- •Вопрос 1. Организация как общая функция менеджмента. Делегирование полномочий и эффективность функционирования организационных отношений
- •Вопрос 2. Эффективная организация труда руководителя как необходимое условие эффективности организационных отношений
- •Вопрос 3. Эффективное делегирование как управленческое искусство менеджера
- •Делегирование задач и полномочий, его сущность
- •Полномочия, ответственность, власть
- •Типы полномочий и виды аппарата управления
- •Проблема делегирования полномочий как проблема эффективной координации звеньев системы управления
- •Демократический централизм – ключ к эффективному распределению полномочий
- •Рациональное распределение рабочего времени и усилий руководителя
- •Распорядок работы менеджера, или как управлять своим временем
- •Рациональное распределение сил руководителя
- •Эффективно работает тот, кто работает с увлечением ! Рациональность в телефонном общении
- •Бумажная «диетология»
- •Вопрос 3. Эффективное делегирование как управленческое искусство менеджера
- •«Выгоды и потери» руководителей при делегировании
- •Таб. 1. «Выгоды и потери» руководителя от делегирования
- •Способы эффективного делегирования как целостная система
- •Дополнительные условия эффективного делегирования
«Менеджмент» (Немецкий факультет)
ЛЕКЦИЯ №_10, часть 1
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ОТНОШЕНИЯ МЕНЕДЖМЕНТА,
ИХ СТРУКТУРНЫЕ ФОРМЫ
Вопрос 1. Организация как общая функция менеджмента. Делегирование полномочий и эффективность функционирования организационных отношений
Вопрос 2. Эффективная организация труда руководителя как необходимое условие эффективности организационных отношений
Вопрос 3. Эффективное делегирование как управленческое искусство менеджера
Организация как второй этап управленческого цикла
С точки зрения управленческого цикла организация (организовывание) – это его второй этап. Для осуществления миссии, целей, стратегии и выполнения намеченных планов необходимо создать соответствующие организационные отношения, дать конкретные поручения работникам и добиться их исполнения.
Организовать – значит обеспечить единство воли в выполнении планов, единство действий, дисциплину. Без обеспечения дисциплины никакая планомерная, целенаправленная коллективная деятельность людей невозможна.
Дисциплина – необходимое условие нормального функционирования социальных организаций, благодаря ей достигается необходимая упорядоченность, четкость и конкретность действий, их соответствие целям, планам, решениям.
Сразу отметим, что дисциплина может поддерживаться внешними по отношению к человеку (работнику) мерами – положительными или отрицательными санкциями, тогда его поведение определяется соображениями выгоды (награды) или потери (наказания). В отличие от такой внешней, принудительной дисциплины у работника может быть развита внутренняя дисциплина, самодисциплина – в том случае, когда он глубоко усваивает цели, принципы и нормы деятельности и испытывает внутреннюю потребность им следовать.
Дисциплина – это не чисто организационная проблема (как ее нередко описывают). Степень дисциплины, уровень самодисциплины обусловлены степенью совпадения личных и групповых интересов людей с выполняемыми ими организационными поручениями (заданиями), которые отражают цели, принципы, нормы, установленные в социальной организации – то есть интересы тех, кто ею реально управляет. Поэтому, в конечном счете, проблема состоит в том, реализуют ли работники организации и их группы собственные интересы (и в какой мере) или их используют для реализации чуждых им интересов (и в какой мере). Именно развитие этого противоречия лежит в основе тех изменений во внутриорганизационных отношениях хозяйственных организаций, которые произошли в XX в.
С чисто организационной же точки зрения функция организации осуществляется так: для обеспечения достижения целей производится их декомпозиция на подцели, вплоть до конкретных задач (заданий), которые предписываются отдельным работникам или их группам. Тем самым определяются конкретные исполнители, им вменяются в соответствии с общим планом обязанности по выполнению какой-либо части работы, и возникает определенная система отношений, выражающая распределение задач и обязанностей, их взаимосвязь.
Тем самым эти отношения образуют соответствующую организационную структуру.
Итак, функция организации в качестве второго этапа управленческого цикла обеспечивает единство воли, дисциплину в реализации намеченных планов, построение определенной системы организационных отношений. Мы начнем с этой динамической стороны организационных отношений, перейдя затем к структуре как выражению их определенного статического состояния.