Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Управление персоналом _061000.doc
Скачиваний:
9
Добавлен:
09.11.2018
Размер:
256.51 Кб
Скачать

168. Задание {{ 640 }} тз 47 Тема 0-0-0

Термин "дисциплина" имеет следующее значение:

 следование нормам и правилам, установленным в Трудовом кодексе РФ

 обязательное для всех членов трудового коллектива подчинение установленному порядку, правилам

 обязательное ежедневное посещение рабочего места сотрудниками организации

 обязательное регулярное исполнение заданий руководителя подразделения

 обязательное содержание рабочего места в порядке

169. Задание {{ 641 }} тз 48 Тема 0-0-0

Трудовую дисциплину характеризует:

 соблюдение установленного распорядка работы, выполнение закрепленных за работником обязанностей и распоряжение вышестоящих руководителей

 обязательное соблюдение всех технологических операций, предусмотренных производственным процессом

 своевременное выполнение производственных заданий, соблюдение правил эксплуатации оборудования

 соблюдение норм расхода сырья, правил охраны труда и техники безопасности

 рациональное использование производственных мощностей, своевременное и качественное обслуживание рабочих мест

170. Задание {{ 642 }} тз 49 Тема 0-0-0

Технологическая дисциплина - это:

 соблюдение норм расхода сырья, правил охраны труда и техники безопасности

 соблюдение установленного распорядка работы, выполнение закрепленных за работником обязанностей и распоряжение вышестоящих руководителей

 обязательное соблюдение всех технологических операций, предусмотренных производственным процессом

 своевременное выполнение производственных заданий, соблюдение правил эксплуатации оборудования

 рациональное использование производственных мощностей, своевременное и качественное обслуживание рабочих мест

Участие персонала в управлении

171. Задание {{ 648 }} тз 6 Тема 0-0-0

На начальных этапах развития организации, когда первый руководитель пытается поднять статус кадровой службы, используется:

 структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию

 структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации

 структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству

 организационное включение службы управления персоналом в систему "контроллинг"

 организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией

172. Задание {{ 649 }} ТЗ 7 Тема 0-0-0

Выполнение руководителем мотивационной функции предполагает:

 распределение работ с учетом интересов сотрудников

 планирование численности отдела

 представление интересов коллектива перед деловыми партнерами

 обеспечение помощи сотрудникам

 составление отчетности

173. Задание {{ 650 }} ТЗ 8 Тема 0-0-0

Выполнение руководителем представительской функции означает:

 разработку отчетной документации

 представление смежному отделу информационных сведений

 защиту интересов коллектива перед деловыми партнерами

 планирование показателей работы отдела

 расстановку персонала

Форма, структура и динамика конфликтов; пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов

174. Задание {{ 701 }} ТЗ 51 Тема 0-0-0

Соблюдение правил критики направлено на:

 повышение ее конструктивности и восприимчивости

 осознание чувства вины критикуемого

 демонстрацию знаний и навыков управления

 разведение конфликтующих сторон

 достижение результатов манипулятивных переговоров

175. Задание {{ 702 }} ТЗ 52 Тема 0-0-0

Несоблюдение общей последовательности применения правил критики способствует:

 "сведению на нет" делового воздействия

 ошибочному выбору объекта критики

 ошибочному выбору предмета критики

 снижению эффективности применения последующих правил

 негативной реакции третьих лиц

176. Задание {{ 703 }} ТЗ 53 Тема 0-0-0

Начинать критиковать другого человека при свидетелях допустимо, если:

 имеется договоренность с критикуемым

 обе стороны критики работают в общей комнате

 это написано в учебнике

 свидетелем является кто-либо из руководителей

 иные способы конструктивного воздействия исчерпаны

177. Задание {{ 704 }} ТЗ 54 Тема 0-0-0

Сохранение ровного тона при критике кого-либо - это признак:

 слабости позиции

 силы воздействия

 культуры взаимоотношений

 недоверия к окружающим

 излишней самоуверенности

178. Задание {{ 705 }} ТЗ 55 Тема 0-0-0

Повышение эффективности и снижению конфликтности критики способствует рассказ критикующего:

 о собственных успехах

 об опыте собственных неудач

 о прошлых неудачах критикуемого

 о неудачах других сотрудников

 о не относящихся к делу ситуациях

179. Задание {{ 706 }} ТЗ 56 Тема 0-0-0

Предметом конструктивной деловой критики являются:

 поступки критикуемого

 способности критикуемого

 действия третьих лиц

 личностные свойства критикуемого

 черты характера критикуемого

180. Задание {{ 707 }} ТЗ 57 Тема 0-0-0

К объективным нормам критической оценки не относится:

 опыт решения аналогичных ситуаций

 соблюдение правовых норм

 соблюдение этических норм

 требование инструктивно-распорядительных документов

 мнение одной из сторон

181. Задание {{ 708 }} ТЗ 58 Тема 0-0-0

Для устранения вероятности возникновения конфликтной ситуации следует дать возможность критикуемой стороне реабилитироваться. Это означает:

 удачно решить ситуацию, аналогичную предмету критики

 дать возможность высказаться

 призвать общественное мнение к решению ситуации

 освободить критикуемого от выполнения сложных обязанностей

 увеличить трудовую нагрузку критикуемого

182. Задание {{ 709 }} ТЗ 59 Тема 0-0-0

Одним из принципов делового восприятия критики является признание того, что она бывает:

