- •Содержание и структура тестовых материалов Тематическая структура
- •Содержание тестовых материалов Индивид на работе
- •Интервьюирование при приеме на работу
- •5. Задание {{ 119 }} тз 5 Тема 0-0-0
- •6. Задание {{ 120 }} тз 6 Тема 0-0-0
- •Коммуникации организации
- •Конфликты в общественной и индивидуальной деятельности, национально-этнические конфликты, конфликты в сфере управления, мировоззренческие и нормативно-ценностные конфлиты
- •Мотивация и ответственность
- •Набор и селекция персонала
- •35. Задание {{ 201 }} тз 29 Тема 0-0-0
- •36. Задание {{ 202 }} тз 30 Тема 0-0-0
- •41. Задание {{ 207 }} тз 35 Тема 0-0-0
- •42. Задание {{ 208 }} тз 36 Тема 0-0-0
- •Объективные и субъективные причины возникновения конфликтов
- •Основы вознаграждающего управления
- •Основы управления человеческими ресурсами
- •Отношения в организации
- •Оценка персонала
- •Планирование человеческих ресурсов
- •Подготовка персонала
- •Роль конфликтов в социально-экономическом развитии
- •Социальные и психологические мотивы конфликтов
- •98. Задание {{ 434 }} тз 13 Тема 0-0-0
- •99. Задание {{ 435 }} тз 14 Тема 0-0-0
- •100. Задание {{ 436 }} тз 15 Тема 0-0-0
- •Типология конфликтов
- •107. Задание {{ 454 }} тз 17 Тема 0-0-0
- •Управление карьерой
- •108. Задание {{ 473 }} тз 19 Тема 0-0-0
- •109. Задание {{ 474 }} тз 20 Тема 0-0-0
- •110. Задание {{ 475 }} тз 21 Тема 0-0-0
- •Управление конфликтом
- •130. Задание {{ 569 }} тз 89 Тема 0-0-0
- •131. Задание {{ 570 }} тз 90 Тема 0-0-0
- •132. Задание {{ 571 }} тз 91 Тема 0-0-0
- •133. Задание {{ 572 }} тз 92 Тема 0-0-0
- •134. Задание {{ 573 }} тз 93 Тема 0-0-0
- •135. Задание {{ 574 }} тз 94 Тема 0-0-0
- •136. Задание {{ 575 }} тз 95 Тема 0-0-0
- •137. Задание {{ 576 }} тз 96 Тема 0-0-0
- •138. Задание {{ 577 }} тз 97 Тема 0-0-0
- •139. Задание {{ 578 }} тз 98 Тема 0-0-0
- •140. Задание {{ 579 }} тз 99 Тема 0-0-0
- •141. Задание {{ 580 }} тз 100 Тема 0-0-0
- •146. Задание {{ 585 }} тз 105 Тема 0-0-0
- •147. Задание {{ 586 }} тз 106 Тема 0-0-0
- •Управление человеческим ресурсами как интегральный компонент общего процесса управления
- •157. Задание {{ 629 }} тз 36 Тема 0-0-0
- •158. Задание {{ 630 }} тз 37 Тема 0-0-0
- •159. Задание {{ 631 }} тз 38 Тема 0-0-0
- •160. Задание {{ 632 }} тз 39 Тема 0-0-0
- •161. Задание {{ 633 }} тз 40 Тема 0-0-0
- •162. Задание {{ 634 }} тз 41 Тема 0-0-0
- •168. Задание {{ 640 }} тз 47 Тема 0-0-0
- •169. Задание {{ 641 }} тз 48 Тема 0-0-0
- •170. Задание {{ 642 }} тз 49 Тема 0-0-0
- •Участие персонала в управлении
- •171. Задание {{ 648 }} тз 6 Тема 0-0-0
- •Форма, структура и динамика конфликтов; пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов
- •Формы занятости и работа по контракту
168. Задание {{ 640 }} тз 47 Тема 0-0-0
Термин "дисциплина" имеет следующее значение:
следование нормам и правилам, установленным в Трудовом кодексе РФ
обязательное для всех членов трудового коллектива подчинение установленному порядку, правилам
обязательное ежедневное посещение рабочего места сотрудниками организации
обязательное регулярное исполнение заданий руководителя подразделения
обязательное содержание рабочего места в порядке
169. Задание {{ 641 }} тз 48 Тема 0-0-0
Трудовую дисциплину характеризует:
соблюдение установленного распорядка работы, выполнение закрепленных за работником обязанностей и распоряжение вышестоящих руководителей
обязательное соблюдение всех технологических операций, предусмотренных производственным процессом
своевременное выполнение производственных заданий, соблюдение правил эксплуатации оборудования
соблюдение норм расхода сырья, правил охраны труда и техники безопасности
рациональное использование производственных мощностей, своевременное и качественное обслуживание рабочих мест
170. Задание {{ 642 }} тз 49 Тема 0-0-0
Технологическая дисциплина - это:
соблюдение норм расхода сырья, правил охраны труда и техники безопасности
соблюдение установленного распорядка работы, выполнение закрепленных за работником обязанностей и распоряжение вышестоящих руководителей
обязательное соблюдение всех технологических операций, предусмотренных производственным процессом
своевременное выполнение производственных заданий, соблюдение правил эксплуатации оборудования
рациональное использование производственных мощностей, своевременное и качественное обслуживание рабочих мест
Участие персонала в управлении
171. Задание {{ 648 }} тз 6 Тема 0-0-0
