- •1 Производственные системы как объект управления
- •Логическое соответствие:
- •2 Решения сущ-ть, опр-я, осн компон-ты пр-са прин реш
- •3 Модель процесса подготовки и принятия решения
- •4. Ур в системе управления
- •7.Условия разработки и реализации ур
- •5. Обобщенная схема процесса разработки ур
- •6. Проблемы и их решения
- •Формы разработки и реализации ур
- •Правила оформления и составления документов
- •Требования к бланкам документов и оформлению документов на бланках
- •10. Типология и классификация ур
- •11. Требования к ур
- •12. Системный подход к рур.
- •13. Целевая ориентация ур
- •18. Содержание процедур и общих функций при прур
- •14. Процессорные технологии рур
- •15. Инструментальные средства для реализации целевых технологий рур.
- •Состав набора для реализации целевых технологий
- •16. Основные организационные элементы при прур
- •17. Содержание конкретных функций при прур
- •19. Организация разработки и выполнения ур
- •Основные трудности при разработке ур
- •20. Социально-психологический фактор при рур Этические основы рур
- •Этические основы рур.
- •21. Личнос х-ки персон. Авторитет руководителя
- •22. Влияние темперамента на рур
- •23. Неопределенности и риски при рур
- •25. Управленческие риски при рур
- •24. Организационные методы уменьшения неопределенностей
- •Критерии принятия управленческого решения
- •26. Основные типы ошибок при принятии управленческих решений, увеличивающие неопределенности при рур
- •29. Основные свойства внешней среды
- •27. Матрица эффективности ур
- •30. Влияние паники на ур
- •28. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернативных решений Описание и параметры элементов внешней среды ближнего окружения.
- •31. Методология рур. Взаимодействие методов и моделей при рур
- •32. Моделирование при рур
- •33. Аналитические методы
- •Статистические методы
- •34. Методы оптимизации решений
- •2. Сетевое планирование;
- •35. Активизирующие методы
- •38. Метод сценариев
- •37. Эвристические методы Метод «дерева решений»
- •Метод «дерева решений»
- •36. Экспертные методы
- •39. Сущность и виды ответственности руководителя
- •40 Социальная ответственность
- •41. Контроль ур
- •42. Качество ур
- •43. Эффективность ур
- •Виды и сущность эффективности ур
- •44. Экономическая эффективность ур
- •45. Супероптимальные решения
7.Условия разработки и реализации ур
Равнодушие и противостояние подчин. могут существенно снизить эффективность и качество результата выполнения УР для благопрю исхода:
-
Информационная подготовка. Доведение до сведения подчиненных перспективных и текущих направлений деятельности компании;Обеспечение подчиненным доступности и своевременности необходимых информационных ресурсов;Наличие современных технологий обработки информации;Обеспечение соответствия уровня информационных технологий уровню профессионализма персонала.
-
Организационная подготовка. Обеспечение персонала необходимыми материальными и интеллектуальными ресурсами;Формирование персонала разработчиков, организаторов выполнения УР или исполнителей УР;Наличие должностных инструкций, положений;Определение промежуточных и окончательных сроков и количественных параметров выполнения работ;Утверждение порядков сдачи и сопровождения выполненной работы.
-
Социально – психологическая подготовка. Формирования ясных, понятных для работников коллектива целей разработки и реализации УР;разработки и реализации активизирующих персонал мотивов и стимулов;формирование работоспособного коллектива;учета наиболее важных потребностей и интересов работников, участвующих в разработке и реализации УР.
Данные условия могут выполняться параллельно, последовательно или смешанно.
Современные методы реализации стратегии управления подразделяются на четыре группы:
-
экономические методы – базируются на создании действенной системы материального стимулирования, механизмов ценообразования, показателей материальных и трудовых ресурсов;административные методы – сводятся к распорядительным способам управления с целью достижения того или иного результата; должны однозначным образом определять объемы и сроки выполнения работ, методы решения конкретных задач, распределение ресурсов и т.д.; реализуются в виде форм разработки УР;организационно-правовые методы – представляют собой совокупность мер воздействия и применяются во взаимодействии с административными, экономическими и социально-психологическими методами; включают в себя формирование структуры управления, подбор и расстановку кадров, контроль исполнения; реализуются в виде форм реализации УР;социально-психологические методы – базируются на учете индивидуальных и профессиональных качеств, при этом особые требования предъявляются к руководителям всех звеньев управления.
5. Обобщенная схема процесса разработки ур
Технократические цели: технические, технологические и другие, достижение которых основано на формализованных приемах.Социальные цели: достижение социальной справедливости, охрана окружающей среды, создание положительной мотивации труда, создание условий для развития личности.
Конкретная ситуация: реальное положение дел относительно сформулированной цели. На практике рассматриваются технологические, экономические и другие ситуации.
Проблема (П*) формируется как разность между целью (Ц*) и соответствующей ей ситуацией (С*): П*=Ц* - С*.
Группы проблем сводятся в обобщенную проблему (П), которая и является индикатором эффективности реализуемых решений. При формировании обобщенной проблемы происходит упрощение и уменьшение общего количества проблем за счет вхождения одних проблем в другие и выделения наиболее важных среди них.
Уменьшение проблемы можно достичь двумя путями: путем изменения ситуации или путем корректирования цели. Приоритет отдается УР, направленным на изменение конкретной ситуации, при этом величина проблемы должна постепенно убывать вплоть до минимально допустимой величины (Пзад).
Таким образом, действительно неразрешимые проблемы – это такие проблемы, которые руководители не хотят сформулировать, проанализировать и разрешить.