 конструктивной

 бесполезной

 неэтичной

 безобидной

183. Задание {{ 710 }} ТЗ 60 Тема 0-0-0

Невербальная форма делового общения предполагает:

 слова, фразы, тексты

 использование рисунков, фотографии

 отсутствие общения

 жестовую, несловесную информацию

 бытовые темы в деловой беседе

184. Задание {{ 711 }} ТЗ 61 Тема 0-0-0

Профилактика конфликтов - это:

 их устранение

 уход от конфликта

 их предупреждение

 игнорирование конфликта

 их возникновение

185. Задание {{ 712 }} ТЗ 62 Тема 0-0-0

К методам профилактики конфликтов относится:

 планирование численности персонала

 построение системы оргструктуры

 расчет норм управляемости

 выдвижение интегрирующих целей между администрацией и персоналом

 разработка технологии организационных процессов

186. Задание {{ 713 }} ТЗ 63 Тема 0-0-0

Факторами отсутствия конфликтных ситуаций в организации является

 наличие схемы документооборота в системе управления

 назначение руководителя со стажем работы в определенной области деятельности

 выполнение правил формирования и функционирования временных подразделений в целях эффективного использования возникающего двойного подчинения сотрудников

 сохранение нормальной продолжительности рабочего дня

 разновозрастной состав подразделений оргструктуры

187. Задание {{ 714 }} ТЗ 64 Тема 0-0-0

К методам профилактики конфликтов относятся

 отсутствие сверхурочных работ

 соблюдение режима труда и отдыха

 подбор сотрудников по аналогичности образования

 выполнение правил делегирования полномочий и ответственности

 определение состава должностей в звене оргструктуры

188. Задание {{ 715 }} ТЗ 65 Тема 0-0-0

Предупреждению возникновения конфликтных ситуаций способствует:

 разновозрастной состав подразделения оргструктуры

 определение состава функций управления

 нормальная численность звена оргструктуры

 использование различных форм поощрения в соответствии с результатами работы

 техническая оснащенность рабочих мест

189. Задание {{ 716 }} ТЗ 66 Тема 0-0-0

Для предотвращения конфликтной ситуации обязанности и права сотрудника должны иметь:

 ресурсное обеспечение

 содержательный состав

 фиксирование документов

 периодическую отчетность

 регулярный пересмотр

190. Задание {{ 717 }} ТЗ 67 Тема 0-0-0

Фактором бесконфликтной работы при организации временных структур подразделений является:

 краткосрочность работы

 наличие руководителя в команде

 ясные цели и задачи

 возраст участников

 размер финансирования

191. Задание {{ 718 }} ТЗ 68 Тема 0-0-0

Условием предупреждения конфликтов при организации временных структурных подразделений выступает:

 оптимальный состав участников полразделения

 направленность задач

 тематика работ

 наличие специального помещения

 состав отчетной документации

192. Задание {{ 719 }} ТЗ 69 Тема 0-0-0

Существенным фактором профилактики конфликтов при организации временных подразделений является:

 наличие плана работ

 установление срока окончания работ

 структура участников по образовательному уровню

 использование неформальных групп, существующих в рамках формальных структур

 регулярное подведение итогов работы

193. Задание {{ 720 }} ТЗ 70 Тема 0-0-0

Методом профилактики конфликтов является:

 выполнение правил делегирования полномочий и ответственности

 проведение регулярных совещаний

 организация системы отчетности

 контроль современности выполнения работ

 составление графиков отпусков

194. Задание {{ 721 }} ТЗ 71 Тема 0-0-0

Для предупреждения конфликта в процессе делегирования полномочий, степень детальности доведения задачи до подчиненного должна зависеть от:

 уровня его компетентности

 уровня компетентности руководителя

 сроков решения задачи

 типа организационной структуры

 вида структурных взаимосвязей

195. Задание {{ 722 }} ТЗ 72 Тема 0-0-0

Условием бесконфликтного делегирования полномочий следует считать:

 составления плана делегирования

 разработку оргструктуры отдела

 оформление должностных инструкций

 проверку руководителем правильности понимания задачи подчиненным

 расчет сроков выполнения задачи

196. Задание {{ 723 }} ТЗ 73 Тема 0-0-0

Для обеспечения предупреждения конфликтов в процессе делегирования полномочий необходимо учитывать:

 возрастную структуру сотрудников отдела

 вероятность принятия неверных решений

 состав методов планирования деловой карьеры

 статистику причин текучести кадров

 основные направления кадровой политики

197. Задание {{ 724 }} ТЗ 74 Тема 0-0-0

Значительным средством профилактики конфликтов является:

 расчет заработной платы

 разработка положений о премиальных выплатах

 использование многообразных форм поощрения

 создание отдела социальных льгот и выплат

 применение сдельной оплаты труда

198. Задание {{ 725 }} ТЗ 75 Тема 0-0-0

Профилактика конфликтов при применении различных систем стимулирования предполагает соблюдение требований:

 максимизации поощрения

 минимизации поощрения

 планомерности поощрения

 справедливости поощрения

 однородности поощрения

199. Задание {{ 726 }} ТЗ 76 Тема 0-0-0

Предупреждению конфликтов способствует:

 баланс прав и ответственности при выполнении служебных обязанностей

 оптимальная численность подразделения

 наличие всех необходимых звеньев в оргструктуре

 определение состава функций управления

 техническое обеспечение звеньев оргструктуры