- •Вопрос 1. Предмет логистики
- •Вопрос 2. Концепция логистики
- •Вопрос 3. Потоки в логистике
- •Вопрос 4. Логистическая операция и функция
- •Вопрос 5. Логистическая система
- •Вопрос 6. Анализ логистических систем
- •Вопрос 7. Функциональные области логистики
- •Вопрос 8. Закупочная логистика. Задачи и функции
- •Вопрос 9. Основные стадии приобретения материалов
- •Вопрос 10. Определение потребности в материалах
- •Вопрос 11. Методы определения потребностей в материалах
- •Вопрос 12. Обеспечение производства материалами
- •Вопрос 13. Методы закупок
- •Вопрос 14. Задача выбора поставщика
- •Вопрос 15. Виды закупок
- •Вопрос 16. Реализация закупок
- •Вопрос 17. Производственная логистика.
- •Вопрос 18. Организация систем управления материальными
- •Вопрос 19. Системы управления материальными
- •Вопрос 20. Система управления производством на примере фирмы
- •Вопрос 21. Распределительная логистика. Задачи и функции
- •Вопрос 22. Логистические каналы и логистические сети
- •Вопрос 23. Посредники в логистических каналах
- •Вопрос 24. Выбор канала распределения
- •Вопрос 25. Транспортная логистика. Задачи и принципы
- •Вопрос 26. Виды транспортных средств
- •Вопрос 27. Транспортные тарифы
- •Вопрос 28. Информационная логистика. Задачи и функции
- •29. Информационный поток
- •Вопрос 30. Информационные логистические системы
- •Вопрос 31. Использование штриховых кодов в логистике
- •Вопрос 32. Документооборот в логистике
- •Вопрос 33. Склады в логистике
- •Вопрос 34. Логистические функции складов
- •Вопрос 35. Логистический процесс на складе
- •Вопрос 36. Задача организации и функционирования склада
- •5. Система складирования предполагает:
- •Вопрос 37. Логистический сервис
- •Вопрос 38. Уровень логистического сервиса
- •Вопрос 39. Запасы в логистике
- •Вопрос 40. Классификация запасов
- •Вопрос 41. Логистика коммерции
- •Вопрос 42. Логистика внешнеторговых операций
- •Вопрос 43. Базисные условия поставки (буп)
- •Вопрос 44. Транспортировка товаров во внешне экономической деятельности
- •Вопрос 45. Таможня, страхование грузов
Вопрос 38. Уровень логистического сервиса
1. Уровень логистического сервиса — величина, характеризующая логистический сервис и равная отношению практических и теоретических (оптимальных) значений показателей количества и качества логистических услуг. Эта величина позволяет оценить систему сервиса предприятия с позиции поставщика и потребителя услуг.
Расчет уровня логистического сервиса выполняется следующим образом:
m
N = - 100 %
M
где:
• — уровень логистического сервиса;
• т — количественная оценка практического объема оказываемых услуг;
• М — количественная оценка теоретически возможного объема оказываемых услуг.
Уровень логистического сервиса можно также оценить отношением фактического времени оказания услуг и теоретического времени, необходимого на оказание всего комплекса существующих на данном предприятии услуг:
где:
• — уровень логистического сервиса;
• t1; — время, затрачиваемое на выполнение i-й услуги;
• n — фактическое количество оказанных услуг;
• N — количество существующих услуг.
2. Для определения оптимального значения уровня логистического сервиса необходимо проанализировать (сопоставить) затраты на сервис и потери от снижения уровня сервиса.
Вопрос 39. Запасы в логистике
1. Материальный запас — "это находящиеся на разных стадиях производства и обращения продукция производственно-технического назначения, изделия народного потребления и другие товары, ожидающие вступления в процесс производственного или личного потребления 1.
Содержание запасов требует следующих затрат:
→ замороженных средств;
→ расходов на оборудование помещений;
→ оплаты работы специального персонала;
→ возмещения потерь вследствие порчи и хищений запасов.
Преимущества больших запасов:
→ большие запасы сглаживают сбои в поставках, обеспечивают стабильность работы, непрерывность производственного процесса, полное удовлетворение спроса;
→ умеренные затраты на оформление и доставку заказов;
Недостатки больших запасов:
→ большие затраты на содержание запасов в надлежащих условиях;
→ большие площади под складские помещения;
→ замораживание финансовых средств в запасах;
→ риск окончания срока годности, порчи, хищений.
2. К основным причинам создания запасов относят:
→ возможность нарушения установленного графика поставок (негативное последствие — остановка производственного процесса);
→ возможность колебания спроса (негативное последствие — неудовлетворенный спрос, потеря прибыли, имиджа);
→ сезонные колебания производства некоторых видов товаров при относительно равномерном их потреблении, например уборка и потребление картофеля (последствие — необходимость накопления товара для последующего равномерного распределение в течение года);
→ возможность равномерного выполнения операций производства и распределения (наличие запасов готовой продукции сглаживает колебание интенсивности производства, результат — равномерность распределения продукции; наличие производственных запасов сглаживает колебания в поставках сырья и полуфабрикатов, результат — равномерность процесса про изводства);
→ скидки за покупку крупной партии товаров;
→ возможность получения прибыли за счет спекуляции при пред видении резкого повышения цен на товары;
→ издержки оформления заказа: поиск поставщика, проведение переговоров, командировки, междугородние переговоры и т. п. (последствие — необходимость увеличить заказываемую партию, а значит, и запас);
→ необходимость немедленного обслуживания покупателей (выдать товар из запаса быстрее, чем произвести или закупить, что повышает конкурентоспособность предприятия);
→ минимизация простоев производства из-за отсутствия запасных частей (особенно для предприятий с непрерывным процессом производства);
→ упрощение процесса управления производством (наличие производственных запасов позволяет снизить требования к степени согласованности производственных процессов, что снижает издержки на организацию управления этими процессами).