Раздел 6. Разработка условий оплаты труда

17. Из каких компонентов должна состоять заработная плата руководителей основных производственных подразделений?

При выполнении задания необходимо воспользоваться описанием задач основных производственных подразделений и предприятия в целом, приведенном в Приложении 5.

Возможные составляющие зарплаты	Наличие составляющей в зарплате начальников цехов и ее содержание		Доля составляющей в зарплате
Форма базовой оплаты (сдельная/ повременная)
Доплаты за условия труда (привести перечень условий)
Премия за индивидуальные результаты
Премия за результаты работы группы	Тип групп (подразделение)	Задачи
Премия за результаты работы предприятия
Премия за выдающиеся результаты

18. Какие критерии выполнения задач можно сделать условием вознаграждения руководителей цехов?

Задача	Критерии выполнения
Выполнение плана выпуска продукции цеха

Раздел 7. Планирование внедрения новой системы оплаты труда

19. Какие действия нужно предпринять для введения в действие новой системы оплаты труда?

Основные действия	Участники	Продолжительность (раб. дней)
1. Сформулировать цель предприятия	Руководитель предприятия
2. Сформулировать задачи предприятия	Руководитель предприятия
3. Определить стратегию	Руководитель предприятия
4. Сформулировать задачи подразделений	Руководитель предприятия Руководители подразделений
5. Сформулировать новые принципы оплаты труда	Менеджер по персоналу Руководители подразделений
6. Планирование положения о системе материального стимулирования	Руководитель предприятия, главный бухгалтер, менеджер по персоналу
7. Внедрение положения о системе материальном стимулировании	Руководитель предприятия

Примечание:

Приложение 1. Характеристика менеджера по персоналу

Арефьева Ирина Владимировна. Закончила экономический факультет университета, затем работала преподавателем. На заводе работает около года. Должность – менеджер по персоналу.

Живо интересуется всеми делами предприятия. По долгу службы вникает в специфику деятельности всех отделов предприятия. Вежлива, терпима к окружающим, умеет выслушать собеседника, коммуникабельна. После прихода на предприятие энергично взялась за выполнение своих обязанностей, проявляет инициативу, организованно и профессионально решает задачи, стоящие перед кадровой службой.

Одной из важнейших насущных проблем предприятия, решение которой организовала Ирина Владимировна в рамках своей службы, стало создание кадрового резерва предприятия. В последние два года «Завод буровых установок» испытывает острейший недостаток в кадрах самой различной специализации, но, в первую очередь – в производственных кадрах. В рамках работы по созданию постоянного кадрового резерва предприятия для каждого рабочего места на предприятии ведется поиск, учет и наблюдение за кандидатами на замещение этих должностей. Так, все рабочие 5-6 разряда имеют по 2-3 ученика; на замещение каждой руководящей должности на предприятии готовится один или два сотрудника. Сотрудники, включенные в кадровый резерв, проходят обучение за счет предприятия по специально разработанным программам, работают поочередно в различных подразделениях для получения более широкого опыта, который пригодится им как руководителям (проводится ротация). В кадровый резерв попадают в первую очередь сотрудники предприятия. Все инициативные, стремящиеся к карьере молодые люди взяты на заметку в службе управления персоналом. Ирина Владимировна разработала перечень характеристик персонала, являющихся условиями попадания в кадровый резерв «Завода буровых установок». В нем перечислены следующие характеристики: инициативность, мыслительные способности, лидерские качества, лояльность к предприятию и другие. Таким образом, для предприятия существует гарантия неухудшения его положения и сохранения существующей политики в случае ухода с предприятия любого должностного лица. С другой стороны, все инициативные и стремящиеся к должностной и профессиональной карьере сотрудники имеют стимул, побуждающий их работать эффективнее сегодня и реализовывать себя в будущем.

Ирина Владимировна получила оценку от коллег как компетентный и доброжелательный человек, всегда готовый помочь в работе (в частности, от финансового директора). К сожалению, еще не все руководители на предприятии увидели эти ее качества.

Приложение 2. Описание работников основных производственных цехов «Завода буровых установок»

В основных производственных цехах работает более 350 работников. Работников цеха на заводе принято делить на четыре категории: руководители, специалисты, основные производственные рабочие, вспомогательные рабочие и служащие.

К категории руководителей относятся 30 работников, при этом 24 из них – производственные руководители: начальники цехов, заместители начальников цехов по производству, старшие мастера – начальники участков, мастера. Остальные руководители – начальники специальных бюро цеха: планирования и учета, технологической подготовки производства. Почти все руководители в цехах – мужчины.

Среди производственных руководителей большую долю составляют молодые мастера, недавно окончившие политехнический институт. За счет этого средний возраст по всей категории руководителей невысок – 35 лет. Среди молодых мастеров есть достаточно амбициозные люди, желающие в будущем повысить свой уровень в служебной иерархии. Некоторые хотят сменить специализацию и перейти на работу в подразделения аппарата управления: отделы сбыта, снабжения и другие. С этой целью несколько мастеров получают второе высшее образование в сфере экономики и менеджмента на вечернем и заочном отделениях.

