- •Формирование резерва кадров в социальной организации
- •Human resources – менеджер
- •Формальные и неформальные группы
- •Кадровая политика социальной организации
- •Кадровая служба
- •Кадровое планирование организации
- •Коучинг как современный подход обучения и развития персонала
- •Управление мотивацией персонала в социальной организации
- •Отбор персонала в социальную организацию
- •Подбор персонала в социальную организацию
- •Оценка персонала
- •Профессиональное обучение специалистов социальной организации
- •Развитие персонала
- •Ротация персонала в социальных организациях
- •Способы разрешения конфликтов в социальной организации
- •Обход конфликта
- •Разрешение конфликта
- •Стимулирование персонала
Развитие персонала
Развитие персонала (развитие человеческих ресурсов) – это изменение личностных ценностей, которое требует усвоения знаний и навыков.
Направления развития персонала
-
Работа в новой должности с расширенными обязанностями
-
Полная реорганизация того, чем руководит человек
-
Распределение ответственности за конечный результат между максимальным количеством рабочих мест
-
Работа за рубежом
-
Участие в крупном проекте
Развитие персонала определяется наличием 4-х условий:
-
Потребностью организации в развитии на сегодняшний день и на перспективу
-
Потенциал развития сотрудников организации
-
Потребность персонала в развитии
-
Возможности организации
Для создания на своем предприятии обстановки, располагающей к развитию, необходимо начать с внедрения в корпоративную культуру следующих основных идей:
-
Корпоративное обучение
-
Сотрудники компании должны знать, что это коллективный процесс
-
Эффективный обмен знаниями
-
Изобретательность сотрудников организации
-
Необходима общность системы ценностей и мировоззрения
Система развития персонала включает следующие элементы:
-
Пересмотр и совершенствование в процессе работы
-
Миссию
-
Этапы и инструменты реализации
-
Определение стандартов и регламента действий
-
Определение потребностей в обучении
-
Постановку целей обучения
-
Реализацию
-
Оценку эффективности и обратную связь
Комплекс мер по развитию персонала:
-
Обучение персонала
-
Делегирование полномочий
-
Работа с кадровым резервом
-
Планирование и развитие карьеры
Ротация персонала в социальных организациях
Понятие ротации - Передвижение работника одной должности на равнозначную другую, Изменение его должностных обязанностей без изменения должности или Перемещение сотрудника в другую организацию.
Схема ротации специалистов в социальной организации
-
Фонд социальной защиты (центральный аппарат)
-
Областные и Минское городское управления Фонда соц. защиты
-
Районные, городские и районные в городах отделы Фонда соц. защиты
Цели ротации персонала
-
Приобретение новых компетенций
-
Сокращение численности персонала
-
Видение перспектив
-
Подбор работников
Задачи ротации
-
Профилактика профессионального выгорания
-
Сплочение трудового коллектива
-
Подготовка универсальных специалистов
-
Предотвращение и разрешение трудовых конфликтов
-
Содействие внедрению новых идей
-
Обеспечение взаимозаменяемости людей
Организация ротации
Руководитель социальной организации -Служба управления персоналом социальной организации
Через Приказ (распоряжение) руководителя о перемещении работника(ов) в соответствии с планом ротации персонала И Решение о ротации
Виды ротации
-
Ротация как обновление состава подразделения, команды.
-
Функциональная горизонтальная ротация.
-
Системная горизонтальная ротация.
-
Вертикальная ротация «вверх».
-
Вертикальная ротация «вниз».
-
Ротация как замещение.
Траектория движения ротации
-
Кольцевая
-
Безвозвратная
-
Рокировка
Проведение ротации
-
Один раз в 5-7 лет - Для руководителей высшего звена управления
-
Один раз в период от 3 до 5 лет - Для всех остальных категорий персонала
-
Не реже 1 раза в год - Для социальных работников
Отчет о достигнутых результатах
-
Оценка достижений в работе
-
Фиксируются достигнутые результаты
-
Принимаются критерии оценки достижений
-
Проводится анализ полученных результатов и определяется рейтинг достижений
-
Сравнительная оценка
-
Задачи на следующий год
-
Задачи в области профессиональной деятельности
-
Задачи в области овладения новыми компетенциями
Организационные мероприятия по внедрению системы ротации персонала
-
Введение в штатное расписание каждого подразделения, вошедшего в систему ротации
-
Назначение в подразделениях ответственного по работе с человеческими ресурсами
-
Создание вертикальной и горизонтальной карьерной «лестницы»
-
Создание экспертной комиссии по аттестации претендентов
-
Внедрение программного обеспечения
Завершение ротации (метод экспертной оценки)
-
Анонимно опрашивают 7-9 экспертов.
-
Представить мнение работников:
-
Вышестоящей должности (1-2)
-
Равнозначной должности(2-3)
-
Нижестоящей должности(4-5)
-
Представление работником анализа работы, возглавляемого в процессе ротации подразделения ,с выявленными недостатками, методами улучшения, расчетом затрат и ожидаемым эффектом.