3) Микроуровень: модель a-b-e

Attribute	Benefit	Emotion^5
уникальный состав теста блина; состав блюд, соответствующий традиционным русским рецептам (каши, блины, похлебки); быстрота приготовления; питательность (калорийность).	утоление голода за короткий срок; домашняя – условно «здоровая пища» в противовес американскому фастфуду; соприкосновение с русской культурой; возможность постоянно пробовать новые блюда.	удовлетворение (от насыщения); чувство исключительности; радость.

Основной принцип компании «Теремок» – «Быстрое, вкусное и качественное питание для всех». Компания также подчеркивает разнообразие предлагаемых блюд, делая это в своем оригинальном русском стиле: «Теремок» – это место, где вы сейчас можете отведать вкуснейшие блины, аппетитные каши, ароматные похлёбки и многое другое!». [8] Исходя из этого, можно заключить, что «Теремок» в своем позиционировании делает акцент на комбинации выгод, получаемых пользователем, и физических качеств своей продукции с преобладанием последних.

Вывод: заявление о позиции

Компания «Теремок» - это центровая марка в сегменте быстрого питания в исконно русских традициях, реализующая свою деятельность через рестораны, киоски и точки на фуд-кортах, которая предлагает потребителю выгоды быстрого здорового насыщения блюдами русской кухни.

В рекламе «Теремка»:

а) делается акцент на русские традиции, при этом внимание фокусируется на связи характеристик продуктов и выгоды, получаемой потребителем;

б) упоминается быстрота и качество приготовления традиционных блюд, поскольку это главный признак данной категории;

в) уделяется большое внимание новинкам в меню.

Список использованных источников

1. Обзор рынка заведений быстрого питания в Санкт-Петербурге [Электронный ресурс] // Исследовательская компания INFOWAVE. 2011. – Режим доступа: http://www.infowave.ru/publications/comments/1_2009_RF&DM, открытый. – Загл. с экрана (22.10.2011)

2. Ритейл: Тенденции российского рынка фаст-фуда [Электронный ресурс] // РосБизнесКонсалтинг. – Режим доступа: http://www.m-2.ru/news/01/06/2010/562949978576413.shtml, открытый. – Загл. с экрана (22.10.2011)

3. Обзор рынка франшиз ресторанов быстрого питания [Электронный ресурс] // Компания BeBoss.ru. 2011. – Режим доступа: http://www.beboss.ru/franchise/articles/76, открытый. – Загл. с экрана (22.10.2011)

4. Макдонад'с [Электронный ресурс] // Информационный портал Петербург. Все о Санкт-Петербурге. – Режим доступа: http://www.opeterburge.ru/fastfood_582.html, открытый. – Загл. с экрана (22.10.2011

5. McDonald's [Электронный ресурс] // McDonald's. 2011. – Режим доступа: http://www.mcdonalds.ru, открытый. – Загл. с экрана (22.10.2011)

6. Широкова Г., Верховская О. Русский Mc'Donalds - фантазия или реальность: управление ростом компании "Чайная ложка" // Управление развитием организации: кейсы из коллекции ВШМ СПбГУ / под ред. Гладких И.; Высшая школа менеджмента СПбГУ. – СПб.: Изд-во "Высшая школа менеджмента", 2009.

7. О компании [Электронный ресурс] // Чайная ложка. 2011. – Режим доступа: http://www.teaspoon.ru, открытый. – Загл. с экрана (22.10.2011)

1 Составлено с использованием источника [6]

2 Составлено с использованием источника [6]

3 Составлено с использованием источника [6]

4 Сгруппировано в соответствии с отзывами потребителей. Примеры отзывов приведены в презентации. Источники: сайт компании «Теремок» и в официальная группа компании в сети «В контакте»

5 Сгруппировано в соответствии с отзывами потребителей. Примеры отзывов приведены в презентации. Источники: сайт компании «Теремок» и в официальная группа компании в сети «В контакте»

14