4. Виды концепций управления маркетингом, их характеристика и особенности.

Концепция маркетинга – это система научно-обоснованных принципах, взглядах, методах об управлении деятельностью предприятия.

Существует 5 основных концепций:

1. концепция совершенствования производства, ориентирована на внедрение высоко технологических производств, повышения объема производства, а также производительности труда, при этом происходит снижение цены себестоимости и цены, а значит увеличиваются продажи.

Эта концепция применима в 2-х случаях:

- когда спрос на товар превышает предложение.

- когда себестоимость единицы товара слишком высока и ее необходимо снизить, за счет массовости производства.

2. концепция совершенствования товара. Предусматривает привлечение потребителя, путем повышения качества продукции и улучшения эксплуатационных характеристик.

Данная стратегия опасна, т.к. повышая качества продукции, можно не заметить переориентации потребителя на более доступные и качественные товары конкурентов.

3. концепция интенсификации коммерческих усилий предполагает решение вопросов торговли и рекламы через продавца.

Цель: любой ценой заставить потребителя купить товар, в котором он сразу может быть не заинтересован.

4. концепция маркетинга предполагает достижение конечных результатов предприятий через определения потребностей рынка и удовлетворения этих потребностей более эффективными способами, чем у конкурентов.

Вся деятельность предприятия должна быть основана на точном знании потребностей покупателей и предвидении возможных изменений в будущем.

5. концепция социально-этичного маркетинга предусматривает сочетание интересов потребителей, производителей и общества в целом.

5. Характеристика основных функций маркетинга.

Функции маркетинга – это отдельные виды и направления маркетинговой деятельности, обособившиеся в результате ее специализации.

1. комплексное исследование рынка (изучение потребителей, конкурентов, исследование структуры рынка).

2. прогноз рынка (выбытие и появление новых фирм, появление новых товаров, формирование новых потребностей и т.д.).

3. оценка собственных возможностей предприятия.

4. сегментирование рынка – это деление рынка на группы по определенному признаку.

5. разработка комплекса маркетинга.

6. организация маркетинговой деятельности (создание отдела маркетинга, определение численности, должностные инструкции и т.д.).

7. анализ и контроль.

6. Характеристика и сущность основных принципов маркетинга.

Принципы маркетинга – это основные положения, которыми руководствуется предприятие в своей деятельности на рынке.

Существуют следующие принципы:

1. производство продукции (основана на знании рыночной ситуации и возможностях предприятия).

2. гибкое реагирование производства и сбыта на требование рынка и конкретных покупателей.

3. инновации в производстве (выпуск нового товара), модификация существующего и сбыте товара (разработка новых методов сбыта, мероприятия по стимулированию сбыта).

4. наиболее полное удовлетворение потребностей покупателя.

7. Понятие и характеристика маркетинговой среды.

Маркетинговая среда – это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности службы маркетинга устанавливаться и поддерживать с клиентами отношения сотрудничества.

Маркетинговая среда предприятия:

1. изменчива т.к. быстрыми темпами меняется окружение.

2. неопределенна, т.е. ее практически невозможно предсказать.

3. налагает определенное ограничение на деятельность предприятия.

Маркетинговая среда состоит из микросреды предприятия и макросреды предприятия.