2. Подходы к изучению конфликта в психологии

Системный подход — это направление методологии научного познания и социальной практики, в основе которого лежит рас­смотрение объектов как систем. Он ориентирует конфликтолога на раскрытие целостности конфликта как явления, на поиск в нем всех основных многообразных типов связей и сведение их в единую теоретическую картину, максимально разносторонне и глубоко отражающую реальные конфликты.

Системный подход ориентирует конфликтолога на исследо­вание конфликта как сложной, иерархически организован­ной, непрерывно развивающейся, многоуровневой, целост­ной системы. Без использования системного подхода вряд ли возможно дать приемлемые для практики описание, объ­яснение конфликтов, а также рекомендации по их преду­преждению и конструктивному разрешению. Основными видами системного анализа конфликтов явля­ются: системно-структурный, системно-функциональный, системно-генетичесикй и системно-информационный. При проведении эмпирических исследований реальных кон­фликтов хорошо зарекомендовал себя системно-ситуаци­онный метод. Слабость междисциплинарных связей различ­ных отраслей конфликтологии требует усиления междисци­плинарного подхода при изучении конфликтов. Приведение в систему понятийных схем описания конфликтов, разраба­тываемых в различных науках, возможно в результате сис­темно-содержательного анализа конфликтного взаимодей­ствия.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Наиболее распространены два подхода к пониманию кон­фликта. При одном из них конфликт определяется как столкно­вение сторон, мнений, сил, т. е. весьма широко. При таком под­ходе конфликты возможны и в неживой природе. Понятия «конфликт» и «противоречие» фактически становятся сопоста­вимыми по объему. Другой подход заключается в понимании конфликта как столкновения противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия. Здесь предполагается, что субъ­ектом конфликтного взаимодействия может быть либо отдель­ный человек, либо люди и группы людей.

3. Понятие, функции, структура конфликта

под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями.

Структура конфликта — это совокупность его устойчивых связей, обеспечивающих целостность, тождественность са­мому себе, отличие от других явлений социальной жизни. Без наличия этих связей конфликт не может существовать как динамически взаимосвязанная система и процесс.

Среди конструктивных функций конфликта можно выде­лить: устранение противоречия в функционировании кол­лектива; более глубокое познание участниками конфликта друг друга; ослабление психической напряженности; спо­собствование развитию личности; улучшение качества качество индивидуальной дея­тельности; повышение авторитета участника в случае его победы. Негативное воздействие конфликта заключается в

• том, что он: значительно ухудшает настроение; приводит к насилию и гибели людей; разрушает межличностные отно­шения, вызывает болезни; может ухудшать качество инди­видуальной деятельности; способствует закреплению соци­альной пассивности личности.

Один и тот же конфликт может быть деструктив­ным, в одном отношении и конструктивным, в другом, играть негативную роль на одном, этапе развития, в одних, конкретных обстоятельствах и позитивную - на другом, зпгапе, в другой конкретной ситуации.