1. Сильные стороны «Арбалет клуба»:

Организационный аспект

1. Высокий уровень квалифицированных работников.

Производственный аспект

2. Надежный поставщик инвентаря и других материалов.

Маркетинговый аспект

3. Высокие потребительские качества (качество услуг, ассортимент предлагаемых услуг и товаров, дополнительные услуги).

2. Слабые стороны «Арбалет клуба»:

Организационный аспект

1. Недостаточная заинтересованность сотрудников в развитии фирмы

Производственный аспект

2. Высокая степень износа механизированных конструкций.

3. Себестоимость услуг и товаров для стрельбы чуть выше, чем у конкурентов.

Маркетинговый аспект

4. «Арбалет – клуб» неизвестен

Перечень параметров, по которым будут рассмотрены внешние возможности и угрозы фирмы:

-Экономический фактор;

-Фактор спроса;

-Факторы конкуренции.

3. Возможности:

Фактор конкуренции

1. Закрытие стрелковых тиров .

Фактор спроса

2. Рост количества заинтересованных людей в данном виде услуг

Экономический фактор

3. Увеличение уровня доходов населения.

4. Угрозы:

Факторы конкуренции

1. Лидерство конкурирующей стрелковой фирмы

2. Выход на рынок прямого конкурента

Экономический фактор

3. Увеличение налоговых сборов

Фактор спроса

4. Потребность в услугах и товарах Арбалет клуба может снизиться.

Таблица 2 Матрица SWOT-анализа

	Возможности: 1.Закрытие стрелковых тиров. 2. Увеличение уровня доходов населения. 3.Рост количества заинтересованных посетителей в данном виде услуг	Угрозы: 1. Усиление конкуренции с фирмами 2. Выход на рынок прямого конкурента 3.Увеличение налоговых сборов 4.Потребность в услугах и товарах Арбалет клуба может снизиться.
Сильные стороны: 1. Высокий уровень квалифицированных работников 2. Надежный поставщик инвентаря и других материалов 3. Высокие потребительские качества (качество услуг, ассортимент предлагаемых услуг и товаров, дополнительные услуги)	1. Как воспользоваться возможностями. 1) С ростом доходов населения, увеличится их потребность в получении товаров и услуг высокого качества, в развлечениях, в проведении времени в интересном месте, все эти потребности постарается удовлетворить Арбалет клуб. Задача: привлечь внимание населения к услугам, предоставляемые Арбалет клубом. Удовлетворить потребности клиентов. Цель: Рост имиджа фирмы. Увеличение количества постоянных и новых посетителей. 2) С закрытием тиров в городе, возрастет спрос на услуги Арбалет клуба. Задача: при закрытии тиров, незамедлительно провести крупную рекламу Арбалет клуба. Цель: Побудить население посещать Арбалет клуб. 3) Благодаря высокой квалификации инструкторов, отзывчивости и доброжелательности, готовности придти на помощь, увеличится количество постоянных клиентов, а также новичков. Задача: создать систему поощрения персонала, организовывать корпоративные мероприятия, развивать командных дух в коллективе, повышать квалификацию сотрудников посредством семинаров, доп. обучения, тренингов и т.п. Цель: Вызвать желание сотрудников в развитии клуба, а именно привлечение внимания посетителей.	2. За счет чего можно снизить угрозы. Конкуренцию с другими фирмами можно ослабить посредством лучшего удовлетворения потребностей клиентов. Этого можно добиться с помощью проведений различного рода акций, культурно-массовых мероприятий, выставок, гибкой системы скидок. Задачи: полноценное информирование и стабильное проведение культурно- массовых, спортивных мероприятий, предоставление гибкой системы скидок и т.п. Цель: Повышение имиджа фирмы, привлечение внимание к клубу большего количества посетителей. Налаженные взаимоотношения с основными поставщиками, предоставляющие весомую скидку на стрелковый инвентарь и комплектующие, помогут нести меньшие затраты, а значит это позволить иметь финансовые средства в резерве, которые в случае повышения налогов, не пошатнут нормальную деятельность фирмы. Задачи: Осуществлять хотя бы мелкие, но частные заказы у поставщиков, чтобы они чувствовали нашу заинтересованность в них. Создать резерв финансовых средств на покрытие непредвиденных обстоятельств. Цель: взаимовыгодные отношения, не потерять статус постоянного клиента, удержать скидку постоянного клиента. Не нарушить нормальную деятельность фирмы.
Слабые стороны: 1.Недостаточная заинтересованность сотрудников в развитии фирмы 2.«Арбалет – клуб» неизвестен 3.Себестоимость услуг и товаров для стрельбы чуть выше, чем у конкурентов. 4.Высокая степень износа механизированных конструкций.	3. Что может помешать воспользоваться? 1) Увеличению заинтересованных людей в услугах и товарах Арбалет клуба может помешать неизвестность клуба на рынке услуг. Задача перед фирмой: повышение узнаваемости фирмы, проведение маркетинговых исследований для понимания поведения, желаний и предпочтений потребителей, конкурентов. Цель: создание имиджа компании, заполучить доверие клиентов. 2)Низкая заинтересованность сотрудников в развитии фирмы может привести к снижению репутации клуба, а значит при возможном росте доходов населения, они предпочтут другую фирму, имеющую высокий имидж. Задача: создать гибкую систему поощрения работников, проводить корпоративные мероприятия. Правильно позиционировать свои возможности и разрабатывать в свободное время новые ветви предоставляемых услуг, улучшать предприятие. Цель: Организовать клуб единомышленников, обладающих командным духом, желающих достигать поставленных целей совместно и во благо развития клуба.	4. Самые большие опасности для фирмы. 1)Клиент может воспользоваться услугами конкурентов из-за неизвестности фирмы. Задача фирмы: удержать клиента (предоставление скидок, продажа абонементов, проведение акций и т.п.). Цель: получить доверие со стороны посетителей. 2) Появившийся конкурент может предложить посетителям услугу, аналогичную нашей, по более низким ценам. Задача: проинформировать посетителей о всех преимуществах и предоставляемых бонусах клубом и доказать, что наши услуги лучше, чем у конкурентов. Цель: удержать существующих посетителей клуба и преумножить количество новых клиентов.

Таблица 2 Матрица SWOT-анализа