Начальники цехов, их заместители по производству и некоторые старые мастера стоят несколько особняком – скорее потому, что намного старше большинства производственных руководителей. Они часто проводят выходные на заводской базе отдыха.

Среди молодых мастеров существенную прослойку составляют бывшие участники студенческого театра, которым славится политехнический институт. Интерес к искусству они сохранили и передали своим коллегам: сотрудники часто совместно, с семьями, посещают театральные представления.

Многие из молодых мастеров недавно женились. Многие снимают квартиры.

Численность специалистов в основных цехах составляет 26 человек. Средний возраст – 40 лет. Большинство из них составляют женщины. Многие дружат семьями, вместе отдыхают. Заработная плата этой категории работающих достаточно высокая. Проблемой является плохое состояние помещения, в котором работают специалисты – в нем давно не производился ремонт.

По категории служащих (секретари начальников цехов) и вспомогательных рабочих существует большая текучесть кадров – 20% в год. Большинство из них молодые работники, которые потом, после обучения, переходят на другие рабочие места (основных рабочих или в аппарат управления) или, что бывает чаще всего, уходят с предприятия. Больше половины (60%) работников этой категории – женщины. Как и все молодые люди, в свободное время от работы они посещают клубы, дискотеки, ходят в походы, довольно большая прослойка работников интересуется театром. Около 70% служащих и вспомогательных рабочих замужем или женаты. Зарплата у этой категории рабочих невысокая.

Большинство основных производственных рабочих имеет 5 или 6 профессиональный разряд. По данной категории работающих у предприятия существуют самые большие проблемы – большинство рабочих предпенсионного возраста. Средний возраст основных производственных рабочих составляет 45 лет. Заработная плата у этой категории работающих одна из самых высоких на предприятии. Многие рабочие являются заядлыми болельщиками и вместе посещают матчи местных футбольных и хоккейных команд.

Основные производственные рабочие имеют большой авторитет на предприятии. При этом они добиваются того, что их интересы учитываются руководством предприятия. Так, в недавнем прошлом, они добились реконструкции душевых и раздевалок в основных цехах.

Проведенное недавно на предприятии консультантами-психологами исследование персонала выявило ценностные установки работников основных цехов. Ценности работников различных категорий отличались друг от друга. По степени значимости ценности расположились в следующем порядке:

Руководители:

1. Карьера, влияние, власть.

2. Уважение со стороны коллектива, репутация.

3. Значимость, полезность для предприятия.

Специалисты:

1. Стабильность, определенность будущего.

2. Значимость, полезность для предприятия.

3. Благоустроенность, хорошие условия труда и отдыха.

Служащие и вспомогательные рабочие:

1. Общение.

2. Материальная обеспеченность.

3. Хорошие отношения между окружающими.

Основные производственные рабочие:

1. Благоустроенность, хорошие условия труда и отдыха.

2. Значимость, полезность для предприятия.

3. Материальная обеспеченность.

Приложение 3. Описание системы стимулирования персонала «Завода буровых установок»

Для оплаты труда всех работников предприятия используется повременно-премиальная система оплаты труда. Общий размер всех премий составляет до 4% от величины оклада.

Для некоторых работ по разрешению руководителя предприятия применяется сдельная форма оплаты труда.

В положении по оплате труда работников «Завода буровых установок» предусмотрены следующие показатели, за которые выплачиваются премии:

Подразделение	Показатель	Размер премии (% от оклада)
Отдел сбыта	Выполнение плана по объему заключенных договоров	20%
Основные производственные подразделения	Выполнение плана производства	20%
Ремонтный цех	Отсутствие жалоб на ремонт из основных цехов	20%

Положением оп оплате труда также предусмотрена премия для ысех работников предприятия в размере 230% от величины оклада за выполнение плана поступления денежных средств на предприятие.

Из объектов социальной инфраструктуры у предприятия имеются загородный дом отдыха и спортивно-оздоровительный комплекс. Комплекс сдается в аренду различным предприятиям и физическим лицам, а путевки в дом отдыха продаются всем желающим сотрудникам и их родственникам за 10% стоимости. Пользуются этой услугой в основном руководители, работники покупают путевки редко.

Приложение 4. Результаты стратегического анализа «Завода буровых установок»

Рынок бурового оборудования динамично развивается в последние годы. В сегменте стационарных установок в последние 1,5 года был отмечен рост спроса на 40% в год. Специалисты прогнозируют сохранение таких темпов роста в течение трех ближайших лет.

Основной причиной этого является начавшееся в отраслях потребителей техническое перевооружение, не проводившееся по причине спада производства, продолжавшегося последние 11 лет. При этом заказчики ориентируются на технику отечественного производства в связи с ее низкой стоимостью в сравнении с зарубежными аналогами.

