План

Введение…………………………………………………………………………….

Основная часть.

Глава I. Понятие конфликта и конфликтной ситуации.

1. Сущность конфликта………………………………………………………..

2. Виды конфликтов……………………………………………………………

3. Причины возникновения конфликта……………………………………….

4. Условия протекания конфликта…………………………………………….

5. Функции конфликтов………………………………………………………..

Глава II. Структура конфликта

1. Субъект и объект (предмет) конфликтной ситуации……………………...

Глава III. Стадии развития конфликта

1. Предконфликтная стадия……………………………………………………

2. Непосредственно конфликт………………………………………………...

3. Разрешение  конфликта……………………………………………………..

Заключение………………………………………………………………………….

Список использованной литературы……………………………………………...

Введение

Актуальность выбранной мною темы заключается в том, что на сегодняшний день проблема проявления конфликтных ситуаций, а так же понимание сущности подобного явления, особенно его возникновения, была и остается достаточно острой.

Очевидно, каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во взаимоотношениях между людьми. Ничего странного в этом нет. Как образно заметил американский социальный психолог Б. Вул "жизнь - процесс решения бесконечного количества конфликтов. Человек не может избежать их. Он может только решить, участвовать в выработке решений или оставить это другим". Конфликты и различные ситуации, возникающие на их же основе, на мой взгляд, являются элементом любого здорового общества. Следовательно, полностью исĸоренить их не может ни одно общество. Они были, есть и будут всегда. А попытками борьбы с подобными явлениями являются постоянные формулировки новых теоретических концепций по поводу данного вопроса, а также методов воздействия на общество с целью искоренения способов их проявления.

Поэтому руководителю, да и каждому культурному человеку нужно иметь хотя бы элементарные представления о конфликтах, способах поведения при их возникновении. К сожалению для большинства людей характерно неумение находить достойный выход из них. Кроме того, как только возникает конфликт, а он постоянно связан с эмоциями, мы начинаем испытывать дискомфорт, напряжение, которые могут привести более того к стрессовым ситуациям, нанося тем самым ущерб здоровью участников конфликта.

Актуальность темы исследования обусловила его цель:

- определить правовую природу конфликта, стадии его развития, а так же раскрыть тему ее основополагающих моментов.

При исследовании данного вопроса мною были использованы такие методы, как:

- сравнительный;

- метод анализа;

- психологический;

- и ряд других методов.

Для достижения цели исследования в работе поставлены и решены следующие основные задачи:

1. рассмотреть понятие конфликта;

2. понять сущность конфликта;

3. определить участников конфликта;

4. определить и понять причины возникновения конфликта;

5. рассмотреть стадии развития конфликта;

6. определить структуру конфликта;

7. определить способы разрешения конфликта.

Как любое социальное явление конфликт может быть рассмотрен как процесс, протекающий во времени. Конфликт имеет определенные периоды и этапы, в ходе которых он возникает, развивается и завершается. Динамика конфликта представляет собой ход развития, изменения конфликта под воздействием его внутренних механизмов и внешних факторов.

Предмет конфликта — объективно существующая или вообра­жаемая проблема, служащая источником раздора между сторо­нами. Это то основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого стороны вступают в противоборство.

Объект конфликта — материальная, социальная или духовная ценность, лежащая на пересечении взаимных интересов сторон, к обладанию или использованию которой стремятся оба оппо­нента.

Объект курсовой работы- конфликт  как «социальный процесс».

Предметом курсовой работы являются  особенности развития конфликта. 

Струĸтура, объем и содержание работы определены целями и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав, первая содержит пять параграфов, вторая - один, третья - три, а также заключения и списка используемой литературы.