23. Сертификация и оценка процессов создания по. Методика spmn.

Подразделение Software Program Managers Network изначально было призвано помочь военным быстро налаживать эффективные процессы управления проектами в организациях-разработчиках ПО.

Подход, предложенный SPMN — Critical Best Practices (CBP, критически важные практические навыки), позволяет тактическими изменениями в работе организации очень быстро (18-24 месяца) примерно на 80% достичь 3-го уровня по методологии CMM (что обычно требует около десяти лет).

В самом общем виде CBP предлагают:

1. Сфокусироваться на количественных параметрах завершения проекта (дате, бюджете, объеме);

2. Придумать быстро реализуемую стратегию выполнения проекта;

3. Измерять продвижение к цели;

4. Измерять активность разработки.

Чтобы правильно управлять проектом, надо:

1. Выявлять ошибки и логические неувязки как можно раньше, а устранять их — сразу после обнаружения. Совершенно недопустима практика почасовой оплаты программистов. Необходимо также совершенствовать механизмы выявления типичных причин ошибок и способы их устранения.

2. Планировать работу на основе правильных показателей.

Невозможно реализовать крупный проект, если не подготовить максимально детальный план всех видов деятельности в его рамках с учетом производительности сотрудников, объема проекта, бюджета и других ресурсов.

3. Минимизировать неконтролируемые изменения проекта с учетом того, что неконтролируемые изменения вносятся разработчиками на всех этапах, начиная с требований к системе и заканчивая ее пользовательскими интерфейсами.

4. Эффективно использовать сотрудников.

Акцент в управлении проектами должен быть смещен на производительность труда, качество работы, выполнение планов и удовлетворение пользователя.

9 Лучших навыков, рекомендованных spmn.

1. Формальное управление рисками. Необходимо уметь определять риск превышения бюджета и времени выполнения, неверного выбора и возможного отказа оборудования, ошибок при программировании и плохого сопровождения.

2. Соглашения об интерфейсах. Пользовательский интерфейс (как и все остальные) надо полностью определить, согласовать с заказчиком и утвердить до начала этапов проектирования и разработки.

3. Формальные проверки проекта. Для выполнения формальных проверок надо использовать небольшие группы сотрудников с четко определенными ролями, привлекая при этом пользователей организации-заказчика.

4. Управление проектом на основе метрик. Этот навык нужен для раннего обнаружения потенциальных проблем. С помощью метрик (числовых характеристик) планируются все задачи проекта.

5. Качество продукта должно контролироваться на детальном уровне.

В проекте надо выделить задачи объемом не более 5% по продолжительности и усилиям, которые могут быть выполнены отдельной группой сотрудников как минимум на 95%. Результат выполнения каждой задачи оценивается группой приемки.

6. Информация о ходе проекта должна быть общедоступной.

7. Чтобы добиться высокого качества, надо отслеживать причины возникновения ошибок.

8. Конфигурационное управление.

• Любая часть информации, которая используется более чем одним сотрудником, должна контролироваться с помощью системы конфигурационного управления;

• Любая часть информации, учитываемая системой качества, должна контролироваться с помощью системы конфигурационного управления.

9. Управление персоналом. Надо постоянно выполнять обучение и переподготовку сотрудников. Любые авралы необходимо минимизировать.