В то же время зарубежные производители в настоящий момент занимают более 30% данного рынка. Это связано с высокими требованиями, предъявляемыми большой группой потребителей к технико-функциональным характеристикам данного оборудования, которые лучше у зарубежных аналогов. Кроме того, срок службы отечественного оборудования меньше, а эксплуатационные расходы в среднем на 15% выше по причине более низкого качества.

Проведенные исследования рынка показали, что за счет модификации некоторых узлов машин можно будет довести технические показатели установок, выпускаемых на «Заводе буровых установок», до уровня, требуемого той частью заказчиков, которая в данный момент ориентирован на зарубежное оборудование. Кроме того, некоторые конструкторские проекты таких модификаций сохранились на заводе со времен плановой экономики.

Доли рынка стационарных установок у отечественных производителей в настоящий момент примерно одинаковы. Основные отечественные конкуренты – «Уралмаш» и другие крупные диверсифицированные компании, в настоящий момент осуществляют инвестиции в другие направления своей деятельности, которые приносят им большую прибыль. Таким образом, конкурентные перспективы «Завода буровых установок» можно определить как благоприятные.

Другой сегмент рынка – передвижные установки – в настоящий момент насыщен. Спрос, существующий на данном рынке, не изменяется, т.к. связан с плановой заменой отработавшего свой срок оборудования, и составляет более 15% работающего оборудования данного типа. В абсолютном выражении это составляет около 2 тыс. установок в год. На рынке присутствует 3 отечественных производителя, которые занимают следующие доли: 50%, 35% и 15% (1 000, 700 и 300 установок соответственно). Доля иностранных производителей несущественна и в ближайшее время увеличение присутствия зарубежных конкурентов на рынке не прогнозируется.

Технологии и конструкторские решения, существующие на «Заводе буровых установок» по стационарным установкам, позволяют использовать их и для производства передвижных установок. При этом использование данных технологий и решений позволит сделать передвижную установку с лучшими функциональными, эксплуатационными характеристиками, более высокого качества, чем у оборудования, представленного на рынке.

Исследование запросов потребителей показало, что более 40% из них нуждаются в установках с такими характеристиками и переоборудовали бы ими свое производство по мере списания действующего оборудования.

Предварительные расчеты показали, что если организовать производство передвижных установок с необходимой мощностью на «Заводе буровых установок», оно позволит производить изделия, продажа которых по сложившимся на рынке ценам будет рентабельнее производства стационарных установок и может окупиться за 4-5 лет.

В настоящий момент предприятие испытывает основные трудности в области обеспечения персоналом технических служб (службы директора по производству и службы главного инженера). В настоящий момент «Заводом буровых установок» утеряны навыки проведения конструкторских и технологических инноваций (нет специалистов с соответствующим опытом). Кроме того, по некоторым ключевым должностям специалистов (в том числе - технических) и рабочим профессиям существует текучесть кадров, связанная с неудовлетворенностью персонала различными аспектами работы на предприятии.

Другой проблемой предприятия является большое количество брака, превышающее существующие в отрасли нормы в 1,2 раза. По причине возникновения брака и необходимости переделки увеличиваются сроки производства изделий, нарушается ритмичность производства. Одной из причин брака является устаревшее оборудование. На данный момент рабочая мощность предприятия по выпуску стационарных установок составляет 30% от проектной мощности завода, построенного в 1968 году. Мощности, имеющиеся в наличии у предприятия на данный момент, загружены на 1/3 (нормативная загрузка мощностей составляет 75% от предельной мощности).

Доля сотрудников аппарата управления в общей численности работающих на предприятии по экспертным оценкам является завышенной. При этом некоторые функции не выполняются или выполняются без должной организации.

Преимуществом предприятия, как уже упоминалось выше, является наличие команды управленцев, желание и умение руководителей получать новые знания, а также наличие молодых амбициозных специалистов и руководителей в технических службах и других подразделениях аппарата управления.

Приложение 5. Описание задач основных производственных цехов «Завода буровых установок»

После разработки системы целей «Завода буровых установок» были определены следующие цели производственных подразделений и предприятия:

Задачи цехов:

1. Выполнение плана выпуска продукции цеха.

2. Выполнение плана развития производства цеха.

3. Обеспечение ритмичности производства.

4. Повышение качества продукции.

5. Совершенствование организации производства в цехе.

6. Выполнение плана затрат цеха (сметы).

7. Выполнение плана повышения квалификации работников цехов и подготовки кадрового резерва.

Задачи службы директора по производству:

1. Выполнение плана выпуска продукции предприятия.

2. Выполнение плана развития производства.

3. Повышение производительности труда.

4. Снижение производственной себестоимости продукции.

5. Повышение выработки за период на одного работающего производственной службы.

Задачи предприятия в целом:

1. Повышение рентабельности деятельности.

2. Снижение себестоимости продукции.

3. Повышение производительности труда сотрудников.

4. Комплексное развитие предприятия.