Глава I. Теоретические аспекты социально-культурной деятельности в музее.

1.1 Анализ состояния социально-культурной деятельности и проблемы музеев.

Культура-это социальная сфера, она способствует повышению общественного интеллекта, формирует ценностные ориентиры и нормы поведения, развивает экономику и повышает социальную активность личности. Современная сфера культуры разнопланова и включает в себя различные формы. Организацией культурного процесса занимается социально-культурная деятельность.

В повседневной жизни термин "социально-культурная деятельность" рассматривается в трех направлениях:

-как учебный предмет;

-как комплекс профессий;

-как исторически сложившаяся система научных знаний.[2].

Обратимся к последней отрасли и исходя из анализа источников, можно сделать вывод, что социально-культурная деятельность-это комплекс мер направленных на сохранение, развитие, трансляцию и развитие норм в различных сферах культуры.

Если рассматривать социально-культурную деятельность с точки зрения современной культурологии, можно придти к выводу, что это сложный процесс выбора личностью своей деятельности. В основе этого выбора лежат интересы личности.

Также -это воспитание и развитие индивидуализации человека при помощи социально культурных методик, привлечение человека в культуру.

Привлечение людей в культурную сферу по средствам социально-культурной деятельности -это непростой процесс, который включает в себя несколько направлений:

1) создание и воспитание культурных ценностей;

2)освоение определенной группой людей информации о мировой культуре и донесение этой информации для других представителей общества;

3) охрана культурных ценностей и культурной деятельности;

4) трансляция и распространение культуры;

5) формирование новой аудитории, заинтересованной в культуре.

Социально-культурная деятельность -сложная система, в которой тесно связаны все элементы. К элементам социально-культурной деятельности, направленным на достижения поставленных целей относятся методы и технологии.[25]

Социально-культурные методы-элементы применяющиеся в работе социально-культурных учреждений с целью введения новых форм и средств для организации досуга населения.

К социально-культурным методам относятся:

1. Методы формирования общественного сознания:

- информирование;

- разъяснение;

- комментирование;

- обобщение;

- внушение;

- заражение;

- убеждение.

2. Методы вовлечения в социально-культурную деятельность:

- включение в различные формы непрерывного просвещения;

- привлечение к разным видам любительского творчества;

- упражнение;

- приучение к выполнению общественно культурных функций;

- самоорганизация;

- самоуправление;

- самообразование;

- самообслуживание;

- игра .

3. Методы стимулирования социально-культурной активности: - положительный пример:

- соревнование;

- требование;

- общественное мнение;

- поощрение;

- перспектива;

- критика и самокритика.

Социально-культурные технологии- это совокупность средств, форм и методов, при помощи которых происходит вовлечение в социально-культурную среду и воспитание участников культурной деятельности.

К социально-культурным технологиям относятся:

1) культуротворческие, культуроохранные;

2) рекреативные- обеспечивающие восстановление сил;

3) образовательные;

4) социально-защитные и реабилитационные

5) управленческие- набор управленческих средств, методов для достижения целей организации;

6) исследовательские;

7) проектные-организация самостоятельной деятельности средствами проектов;

8) альтернативные;

9) коммуникации и общественные связи;

10) информационно-просветительские и рекламные ;

11) этнокультурные- направленные на освоение народной культуры.[28]

В настоящее время в обществе возрастает интерес к деятельности таких учреждений социально-культурной деятельности как музеи .

Музей и музейная деятельность в сознание людей -это что-то, что связано с древностью, и современные технологии и методы воздействия на аудиторию с этой деятельностью не связаны.

Деятельность музея заключается в коммуникационной деятельности, работа с фондами, экскурсионная работа, организация выставок, охрана памятников культуры.

Музей-это учреждение обеспечивающее связь прошлого с современными посетителями с помощь экспонатов.

Музеи являются значимыми площадками в системе социально-культурной деятельности для организации мероприятий по формированию знаний, повышения уровня владения культурой, развития интеллекта и расширения кругозора.[22]

Деятельность музея заключается в сохранении, изучении и демонстрации элементов культуры.

Функции музея следующие:

1) рекреативная- обеспечивает отдых и восстановление сил человека

2)коммуникативная- обеспечивающее связь человека с произведениями искусства

3)реконструкционная- связана с восстановлением и реставрацией объектов

4)научно-исследовательская деятельность

5) идеологическая- процесс формирования мировоззрения

6) нравственная - направленная на воспитание нравственных ориентиров

7) эстетическая- формирование вкуса, умение ценить прекрасное[15].

