- •Методология idef0
- •Функциональный подход к управлению
- •Линейно - функциональная структура управления
- •Дивизиональная структура управления
- •Модель процессов
- •Моделирование процессов
- •Диаграмма а–0
- •Диаграмма а0. Организовать поставку сырья на оао «газ»
- •Диаграмма а2. Осуществить техническое обслуживание подвижного состава
- •Диаграмма а3. Осуществить поставку сырья
Методология idef0
Методология IDEF0 является развитием метода структурного анализа и проектирования SADT (Structured Analysis and Design Technique).
IDEF0 как стандарт был разработан в 1981 году в рамках программы ICAM (Integrated Computer Aided Manufacturing – интегрированная компьютерная поддержка производства).
Методология IDEF0 предписывает построение иерархической системы диаграмм - единичных описаний фрагментов системы. Сначала проводится описание системы в целом и ее взаимодействия с окружающим миром (контекстная диаграмма), после чего проводится функциональная декомпозиция - система разбивается на подсистемы и каждая подсистема описывается отдельно (диаграммы декомпозиции). Затем каждая подсистема разбивается на более мелкие и так далее до достижения нужной степени подробности.
Каждая IDEF0-диаграмма содержит блоки и дуги. Блоки изображают функции моделируемой системы. Дуги связывают блоки вместе и отображают взаимодействия и взаимосвязи между ними.
Функциональные блоки (работы) на диаграммах изображаются прямоугольниками, означающими поименованные процессы, функции или задачи, которые происходят в течение определенного времени и имеют распознаваемые результаты. Имя работы должно быть выражено отглагольным существительным, обозначающим действие.
IDEF0 требует, чтобы в диаграмме было не менее трех и не более шести блоков. Эти ограничения поддерживают сложность диаграмм и модели на уровне, доступном для чтения, понимания и использования.
Каждая сторона блока имеет особое, вполне определенное назначение. Левая сторона блока предназначена для входов, верхняя - для управления, правая - для выходов, нижняя - для механизмов. Такое обозначение отражает определенные системные принципы: входы преобразуются в выходы управление ограничивает или предписывает условия выполнения преобразований, механизмы показывают, что и как выполняет функция.
Блоки в IDEF0 размещаются по степени важности, как ее понимает автор диаграммы. Этот относительный порядок называется доминированием. Доминирование понимается как влияние, которое один блок оказывает на другие блоки диаграммы. Например, самым доминирующим блоком диаграммы может быть либо первый из требуемой последовательности функций, либо планирующая или контролирующая функция, влияющая на все другие.
Функциональный подход к управлению
Функциональная схема управления характерна для устоявшихся крупных организаций. Организационная структура такой компании строится на основе группировки по функциям.
При функциональном подходе к управлению основное внимание уделяется двум аспектам: выделению определенных видов деятельности и административному управлению
Рис. 1 Функциональная схема управления
Достоинствами функциональной схемы управления являются:
позволяет найти решение любой задачи, направленной в функциональное подразделение (в какой срок другой вопрос);
потенциально обеспечивает обмен знаниями между сотрудниками, их профессиональный рост.
Недостатков функциональной схемы управления достаточно много:
низкая скорость выполнения, перекладывание ответственности при решета* задач, требующих участия нескольких подразделений;
низкая скорость принятия решений в случае отклонений от нормального хода вещей;
мотивация персонала ориентированная не на достижение конечного результата, а на выполнение своей функции. При этом, если качество выполнения функции не поддается измерению, показатели, за которые выплачивается премия, принимают крайне странный характер: соблюдете трудовой дисциплины, отсутствие замечаний со стороны руководителя и т.п.;
руководители вынуждены заниматься администрированием текущей деятельности, а не развитием компании или своих подразделений;
большое число уровней управления между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение.