- •1 Производственные системы как объект управления
- •Логическое соответствие:
- •2 Решения сущ-ть, опр-я, осн компон-ты пр-са прин реш
- •3 Модель процесса подготовки и принятия решения
- •4. Ур в системе управления
- •7.Условия разработки и реализации ур
- •5. Обобщенная схема процесса разработки ур
- •6. Проблемы и их решения
- •Формы разработки и реализации ур
- •Правила оформления и составления документов
- •Требования к бланкам документов и оформлению документов на бланках
- •10. Типология и классификация ур
- •11. Требования к ур
- •12. Системный подход к рур.
- •13. Целевая ориентация ур
- •18. Содержание процедур и общих функций при прур
- •14. Процессорные технологии рур
- •15. Инструментальные средства для реализации целевых технологий рур.
- •Состав набора для реализации целевых технологий
- •16. Основные организационные элементы при прур
- •17. Содержание конкретных функций при прур
- •19. Организация разработки и выполнения ур
- •Основные трудности при разработке ур
- •20. Социально-психологический фактор при рур Этические основы рур
- •Этические основы рур.
- •21. Личнос х-ки персон. Авторитет руководителя
- •22. Влияние темперамента на рур
- •23. Неопределенности и риски при рур
- •25. Управленческие риски при рур
- •24. Организационные методы уменьшения неопределенностей
- •Критерии принятия управленческого решения
- •26. Основные типы ошибок при принятии управленческих решений, увеличивающие неопределенности при рур
- •29. Основные свойства внешней среды
- •27. Матрица эффективности ур
- •30. Влияние паники на ур
- •28. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернативных решений Описание и параметры элементов внешней среды ближнего окружения.
- •31. Методология рур. Взаимодействие методов и моделей при рур
- •32. Моделирование при рур
- •33. Аналитические методы
- •Статистические методы
- •34. Методы оптимизации решений
- •2. Сетевое планирование;
- •35. Активизирующие методы
- •38. Метод сценариев
- •37. Эвристические методы Метод «дерева решений»
- •Метод «дерева решений»
- •36. Экспертные методы
- •39. Сущность и виды ответственности руководителя
- •40 Социальная ответственность
- •41. Контроль ур
- •42. Качество ур
- •43. Эффективность ур
- •Виды и сущность эффективности ур
- •44. Экономическая эффективность ур
- •45. Супероптимальные решения
1 Производственные системы как объект управления
Задачей всех отраслей экономики является создание и своевременное обновление основных фондов, производство продукции и оказание услуг при обеспечении возрастающей эффективности производства.
Отраслевые особенности производства как объекта управления обусловлены своеобразием продукции и спецификой производственного цикла.
В производственный комплекс входит совокупность звеньев с большими производственными фондами:
-
научно-проектное звено (проектные и научно-исследовательские институты, технологические бюро, повыш эфф производства ускорением НТП);
-
промышленно-производственное звено (предприятия и комбинаты, в которых добывается сырье, и производятся материалы, детали, конструкции);
-
строительно-монтажное звено (строительно-монтажные организации, обеспечивающие создание или обновление строительной продукции);
-
звено подготовки кадров и повышения их квалификации (вузы, техникумы, ПТУ и т.д., обеспечивающие пополнение кадров и повышение их квалификации).
Производственный процесс может быть разделен на три части:
-
основной процесс, -непосредственно осуществляется создание продукции;
-
обслуживающий процесс, обеспечивающий производство материалами, конструкциями, механизмом, транспортом;
-
вспомогательный процесс- осуществляется производство деталей, комплектующих изделий и т.п.
Организация управления как процесс упорядочения управляющих систем и их деятельности складывается из процесса формирования и переформирования управляющих систем и процесса труда управленческих работников.
Одним из требований к организации управления является соответствие особенностям объекта (продукции). Сущность этого соответствия состоит в том, чтобы иметь всю информацию, поступающую от объекта. Для этого необходимо знать закономерности и тенденции развития объекта и его фактическое состояние. В таком случае окажется возможным своевременное и правильное определение поставленных целей, обоснование и разработка путей их достижения, координация, регулирование и контроль производства.
Требуемое соответствие имеет два аспекта:
-
Логическое соответствие:
организационной структуры управления производственной структуре;уровня механизации производственным задачам;по степени надежности и эффективности;
-
Количественное соответствие:
по объему и по количеству выполненных работ; по численности работников; длительности периода принятия решения скорости процессов в объекте управления.
Чтобы достичь наилучших значений конечных показателей, таких как технико-экономические показатели (ТЭП) продукции, ее качество и конкурентоспособность, сроки и себестоимость производств, в условиях рыночной экономики, необходимо ориентировать все звенья управления на конечные результаты и целенаправленно приспосабливать все стороны деятельности организации к требованиям конкретной рыночной ситуации, имея в виду удовлетворение требований заказчика.
Эффективное управление производством с учетом непрерывного НТП должно отличаться гибкостью, устойчивостью, адаптивностью.
человечество выработало три вида осуществления целенаправленных воздействий на процессы и людей:
Иерархическая система – это организация, где основное средство воздействия на людей представляет собой отношения власти и подчинения путем давления сверху с помощью принуждения, контроля за распределением материальных благ и т. Д.
Культурное воздействие – ситуация, когда вырабатываемые и признаваемые обществом ценности, социальные установки, нормы и шаблоны поведения заставляют людей вести себя определенным образом.
Рынок – равноправные отношения по горизонтали, основанные на купле-продаже продукции и услуг, на отношениях собственности и на равновесии интересов продавца и покупателя.
Традиционное обезличенное управление, основанное на принципах иерархии, будучи примененным на каком-либо предприятии или комплексе предприятий, хотя бы и действующих в условиях рыночной экономики, называется администрированием, а руководитель – инженер или технолог – администратором.
Система управления, конкретно ориентированная на предприятие и учитывающая все разнообразие внутренних и внешних горизонтальных связей, называется менеджментом, а ее руководитель – менеджером.
Менеджер – это профессиональный управляющий, представитель особой профессии, имеющий специальную подготовку.
Учитывая, все выше сказанное можно выделить следующие особенности управленческого труда:
1. Умственный труд работников аппарата управления, состоящий из трех видов деятельности:Организационно-административной и воспитательной (прием и передача информации, доведение решений до исполнителей, контроль исполнения);Аналитической и конструктивной (восприятие информации и подготовка соответствующих решений)Информационно-технической (документационные, учебные, вычислительные и формально-логические операции).
2. Участие в создании материальных благ не прямо, а опосредственно (косвенно через труд других лиц).3. Предмет труда – информация.4. средства труда – организационная и вычислительная техника.5. Результат труда - управленческие решения.
Именно решения являются «продуктом» труда руководителя. Этот «продукт» весьма специфичен.
Во-первых, решения и их последствия затрагивают многих людей и могут сохранять силу воздействия часто на весьма продолжительные промежутки времени.
Во-вторых, принятие решений является личной функцией руководителя, который обязан выполнять её в процессе управленческого труда и нести ответственность за последствия (исход) решений.
В-третьих, само содержание процесса управления таково, что принятие решений занимает в нем центральное место. Все другие функции управления – планирование, прогнозирование, оценка обстановки, контроль, учет, мониторинг и т.д. – направлены на формирование или реализацию решений.
Производственный менеджмент должен обеспечить эффективность реализации тех или иных проектов в нужные сроки и с максимальной целесообразностью и оперативностью в использовании достижений НТП. Следовательно, при менеджменте необходимо на всех этапах возникновения и реализации того или иного проекта принимать ответственные решения по управлению, прежде всего экономического характера