- •Содержание
- •Введение
- •I. Сущность и цели теории управления
- •1.1 Понятие и сущность управления
- •1.2 Принципы и цели теории управления
- •1.3 Основные тенденции современного состояния теории управления
- •Заключение I пункта
- •II. Понятие и классификация функций управления
- •2.1Функции управления: значение в теории и практике управления
- •2.2 Общие функции управления
- •2.3 Специальные функции управления
- •Заключение II пункта
- •Заключение
- •Список использованных источников
2.3 Специальные функции управления
Специальные функции управления связаны со спецификой объекта управления. Выделение конкретных функций управления необходимо для организации управления, формирования штатов и организационной структуры.Так как конкретные функции возникают в результате наложения общих функций управления на специфику объектов управления, то перечень таких функций зависит от перечня объектов управления и уровня декомпозиции самих функций.В качестве объектов управления могут выступать ресурсы, процессы и результаты.Эта классификация представляет организацию как совокупность входов, выходов и процессов преобразования ресурсов на входе ,а результаты на выходе. Но ведь систему можно рассмотреть и с других позиций, детализируя внутреннюю среду организации по составляющим (цели, задачи, структура, технология, персонал). Можно рассмотреть наложение общих функций управления на функциональные области менеджмента (стратегическое управление, маркетинг, инновационный менеджмент, управление персоналом,финансовый менеджмент, управление производством), которые выделились в процессе разделения труда в управлении в качестве самостоятельных участков работ. Это тоже даст представление о совокупности конкретных функций управления.Применительно к первой классификации конкретных функций управления можно выделить функции управления ресурсами, функции управления процессами и функции управления результатами.Функции управления ресурсами-Организации в процессе своей деятельности используют материальные, трудовые, финансовые, информационные, технологические и другие ресурсы. Соответственно выделяют конкретные функции: управление запасами; управление финансами; управление персоналом и т.д. Функции управления процессами-В любой организации протекает множество процессов, начиная от самого общего процесса управления, и до более конкретных: процессы реализации общих функций управления, процессы коммуникаций, принятия решений, производственный процесс. Важнейшими частями производственного процесса являются снабжение, производство и сбыт продукции. В соответствии с этим выделяют конкретные функции управления: управление материально-техническим снабжением; управление основным производством; управление вспомогательным производством; управление обслуживающим производством; совершенствование управления; управление сбытом; управление маркетингом и т.д. Функции управления результатами-К результатам (выходам системы) относят: прибыль, рентабельность, объемы производства и реализации, затраты, качество продукции и т.д. Соответственно выделяют конкретные функции: управление качеством; управление производительностью; управление затратами и т.д. Технология управления - это приемы, способы и порядок выполнения процесса управления в целом и составляющих его функций. Предмет менеджмента как система отношений с подчиненными и клиентурой проявляется в общем предмете управленческого труда - информации, обеспечивающей принятие управленческих решений. Поэтому по отношению к предмету труда технологией управления являются совокупность и последовательность способов работы с информацией при осуществлении функций управления. Процесс управления, как и процесс производства, непрерывный, но с целью его изучения выделяются этапы, связанные с формированием и принятием решений, руководство исполнением решений, контроль. Для субъекта управления информация - не только предмет труда, но одновременно и средства (знание, опыт) и продукт труда (управленческое решение).Для обеспечения непрерывности производства и управления должна быть выработана соответствующая технология управления. Чтобы своевременно принимать необходимые решения, фирма должна одновременно осуществлять эффективное управление производством реализуемых товаров и вырабатывать стратегию на будущее. Функции стратегического менеджмента должны сочетаться с функциями оперативного управления.Эффективность технологии управления можно определить степенью управляемости фирмы в целом и ее подразделений и процессов. Управляемость предприятия определяется организационной структурой системы управления и организацией в ней информационных потоков. Технология управления должна учитывать время управленческих циклов и их рациональное взаимодействие с производственными циклами и жизненными циклами товаров.
Таблица 2.
Сравнение старой и новой организации управления.
Старая организация |
Современная организация |
Малое количество крупных организаций, отсутствие гигантских организаций |
Большое количество чрезвычайно мощных крупных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих |
Относительно небольшое количество руководителей, практическое отсутствие руководителей среднего звена |
Большое количество руководителей, большое количество руководителей среднего звена
|
Управленческая работа зачастую не выделялась и не отделялась от неуправленческой деятельности
|
Четко ограничены управленческие группы, управленческая работа отделяется от неуправленческой деятельности |
Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву рождения или путем захвата силой |
Занятие руководящих постов в организации чаще всего по праву компетентности с соблюдением законности |
Малое количество людей, способных принимать важные для организации решения |
Большое количество людей, способных принимать важные для организации решения |
Акцент на приказ и интуицию |
Акцент на коллективную работу |