- •Мурманская академия экономики и управления
- •Методические указания к практической работе студентов
- •Содержание
- •Общие организационно-методические указания
- •Тематический план (1часть)
- •Тематический план(2 часть)
- •Перечень рекомендуемых источников
- •Соловьев, б. А. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. / б. А. Соловьев - м. : инфра-м. 2000 - 288 с.
- •Юданов, а. К. Конкуренция: теория и практика.Учебно-практическое пособие.3-е изд., исп. И доп. - м. : Изд-во гном и д.2001.- 304с.
- •Содержание программы и методические указания по проведению практических занятий
- •Практическое занятие 1
- •Тема: Сущность маркетинга. Основные понятия.
- •Эволюция концепций маркетинга
- •Практическое занятие № 2 Тема: «Анализ состояния маркетинга на российских предприятиях»
- •Практическое занятие № 3 Тема: «Анализ факторов формирования потребительской лояльности»
- •Практическое занятие № 4 Тема: «Анализ влияния маркетинговой среды на эффективность деятельности предприятия»
- •Практическое занятие № 5 Тема: «Построение маркетинговой информационной системы»
- •Практическое занятие № 6 Тема: «Организация маркетинговых исследований»
- •Практическое занятие № 7 Тема: «Изучение маркетинговой среды»
- •Практическое занятие № 8 Тема: «Сравнительный анализ методов оценки рыночного спроса»
- •Практическое занятие № 9 Тема: «Анализ процесса принятия решения о покупке на потребительном рынке»
- •Тема: «Выявление особенностей закупок на организационном рынке»
- •Практическое занятие № 13 Тема: «Применение матрицы бкт в целях формирования продуктового портфеля».
- •Практическое занятие № 14 Тема: «Применение модели конкурентных сил Портера для анализа конкурентного положения предприятия. Разработка конкурентных стратегий».
- •Практическое занятие № 15. Тема: «Позиционирование рыночного предложения».
- •Тема: «Использование маркетинговых инструментов на этапах жцт»
- •Тема: «Анализ проблем разработки новых товаров».
- •Тематический план(2 часть)
- •Содержание программы и методические указания по проведению практических занятий
- •Практическое занятие № 19 Тема: «Управление товарным ассортиментом».
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 21 Тема: «Анализ подходов и ценообразованию»
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 22
- •Практическое занятие № 24 Тема: «Сравнительный анализ форм и методов торговли»
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 26 Тема : «Сравнительный анализ методов фосстис».
- •Практическое занятие № 27 Тема: «Разработки системы управления торговым персоналом».
- •Практическое занятие № 28 Тема: «Анализ перспектив развития электронной коммерции России»
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 30 Тема: «Разработка плана маркетинга»
- •Вопросы для самоконтроля:
- •Практическое занятие № 31 Тема: «Планирование аудита маркетинговой деятельности предприятия»
- •Практическое занятие № 33 Тема: «Анализ специфики маркетинговой деятельности на международных рынках».
- •Практическое занятие № 34 Тема: «Особенности маркетинговой деятельности в некоммерческой сфере»
- •Вопросы для самоконтроля:
Тематический план(2 часть)
Таблица 2
|
5 семестр |
|
ПР 18 |
Построение мультиатрибутивной модели товара |
2 |
ПР 19 |
Управление товарным ассортиментом |
2 |
ПР 20 |
Анализ влияния упаковки и сервисного обслуживания на процесс принятия потребителем решения о покупке |
2 |
ПР 21 |
Анализ подходов к ценообразованию. |
2 |
ПР 22 |
Разработка ценовой политики предприятия. |
2 |
ПР 23 |
Формирование системы сбыта. |
2 |
ПР 24 |
Сравнительный анализ форм и методов торговли. |
2 |
ПР 25 |
Формирование структуры маркетинговых коммуникаций. |
2 |
ПР 26 |
Сравнительный анализ методов ФОССТИС. |
2 |
ПР 27 |
Разработка системы управления торговым персоналом. |
2 |
ПР 28 |
Анализ перспектив развития электронной коммерции в России. |
2 |
ПР 29 |
Пути внедрения маркетинга в деятельность предприятия. |
2 |
ПР 30 |
Разработка плана маркетинга. |
2 |
ПР 31 |
Планирование аудита маркетинговой деятельности предприятия. |
2 |
ПР 32 |
Анализ методов формирования бюджета маркетинга. |
2 |
ПР 33 |
Анализ специфики маркетинговой деятельности на международных рынках. |
2 |
ПР 34 |
Особенности маркетинговой деятельности в некоммерческой сфере. |
2 |
|
Итого за 2 часть |
34 |
|
Итого: |
68 |
Содержание программы и методические указания по проведению практических занятий
Практическое занятие № 18
Тема: «Построение мультиатрибутивной модели товара»
Цель занятия: - изучить содержание многоуровневых концепций продукта, построения мультиатрибутивной модели товара.
Вопросы для самоконтроля:
-
Понятия товара в системе маркетинга.
-
Изложить содержание многоуровневых концепций продукта.
-
Дать понятие иерархии потребительской ценности.
-
Привести примеры пяти уровней товара.
-
Как вы считаете, является ли ковер на полу многопотребительским товаром или продукцией производственного назначения?
-
К какому типу товаров (предварительного выбора, особого спроса или повседневного спроса) относится домашний кинотеатр?
-
К какой категории продуктов вы отнесете продукты, предоставленные ресторанами: к товаром кратковременного пользования или к услугам?
Задание 1
Впишите в соответствующие столбцы табл.1 характеристики, отражающие состояние товарной единицы:
-
Монтаж.
-
Упаковка.
-
Основная выгода.
-
Послепродажное оборудование.
-
Марочное название.
-
Внешнее оформление.
-
Поставки и кредитование.
-
Гарантия.
-
Свойства.
-
Качество.
Таблица 1 - Характеристики товара.
Товар по замыслу |
Товар в реальном времени |
Товар с подкреплением |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Задание 2
Разработайте мультиатрибутивную модель следующих товаров:
а) учебник по маркетингу;
б) настольная лампа;
в) прибор для канцелярских принадлежностях (органайзер)
г) ежедневник;
д) школьный портфель.
Какие «полезности», искомые потребителями, вы принимали во внимания при выборе атрибутов товара? Проранжируйте приложенные атрибуты убывания важности. Существуют ли в действительности товары, которые в точности соответствуют разработанной вами мультиатрибутивной модели? Если существуют то назовите их.
Задание 3
Сравните две модели стиральных машин. Пусть одна из них будет советского производства с механизмом ручного отжима («Белла»), а другая – машина – автомат («Indesit» или «Ardo»). Определите сущность каждой модели (первый уровень) и назовите их основные отличительные черты как (товар в реальном исполнении) – второй уровень.
Задание 4
Вы решили купить стиральную машину – автомат. Какое дополнение (третий уровень модели) к ней вы хотели бы получить?
Литература: [1], [5], [46].