Музейная деятельность в последнее время выходит за рамки просто экскурсий, появляются новые виды деятельности на территории музея.

К этим видам можно отнести: лекции, фестивали, конкурсы, спектакли, фестивали, акции.

Так же тенденция последнего времени -это создание при музеях разнообразных видов дополнительного образования: школ, клубов, кружков, личных СМИ музея.

Музеи можно разграничить по следующим критериям:

1) типы: Научно-исследовательские, учебные

2) по форме собственности: государственные, частные

3)По направлению деятельности: исторические , художественные, биологические, мемориальные, музей науки и техники, музеи-квартиры.[3]

Так как площадка выбранная для исследования является музей- квартира важно дать определение этому понятию.

Так же давая квалификацию музею очень важно выделить формы собственности:

1)государственные;

2) муниципальные;

3) частные.

Так как в зависимости от формы собственности определяется деятельность музея.

Одной из разновидностей музея является музей-квартира.

Это мемориальный музей, расположенный в квартире, в которой жил выдающийся деятель, которому посвящен музей, но не всегда гарантирующая подлинность всего представленного в этом пространстве.[23]

Так же музей- квартиру можно рассматривать с точки зрения мастерской ныне живущего автора, помещение передающие жизнь и особенности творчества.

Музеи в целом являются местом, где люди соприкасаются с прошлым, по средствам экспонатов. Музейная коммуникация неразрывна связана с образовательной деятельностью музея, его издательской деятельность, деятельностью в сети Интернет.

Вообще под музейной коммуникацией понимаются все действия, происходящие с музейным посетителем при знакомстве с экспозицией, результатом коммуникации становятся смыслы, формируемые самим посетителем.

Наибольшая эффективность музейная коммуникация достигает за счет разнообразных форм работы со зрителями. Чем больше список мероприятий и форм их реализации, тем больше интерес к деятельности музеев.

Музейная коммуникация состоит из следующих видов:

экскурсии;

лекции;

массовые мероприятия;

реклама и PR-деятельность.[5]

В большинстве музеев имеется постоянная экспозиция, которая соответствует профилю музея, а так же проходят временны экспозиции, форма проведения которых может варьироваться и на базе которых в основном и реализуется разнообразная музейная коммуникация.

Работы для временных выставок музей может предоставлять из собственных фондов или же по договору с сторонними мастерами.

Временные выставки демонстрируют направление работы музея, его техническую оснащенность , и как правило именно временные выставки- это те мероприятия, которые в большей степени привлекают посетителей, тем самым развивают музейную коммуникацию. Поэтому большое значение уделяется организации именно временных выставок в музеях.[7]

Основным видом музейной коммуникации является экскурсионная работа. Это специфическая деятельность, свойственная для традиционных музеев, форма образовательной работы.

Работа над созданием экскурсионного материала- это сложный процесс, который содержит в себе анализ источников и литературы по теме, а также изучение музейных экспонатов. Экскурсия обязательно должна иметь цели, задачи и структуру. В структуре содержатся маршрут, и тематическая направленность, а так же методы проведения экскурсии.

Экскурсия может проводится в форме обычного рассказа с демонстрацией экспонатов. Это самый распространенный вид экскурсии, свойственный классическим музеям, в форме ответа на вопросы зрителей, или же в форме интерактива, когда обыгрываются отдельные экспонаты или же такой вид экскурсии проходит в форме игры. Последний вид экскурсий набирает все большую популярность так как из-за необычности подачи материала происходит его лучшее усвоение, а так же повышается интерес к музейной деятельности.

При проведении экскурсии очень важно учитывать аудиторию, на которую она рассчитана. Аудиторию можно разделить по возрасту, уровню подготовленности, месту жительства и ли по иным критериям важным для проведения экскурсии.

У каждой группы важно учитывать психологические особенности и уровень восприятия, а также физическое и эмоциональное состояние слушателей.[6]

Деятельность в музее представляет собой ряд особенностей, и соответственно определенный объем требований, который обновляется и пополняется с каждым годом.

 В современном быстроменяющемся мире, в котором происходят кардинальные изменения в общественной жизни не стоит на месте и культура. Музей как часть культуры также передают в своей деятельности все изменения.

Музейная деятельность в своем развитии имеет ряд тенденций. Одной из основных тенденции современности является отхождение музеев от традиционной работы, и поиск новых путей развития.

Контакты с аудиторией представляют собой целую систему четко спланированных мероприятий образовательной направленности.