На начальных этапах развития организации, когда первый руководитель пытается поднять статус кадровой службы, используется:
структурная подчинённость кадровой службы руководителю по администрированию
структурное подчинение службы управления персоналом в качестве штабного отдела общему руководству организации
структурная подчинённость кадровой службы в качестве штабного органа высшему руководству
организационное включение службы управления персоналом в систему "контроллинг"
организационное включение службы управления персоналом в руководство организацией
172. Задание {{ 649 }} ТЗ 7 Тема 0-0-0
Выполнение руководителем мотивационной функции предполагает:
распределение работ с учетом интересов сотрудников
планирование численности отдела
представление интересов коллектива перед деловыми партнерами
обеспечение помощи сотрудникам
составление отчетности
173. Задание {{ 650 }} ТЗ 8 Тема 0-0-0
Выполнение руководителем представительской функции означает:
разработку отчетной документации
представление смежному отделу информационных сведений
защиту интересов коллектива перед деловыми партнерами
планирование показателей работы отдела
расстановку персонала
Форма, структура и динамика конфликтов; пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов
174. Задание {{ 701 }} ТЗ 51 Тема 0-0-0
Соблюдение правил критики направлено на:
повышение ее конструктивности и восприимчивости
осознание чувства вины критикуемого
демонстрацию знаний и навыков управления
разведение конфликтующих сторон
достижение результатов манипулятивных переговоров
175. Задание {{ 702 }} ТЗ 52 Тема 0-0-0
Несоблюдение общей последовательности применения правил критики способствует:
"сведению на нет" делового воздействия
ошибочному выбору объекта критики
ошибочному выбору предмета критики
снижению эффективности применения последующих правил
негативной реакции третьих лиц
176. Задание {{ 703 }} ТЗ 53 Тема 0-0-0
Начинать критиковать другого человека при свидетелях допустимо, если:
имеется договоренность с критикуемым
обе стороны критики работают в общей комнате
это написано в учебнике
свидетелем является кто-либо из руководителей
иные способы конструктивного воздействия исчерпаны
177. Задание {{ 704 }} ТЗ 54 Тема 0-0-0
Сохранение ровного тона при критике кого-либо - это признак:
слабости позиции
силы воздействия
культуры взаимоотношений
недоверия к окружающим
излишней самоуверенности
178. Задание {{ 705 }} ТЗ 55 Тема 0-0-0
Повышение эффективности и снижению конфликтности критики способствует рассказ критикующего:
о собственных успехах
об опыте собственных неудач
о прошлых неудачах критикуемого
о неудачах других сотрудников
о не относящихся к делу ситуациях
179. Задание {{ 706 }} ТЗ 56 Тема 0-0-0
Предметом конструктивной деловой критики являются:
поступки критикуемого
способности критикуемого
действия третьих лиц
личностные свойства критикуемого
черты характера критикуемого
180. Задание {{ 707 }} ТЗ 57 Тема 0-0-0
К объективным нормам критической оценки не относится:
опыт решения аналогичных ситуаций
соблюдение правовых норм
соблюдение этических норм
требование инструктивно-распорядительных документов
мнение одной из сторон
181. Задание {{ 708 }} ТЗ 58 Тема 0-0-0
Для устранения вероятности возникновения конфликтной ситуации следует дать возможность критикуемой стороне реабилитироваться. Это означает:
удачно решить ситуацию, аналогичную предмету критики
дать возможность высказаться
призвать общественное мнение к решению ситуации
освободить критикуемого от выполнения сложных обязанностей
увеличить трудовую нагрузку критикуемого
182. Задание {{ 709 }} ТЗ 59 Тема 0-0-0
Одним из принципов делового восприятия критики является признание того, что она бывает:
конструктивной
бесполезной
неэтичной
безобидной
183. Задание {{ 710 }} ТЗ 60 Тема 0-0-0
Невербальная форма делового общения предполагает:
слова, фразы, тексты
использование рисунков, фотографии
отсутствие общения
жестовую, несловесную информацию
бытовые темы в деловой беседе
184. Задание {{ 711 }} ТЗ 61 Тема 0-0-0
Профилактика конфликтов - это:
их устранение
уход от конфликта
их предупреждение
игнорирование конфликта
их возникновение
185. Задание {{ 712 }} ТЗ 62 Тема 0-0-0
К методам профилактики конфликтов относится:
планирование численности персонала
построение системы оргструктуры
расчет норм управляемости
выдвижение интегрирующих целей между администрацией и персоналом
разработка технологии организационных процессов
