- •Антон Вуйма
- •Введение
- •Глава 1 Использование черного pr для атаки бизнеса конкурентов.
- •Целевая аудитория в чёрном pr.
- •Методы атаки в черном pr. Метод компромата.
- •Метод плохой похвалы
- •Метод двойных аудиторий.
- •Метод виртуальных понятий.
- •Метод освистывания.
- •Метод административного ресурса.
- •Метод крючка и наживки.
- •Метод общественного возмущения.
- •Метод виртуального компромата.
- •Глава 2 Защита от атак Черного pr.
- •Профессиональные информационные атаки.
- •Метод дезорганизации атаки.
- •Метод вспышки.
- •Непрофессиональные информационные атаки.
- •Спонтанные информационные атаки.
- •Профилактика возможного конфликта.
- •Создание компромиссного варианта.
- •Спонтанная атака, поддержанная заинтересованными лицами
- •Метод дискредитации заинтересованных лиц.
- •Метод дискредитации общественности.
- •Метод усиления белого pr.
- •Теория виртуальных понятий
- •Положительная или отрицательная окраска понятия.
- •Материальное воплощение виртуальных понятий.
- •Особенности поведения людей, связанные с виртуальными понятиями.
- •Переменные свойства понятия.
- •Методы изменения свойств виртуальных понятий.
- •Методы изменения окраски виртуальных понятий.
- •Методы изменения переменных виртуального понятия.
- •Метод массового сознания.
- •Метод информационного вируса.
- •Методы изменения материальных составляющих понятия.
- •Методы изменения поведенческих производных виртуальных понятий.
- •Метод имитации.
- •Методы формирования виртуальных понятий.
- •Особенности генерации поведения людей, связанные с этим понятием.
- •Ролевая система.
- •Заключение.
- •Глава 3 Методы работы со Средствами Массовой Информации. Введение
- •Теория событий
- •Присоединённые события.
- •Метод участия.
- •Метод ответа.
- •Метод косвенного участия.
- •Случайные события.
- •Плановые события.
- •Методы написания пресс‑релизов
- •Официальное письмо в сми.
- •Частное письмо в сми.
- •Видео или аудио пресс‑релизы.
- •Видео или аудио пресс‑релизы полученные «случайными свидетелями».
- •Звонок в сми.
- •Посещение сми каким‑либо человеком.
- •Предложение готовой статьи от «независимого» журналиста.
- •Методы проведения пресс‑конференций.
- •Методы работы с газетами и журналами
- •Методы работы с Телеканалами
- •Радиостанциями
- •Информационными агентствами
- •Методы распространения информации в Интернет.
- •Альтернативными носителями информации.
- •Организация pr‑работы.
- •Реализация pr‑проектов своими силами.
- •Структура pr‑кампании.
- •Послесловие.
Особенности генерации поведения людей, связанные с этим понятием.
Другой важной составляющей виртуального понятия является поведение людей, обусловленное этим понятием. Если вы хотите, чтобы виртуальное понятие врезалось в сознание людей, нужно создать и реализовать систему поведения людей, ему соответствующую. Причём если речь идет о вашем собственном виртуальном понятии, не совсем традиционном, связанным с вашим продуктом и, в котором вы заинтересованы больше, чем аудитория, то создавать данную систему поведения просто необходимо. Эта система поведения способна закрепить виртуальное понятие в сознании людей.
Однако в большинстве случаев мы имеем дело с уже готовыми поведенческими шаблонами, каждый из которых соответствует определенному понятию.
При проведении PR‑акций их также нужно сопровождать правильным поведением людей. Например, представьте, пришли люди на митинг и не стали давать интервью телеканалам. Какой будет результат? Или стоят с улыбающимися лицами, на акции посвященной без радостному событию.
Когда вы используете готовый шаблон поведения людей, то нужно ему в точности соответствовать и не быть оригинальным. Оригинальность здесь ни к чему, а точное выполнение шаблона просто необходимо. В противном случае шаблон может быть не так воспринят аудиторией, а вместе с ним и всё событие. Вы можете делать очень оригинальную акцию, но всё равно нужно имитировать общепринятые поведенческие шаблоны.
Когда от выполнения поведенческого шаблона можно отказаться или его изменить? Тогда, когда вы хотите использовать этот прием для манипуляцией виртуальным понятием. Тем не менее, чаще используется замена одного типового шаблона на другой, и очень редко создаются новые поведенческие шаблоны.
Это та редкая отрасль PR‑деятельности, когда соответствие общепринятым стандартам имеет ключевое значение, а оригинальность не приемлема. Сейчас мы рассмотрим общий механизм работы с поведенческими шаблонами.
Будем считать шаблон некой ролью в спектакле и будем рассматривать его повторение, как исполнение этой роли. Определите, какие поведенческие шаблоны вы используете для PR. Изучите по возможности досконально эти поведенческие шаблоны. Что конкретно должны в этой ситуации делать люди? Нужно понять именно типовое поведение людей в данной ситуации. Посмотрите видео материалы с записью данных ситуаций. Изучите аналогичные случаи. И создайте описание типового сценария. В нём вы должны учесть движения людей, речи людей, интонации речей, мимику, одежду, жесты, антураж. Даже мельчайшие подробности имеют значение для точного повторения этого шаблона. В каждом регионе и в разных социальных группах разное понимание данных шаблонов. Вам нужно найти представителя целевой аудитории на нём исследовать поведенческие шаблоны.
Когда поведенческий шаблон является верным? Тогда, когда целевая аудитория его правильно воспринимает. Не соответствие шаблону меняет смысл событий.
В этой связи мы рассмотрим технологию манипулирования поведенческими шаблонами. Данная технология называется «Ролевая Система».