Проблемы в музейной деятельности отражают в себе проблемы мировой культуры. В связи с компьютеризацией общества новейшие технологии нашли применений и на базе музеев, появляются новые формы взаимодействия, налаживается работа с аудиторией во всемирной паутине. Одним из последних примеров компьютеризации музеев можно назвать разработку приложений для телефонов, аудиогиды для телефонов и проведение 3D-экскурсий в стенах музеев.[4]

Стоит отметить, что большое значение и изменение в современном мире претерпевает информация. Она все больше становится визуальной, потому что современному человеку проще усваивать картинку нежели текст, если же речь идет об текстовой информации, то она должна быть краткая, тезисная и по теме. Иначе с восприятием смогут возникнуть трудности. Особенно это касается детской аудитории. Учитывая данные особенности развития современного человека работники музея стараются в своей деятельности использовать эту информацию и выстраивать музейную коммуникацию с учетом этих особенностей.

Так, например, все меньше становятся тексты экскурсий, все больше получает распространение различные игровые формы экскурсий.

Музей становится площадкой исторического диалога со зрителями, на его территории реализуются новые формы коммуникации посетителей и социально- культурных ценностей.[11]

Деятельность музеев должна быть направлена на воспитание ценностного отношения к произведениям, представленным в качестве экспонатов, должна формировать уважение к истории, воспитывать эстетический вкус, развивать образное мышление и воображение, побуждать посетителей к творческой активности.

Важно сказать, что посетителей музеев из года в год становится все больше, так по данным Министерства культуры Российской Федерации на конец 2017 года количество посетителей музеев, подведомственных Министерству культуры составило на 41 % больше по сравнению с предыдущими годами и число посетителей составило 123 миллиона человек. Это колоссальная цифра говорит о том, что музеи являются одной из наиболее популярных в обществе социально-культурной площадкой.[9]

Деятельность современных музеев должна быть направлена как на реальную аудиторию, которая уже является посетителями музея, а так же учитывать интересы потенциальной аудитории, которая только должна стать посетителями. Все это необходимо для популяризации музейной площадки в обществе.

Для популяризации музеев в наиболее развитых из них стали появляться PR-отделы или отделы маркетинга, что является одной из тенденции развития современных музеев.

Цель работников таких отделов - создание вариантов использования музейного пространство с коммерческой выгодой, при этом потенциал музея должен быть задействован полностью. Музеи отходят от просто выставок и главная задача сегодня- это использования всего потенциала музейного пространства и его работников, пропаганда программ музея, целей, планируемых мероприятий.

Разработка четко спланированная маркетинговая кампания, осуществляются за счет выставок и различных мероприятий.

Так же важная функция таких специалистов -это поиск возможных спонсоров или любого другого стороннего финансирования. Публикации в печатных изданиях: Интернет - газетах, газетах, журналах, порталах об искусстве о деятельности музей, то есть реклама.[30]

Одна из наиболее важных из значимых функции данного отдела -это создание имиджа музея.

По мероприятий, проводимых на базе музея можно сформировать определенную направленность его деятельности , а так же привлечь постоянную аудиторию. Поэтому все мероприятия четко прописываются и сверяются.

Конечно, важно учитывать мнение аудитории как постоянной, так и потенциальной, для этого проводятся опросы, анкетирования, либо в стенах музея, либо за его пределами, или же на просторах Интернета. Исходя из результатов этой деятельности и обратной связи выстраивается последующая программа музея, то ест мероприятия, которые были бы интересны постоянной аудитории, и поиск новых средств и форм для привлечения тех, кто в музее никогда не был.

Имидж музея поддерживается и создается за счет партнеров и друзей учреждения, которые соответствуют уровню и масштабам учреждения. Так например, крупные музеи федерального значения, устанавливают партнерские отношения с организациями мирового значения, крупнейшие фонды и учреждения.

Немаловажным является фирменная сувенирная продукция музея, это значимый аспект имиджа. Поэтому большинство музеев стараются произвести отличительную продукцию, уникальные элементы , которые к тому же являются дополнительным источником заработка.[32]

Значительные роль в деятельности музеев играет Интернет. Это площадка, в которой ежедневно сидят миллионы потенциальных пользователей. Именно в Интернете в последнее время происходит информированность общества, потому (статистика января 2018 годя) пользователями Интернета являются 4,021 млрд.жителей планеты. И музей могут использовать данный ресурс в своей деятельности. Интернет- это возможность создавать сообщества по интересам, и точнее узнавать потенциальную аудиторию, это место для обмена мнениями. Интернет пространство хорошая площадка для продажи услуг, тем самым приносить дополнительный заработок музею. Youtubе, социальные сетей и сайты являются помощниками во-первых, в формировании имиджа музей, а во-вторых для привлечения аудитории.