186. Задание {{ 713 }} ТЗ 63 Тема 0-0-0
Факторами отсутствия конфликтных ситуаций в организации является
наличие схемы документооборота в системе управления
назначение руководителя со стажем работы в определенной области деятельности
выполнение правил формирования и функционирования временных подразделений в целях эффективного использования возникающего двойного подчинения сотрудников
сохранение нормальной продолжительности рабочего дня
разновозрастной состав подразделений оргструктуры
187. Задание {{ 714 }} ТЗ 64 Тема 0-0-0
К методам профилактики конфликтов относятся
отсутствие сверхурочных работ
соблюдение режима труда и отдыха
подбор сотрудников по аналогичности образования
выполнение правил делегирования полномочий и ответственности
определение состава должностей в звене оргструктуры
188. Задание {{ 715 }} ТЗ 65 Тема 0-0-0
Предупреждению возникновения конфликтных ситуаций способствует:
разновозрастной состав подразделения оргструктуры
определение состава функций управления
нормальная численность звена оргструктуры
использование различных форм поощрения в соответствии с результатами работы
техническая оснащенность рабочих мест
189. Задание {{ 716 }} ТЗ 66 Тема 0-0-0
Для предотвращения конфликтной ситуации обязанности и права сотрудника должны иметь:
ресурсное обеспечение
содержательный состав
фиксирование документов
периодическую отчетность
регулярный пересмотр
190. Задание {{ 717 }} ТЗ 67 Тема 0-0-0
Фактором бесконфликтной работы при организации временных структур подразделений является:
краткосрочность работы
наличие руководителя в команде
ясные цели и задачи
возраст участников
размер финансирования
191. Задание {{ 718 }} ТЗ 68 Тема 0-0-0
Условием предупреждения конфликтов при организации временных структурных подразделений выступает:
оптимальный состав участников полразделения
направленность задач
тематика работ
наличие специального помещения
состав отчетной документации
192. Задание {{ 719 }} ТЗ 69 Тема 0-0-0
Существенным фактором профилактики конфликтов при организации временных подразделений является:
наличие плана работ
установление срока окончания работ
структура участников по образовательному уровню
использование неформальных групп, существующих в рамках формальных структур
регулярное подведение итогов работы
193. Задание {{ 720 }} ТЗ 70 Тема 0-0-0
Методом профилактики конфликтов является:
выполнение правил делегирования полномочий и ответственности
проведение регулярных совещаний
организация системы отчетности
контроль современности выполнения работ
составление графиков отпусков
194. Задание {{ 721 }} ТЗ 71 Тема 0-0-0
Для предупреждения конфликта в процессе делегирования полномочий, степень детальности доведения задачи до подчиненного должна зависеть от:
уровня его компетентности
уровня компетентности руководителя
сроков решения задачи
типа организационной структуры
вида структурных взаимосвязей
195. Задание {{ 722 }} ТЗ 72 Тема 0-0-0
Условием бесконфликтного делегирования полномочий следует считать:
составления плана делегирования
разработку оргструктуры отдела
оформление должностных инструкций
проверку руководителем правильности понимания задачи подчиненным
расчет сроков выполнения задачи
196. Задание {{ 723 }} ТЗ 73 Тема 0-0-0
Для обеспечения предупреждения конфликтов в процессе делегирования полномочий необходимо учитывать:
возрастную структуру сотрудников отдела
вероятность принятия неверных решений
состав методов планирования деловой карьеры
статистику причин текучести кадров
основные направления кадровой политики
197. Задание {{ 724 }} ТЗ 74 Тема 0-0-0
Значительным средством профилактики конфликтов является:
расчет заработной платы
разработка положений о премиальных выплатах
использование многообразных форм поощрения
создание отдела социальных льгот и выплат
применение сдельной оплаты труда
198. Задание {{ 725 }} ТЗ 75 Тема 0-0-0
Профилактика конфликтов при применении различных систем стимулирования предполагает соблюдение требований:
максимизации поощрения
минимизации поощрения
планомерности поощрения
справедливости поощрения
однородности поощрения
199. Задание {{ 726 }} ТЗ 76 Тема 0-0-0
Предупреждению конфликтов способствует:
баланс прав и ответственности при выполнении служебных обязанностей
оптимальная численность подразделения
наличие всех необходимых звеньев в оргструктуре
определение состава функций управления
техническое обеспечение звеньев оргструктуры