17. Які з наведених видів робіт можуть виконувати страхові

агенти?

а) розрахунок страхових тарифів;

б) пошук страховиків;

в) пошук страхувальників і укладення договорів страхування;

г) розробка правил страхування.

18. До юридичних страхових агентів відносять:

а) банки, агентства нерухомості, туристичні фірми;

б) громадян-власників;

в) страхові компанії;

г) виробничі підприємства.

19. Що належить до друкованої реклами?

а) газети, журнали, проспекти, каталоги, довідники, листівки, інфор­маційні листки, прес-релізи;

б) пряме поштове розсилання друкованих рекламних матеріалів, проспектів, каталогів;

в) проспекти, каталоги, довідники; листівки, інформаційні листки, прес-релізи і т. ін.;

г) упаковка, етикетки, плакати й наклейки, розміщені в салонах, проспекти, каталоги, довідники, газети, журнали.

20. Які з наведених завдань маг виконувати реклама страхо­вої компанії?

а) створювати широку популярність і образ продуктів компанії та самої компанії, що запам’ятовується;

б) бути спрямована на надання більшої значущості запропонованим нововведенням;

в) підтримувати популярність компанії, поширювати образ продук­тів і компанії, брати участь в оновленні образу продуктів ком­панії;

г) бути позиціонуючою у «відповідь на сподівання спожива­чів», масовано впливати, а також бути ненав'язливо всюди­ сущою.

21. Договір страхування передбачає:

а) складову частину страхового продукту;

б) частину страхового внеску;

в) одну з умов для отримання страхового відшкодування;

г) своєчасну сплату страхових внесків.

22. Основні фактори підвищення ефективності реалізації страхового продукту з точки зору страховика такі:

а) страховий тариф, страхова сума, термін дії договору;

б) зобов’язання сторін, ризики, розмір страхових резервів;

в) якість страхового продукту, тариф, сервіс;

г) якість страхового продукту, тариф, реклама.

23. До комплексу маркетингових комунікацій (marketing communication mix) входить:

а) довгострокові страхові продукти;

б) «sales promothion»; «public relations»; «direct marketing»;

в) реклама в засобах масової інформації; діяльність, спрямована на формування позитивної громадської думки щодо свого товару, фірми;

г) реклама в засобах масової інформації; заходи, які стимулюють купівлю; діяльність, спрямована на формування позитивної громадської думки про свій товар, фірму; пошук і утримання клієнта.

24. Дії страхувальника при настанні страхового випадку:

а) заявити про страховий випадок до компетентних органів;

б) скласти страховий акт;

в) одразу після страхового випадку почати відновлювальні роботи;

г) обчислити суму збитку.

25. Істотними умовами про предмет договору страхування є:

а) назва документа, реквізити страховика, страхова сума;

б) назва документа, реквізити страховика, реквізити страхувальника, страхова сума, франшиза;

в) умови, які законодавством визнанні суттєвими для договорів даного виду;

г) умови, які законодавством визнанні суттєвими для договорів даного виду, а також всі умови щодо яких за заявою однієї зі сторін має бути досягнено згоди.