Еще тенденцией современного музея является создание виртуального музея - виртуального пространства, в котором с точность воспроизводится выставочные залы музея. Как правило, функция виртуальный музей доступна на официальном сайте.

Суть данного направления деятельности очень простая - любой желающий может прогуливается по территории музея в любое время, в любом уголке планеты, не выходя из дома, в режиме online.

Это функция нужна для образования граждан, потому что информация о музеях скорее носит закрытый характер и не каждый человек знает судьбу историю, интересующего его музея, за исключением самых популярных музеев. С большой вероятностью, увидев залы, интересные экспозицию или просто посмотрев на помещение музея виртуально, Вам захочется очутиться в нем реально. Так же как правило в виртуальном музее представлены коллекции, с которыми можно ознакомится дома, и не теряя времени в самом музее, выбрать интересующую выставку.

Значимой особенностью визуального музея является возможность представлять в Интернете гораздо большее количество экспонатов, нежели на экспозиции в самом музее. В коллекции виртуального музея могут находится и те артефакты, которые находятся в фондах музея и в настоящий момент не являются участниками действующих выставок.[15]

Важной особенностью деятельности современных музеев становится информирование посетителей о работе музея, о его направленности , отдельных музейных экспонатах, уровню развития технологий в нем. Современным работникам музея важно, что бы посетитель был информационно подкован. Это нужно для более глубокого и детального восприятия .

Еще одна важная тенденция музейной деятельности на сегодняшний момент- это появление и все большее распространение педагогических программ.

Их сущность заключается в ознакомление с экспонатами и последующим самостоятельным изучением их. Эта деятельность позволяет наиболее полно раскрыть способности и удовлетворить интересы посетителей.

Так же данное направление способствует развитию творческой активности. Музей предоставляет широкие возможности для общения с музейной информацией и межличностных контактов, в более нетрадиционной форме.

Формирование творческой активности основано на изучение потребностей и интересов посетителей , а так же на существующем спросе, который формирует потребности.

Подход основан на всестороннем мониторинге посетителей по средствам опросов . Для более легкого изучения аудитории производится его сегментация на основе демографических характеристик: пол, возраст, профессия ,вероисповедание, национальность и психологических характеристик.

Сегментация позволяет выявить дальнейшее направление деятельности музея и создать адресные программы для различных групп аудитории.

Наиболее приоритетной направленностью работы музея в современном мире является внимание к образовательной деятельности. Создаются различные образовательные центры на базе музеев, которые взаимодействуют с образовательными структурами. Акцент в таких центрах переместился на области знаний, на которые раньше не обращалось внимания, более широко изучается мир искусства в целом. Цель таких центров- преодоление культурной разобщенности и сближение людей.[22]

Еще одной особенностью современной музейной деятельности является появление новых типов музеев, вязанных с популярными в обществе проблемами или веяниями. Примером подобных музеев можно назвать экомузеи. Деятельность таких музеев заключается не только в сохранении и трансляции культурных ценностей, но и в совершенствовании отношений с окружающей средой.

Также значимой тенденцией музейной деятельности является создание узконаправленных музеев, ориентированных на определенную аудиторию . Экспозиции выстраиваются с учетом психологических особенностей и возможностей восприятия.[12]

Не смотря на все перечисленные тенденции , современная музейная деятельность имеет множество проблем, решение которых является приоритетной работой в будущем.

К проблемам музейной деятельности можно отнести проблемы, связанные со здание, в котором находится музей. Для хранение произведений искусства здания должны соответствовать определенным санитарным нормам.

Следующей проблемой музейной деятельности является привлечение аудитории, основная деятельность музея , а именно сохранение и трансляция культурных ценностей в современном обществе не считается востребованной, музеям приходится разрабатывать мероприятия, которые не всегда отражают их основную деятельность .Получается, что интерес посетителей прикован к развлечениям на базе музея.

В связи с коммерциализацией общества музейные работники все чаще отвлекаются от своих прямых обязанностей и вынуждены вместо этого заниматься разработкой планов по заработку музеев. Потому что с финансированием музейной сферы в настоящее время связаны большие проблемы.

Деятельность музеев в современном обществе некоторые его сегменты связывают с работой в сфере развлечений, и значительная част общества связывает музей с институтом досуг и развлечения обеспечивающим, что не в коем случае нельзя применить к описанию деятельности музейных учреждений.