3. Анализ эргономического комплекса

"ПРОЕКТИРУЕМОЕ УСТРОЙСТВО-ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ"

3.1.Анализ деятельности человека.

Анализ и проектирование деятельности человека является центральным элементом эргономического проектирования, целью которого является создание целостного комплекса "устройство-пользователь", способного оптимальным образом достигать необходимого этому комплекса результата.

Анализ предполагаемой деятельности человека позволяет определить необходимые для успешного достижения результата технические средства, их компоновка, средства управления и отображения информации, требования к среде обитания и т.д.

Может быть предложена следующая последовательность анализа.

1. 0пределяется человек-пользователь и ряд задач решаемых им.

2. Составляется перечень действий, которые должны выполняться человеком для решения той или иной задачи, результаты и признаки результатов этих действий.

З. Анализируется целесообразность достижения результатов тех или иных действий именно человеком, а не техническими средствами.

4. Анализируются возможность выполнения действий и их психофизиологическая "стоимость" (тяжесть, досягаемость, статические перегрузки и т.д.)

5. Анализируются возможность ошибочных действий человека, в том числе, пропуск некоторых из них, и опасные состояния, вызываемые этими ошибками.

б. 0ценнвается возможность контроля результатов действий техническими средствами и организации первого и второго уровней безопасности.

Анализируя деятельность человека и разрабатывая техническое задание на проектирование технических средств, необходимо руководствоваться и критериями удобства.

1. Человек не выполняет тех функций и действий, которые могут быть выполнены автоматическими устройствами, в том числе функций, требующих длительного пассивного наблюдения за ходом процесса или пассивного ожидания результата или сообщения.

2. Достижение результата каждого действия обеспечивается с минимальными психофизиологическими затратами.

З. Рабочее место соответствует требованиям безопасности и эргономики, изложенных в стандартах Системы стандартов безопасности труда (ССБТ) в том числе, ГОСТ 12.2.049, ГОСТ 12.2.033, устанавливающие общие эргономические требования к производственному оборудованию и рабочим местам.

Достаточно часто у студентов-дипломников возникают затруднения с определение пользователя проектируемого устройства. Эта проблема устраняется сразу же, как только будет определена эргатическая система.

Например, проектируется автоматический регулятор чувствительности. Если этот регулятор устанавливается в телевизоре, то пользователь - любой человек, приобретающий телевизор. Если этот регулятор установлен в РЛС, то пользователем будет оператор РЛС и ò.ä.

Кроме того, всегда может быть указан, по крайней мере , еще один пользователь-человек, который данное устройство будет изготавливать, собирать, отлаживать, ремонтировать и ò.ä. Ориентация разработчика на такого пользователя должна быть обязательной, тем более если в дипломном проекте предусмотрена технологическая часть.

В большинстве случаев, в проектируемых устройствах пользователь выполняет функции наблюдения и контроля, причем студент-дипломник не достаточно четко представляет, что же он, собственно контролирует, какова степень риска пропуска какого-либо сообщения и ò.ä.

Например, проектируется робототизированный комплекс, в котором оператор, в частности, контролирует наличие заготовок в бункере, наличие смазочно-охлаждающей жидкости в баке и т.п.

Выполнение человеком таких функций в настоящее время следует считать недопустимым, т.к. установка соответствующих датчиков и организация автоматического извещения оператора о том или ином событии, делает работу более удобной, безопасной и, главное, производительнее, т.к. расширяет зону и сферу обслуживания.