высокого качества продукции и услуг возможно только при совместной деятельности в области стандартизации, метрологии и сертификации. При изложении целей стандартизации, метрологии и сертификации, имеется ввиду, что в общем случае их объектами являются: продукция, процессы и услуги. При более подробном рассмотрении это:
продукты сельского хозяйства, сырье, материалы, топливо, энергия и т.д.;
покупные комплектующие и готовые изделия, в том числе товары народного потребления;
технические и организационно-технические системы, производственные процессы, системы качества производства и т.д.
услуги: по ремонту пассажирского транспорта, связи, медицинского обслуживания, банков, торговли, образования и т.д.
Каждый из видов деятельности (стандартизация, метрология и сертификация) связан с двумя другими, но все три вида имеют общую часть – качество, что легко видно из приведенной схемы на рисунке 1
По определению ИСО 8402-86 (Качество. Словарь), качество – совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворить установленные ими предполагаемые потребности; а управление качеством - методы и деятельность оперативного характера, используемые для удовлетворения требований к качеству
Подтверждением выше приведенной схемы и определения ИСО являются статьи законов Российской Федерации.
В статье 1 Закона РФ “О сертификации продукции и услуг” указано, что “сертификация осуществляется в целях подтверждения показателей качества продукции, заявленных производителем” (10 июня 1993 г.).
Рисунок 1- Система обеспечения качества
В статье 1 Закона РФ “О стандартизации”. “Стандартизация – это деятельность по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения качества продукции, работ и услуг в соответствие с уровнем развития науки и техники, а также с целью обеспечения единства измерений.” (10 июня 1993 г.).
В статье 13 Закона РФ от 27 июля 1993 г. “Об обеспечении единства измерений” указано, что “государственный метрологический контроль и надзор, осуществляемые с целью проверки соблюдения метрологических правил и норм, распространяются на … обязательную сертификацию продукции и услуг, … испытания и контроль качества продукции в целях определения соответствия обязательным требованиям государственных стандартов Российской Федерации…”.
Закон “О защите прав потребителей” (7 февраля 1992 г. и в редакции 9 января 1996г. и 17 декабря 1999г.), статья 4. Качество товара (работы, услуги) и статья 43 регламентируют требования к качеству и санкции при ненадлежащем качестве.