Добавил:

RuSiKpUsIk Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Санкт-Петербургский государственный университет

Предмет:

Основы теории коммуникации

Файл:

основы_теории_коммуникации_экзамен

Скачиваний:

Добавлен:

10.04.2019

Размер:

320.02 Кб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 34 / 44

15. Трансакционная модель социальной коммуникации.

О – объект, который отбирается как предмет для коммуникации

S1 – субъект 1, выполняющий ф-ии источника в прямом коммуникативном взаимодействии

S2 – субъект 2, выполняющий ф-ии источника в обратном ком-ом взаимодействии

С1,С2 – соответственно культура субъекта 1 и субъекта 2

А1 и А2 – соответственно цели субъектов 1 и 2

Cod1 и Cod2 – процессы кодирования сообщения в прямом и обратном комм.взаим.

М1 и М2 – смс прямого и обратного взаимодействия

Ch1 и Ch2 – каналы п. и о. взаим.

DC1 и DC2 – процессы декодирования смс в п. и о. к.взаим.

R1 – субъект, выполняющий ф-ии получателя в прямом комм.взаим.

R2 – субъект, выполняющий ф-ии получателя в обратном комм.взаим.

Е1 и Е2 – эффекты п. и о. ком.взаим.

N1,N4 – семантические шумы источника в п. и о. к.в.

N2,N5 – механические шумы канала в п. и о.к.в.

N3,N6 – семантические шумы получателя в п. и о.к.в.

STOP – символ прекращения комм-ии.

Трансакционная модель – модель, которая описывает идеологию взаимодействия социальных субъектов, которые равноправно способны выступать в качестве источника и получателя. Предложена Алексисом Теном.

- Коммуникация начинается, когда индивид или соц.организация (S1 в модели) реагирует на стимул О в окружающей их среде.

- Отбор стимулов носит целесообразный характер и обусловлен объективными целями S1 – A1.

- Восприятие объектов опосредованно понимаемой в широком смысле культурой субъекта (С1)

- Если сообщение достигло R1, последний должен декодировать его (DC1)

Под декодированием понимаются перцептивные и когнитивные процессы, которые ведут к ознакомлению с смс, его пониманию и интерпретации.

- Как и в случае с источником (S1), культура R1 – C2 будет существенно влиять на процесс и результат декодирования.

- Коммуникация не состоится (STOP) в двух случаях:

Во-первых, когда канал ch1 по своим физическим параметрам не способен передать смс М1.

Во-вторых, когда получатель R1 в силу своих культурных и лингвистических особенностей не в состоянии декодировать (DC1) смс М1.

- После декодирования послания, R1 имеет по крайней мере две альтернативы:

Во-первых, он может каким-либо образом, в связи с сообщением изменить параметры своего сознания и/или поведения. Это изменение и есть эффект комм-ии (Е1)

Во-вторых, возможно также, что R1 ответит на смс.

- С позиции S1 к-я удалась в той мере, в какой наблюдаемый ответ R1 отвечает целям S1, которые последний преследовал, инициируя коммуникативный акт (А1)

Возможна альтернатива для R1 после декодирования М1 – закодировать своё смс и отправить его в адрес источника исходящего смс.

Это обратная связь.

- R1 на второй стадии процесса становится источником или коммуникатором S2.

В рассматриваемой модели шум определяется как любой источник искажения объёма и смысла смс. (Шумы бывают семиотические и механические)

В структуре источника два важнейших источника шума – правильное или неправильное использование языка и селективное восприятие, обусловленное культурными факторами.

Шум получателя – особая опасность. Факторы:

- Избирательное внимание

- Избирательное восприятие

-Избирательное запоминание

(!) Гипотеза селективной экспозиции (selective exposure) – люди избегают противоречащей их собственным ценностям, убеждениям, аттитюдам и т.п. – т.е. избегают диссонанса, и, напротив, ищут резонансную информацию.

«Внимание к какому-либо смс определяется размером ожидаемого вознаграждения, ожидания наказания и объёмом требуемых усилий», - Вильбур Шрамм.

Селективное (избирательное) восприятие и селективное запоминание представляет собой другие виды шума получателя (шума аудитории). Восприятие (перцепция) в большей мере детерминировано культурными факторами. Способ, посредством которого мы воспринимаем или понимаем окружающие нас объекты, включая коммуникационные смс, зависит от предыдущего опыта, ценностей и групповой принадлежности. Аналогичным образом в ряде случаев селективное запоминание подкрепляет существующие аттитюды и поведенческие модели. Таким образом, даже, если смс и достигло аудитории, шумы получателя могут исказить его содержание.

Понятие когнитивного диссонанса

Каждый человек стремится к соответствию между тем, что он знает, во что верит, что чувствует и тем, что он делает. В случае несоответствия знаний, убеждений, поведения человек делает попытки логически когнитивно обосновать это несоответствие и снять его. В том случае, если не удаётся подавить или компенсировать это несоответствие, человек начинает испытывать психологическую напряжённость, дискомфорт, который и называется когнитивным диссонансом.

(!) Диссонанс всегда для психики является мотивирующим фактором – он мотивирует активность человека в сторону своего уменьшения. Наличие диссонанса приводит человека к стремлению от него избавиться, причём, чем сильнее диссонанс, тем сильнее мотив избавления от него.

Понятие фундаментальной ошибки атрибуции

(Атрибуция – это приписывание причин, связи, какого-либо значимого фактора, определяющего значимую функцию)

Ф.о.А. – это свойство человеческой психики, связанное с тем, что в случае позитивного исхода социального взаимодействия, человеку свойственно приписывать применительно к себе причины этого исхода, своим позитивным личным качествам, применительно к другим людям обстоятельства. И, наоборот: в случае негативного исхода человек приписывает, применительно к себе, причины этого исхода негативным обстоятельствам, а применительно к другим людям, их негативным личным качествам.

Пристрастие к «игре в свою пользу»

Оценивая других людей, человек склонен оценивать по параметрам, которые лучше у него самого. (Тоже вид культурных шумов)

Наиболее важные характеристики Трансакционной модели:

- В данной модели к-я является целесообразным взаимодействием. У неё есть некоторая цель (А1) и именно эту цель к-я и преследует.

- Данная модель носит системный характер. В ней присутствует множество факторов, влияющих на характер к-ии (культура, цели, шумы) => Любое изменение (даже мельчайшего фактора) меняет весь коммуникативный процесс, всю систему.

- К-я носит трансакционный характер. Оба индивида активно вовлечены в процесс трансакции. Исходный отправитель смс может влиять на получателя, но последний также часто способен воздействовать на источник.

- Фактор потери информации. Данная модель наглядно демонстрирует, что совокупность рисков ухудшения качества к-ии в трансакционном взаимодействии во встречном, постоянном изменении источника и получателя, создаёт критическую ситуацию для обеспечения эффекта к-ии => Коммуникаторы (особенно в массовой к-ии) обязаны обеспечивать избыточность смс, некоторые инструменты, повышающие вероятность преодоления шумов и помех. 16. Модель коммуникации Гербнера.

Е – событие, некоторый элемент внешнего по отношению к коммуникатору мира (мира событий), который отбирается из этого мира с тем, чтобы стать предметом для к-ии и в итоге породить смс.

М – коммуникатор, который воспринимает событие, формирует представление о нём (Е1) и на этой основе создаёт смс для передачи (SE). Под М может пониматься и отдельный человек, например журналист, отбирающий события для новостей, и техническое устройство, например микрофон или ТВ-камера.

Е1 – воспринятое событие, образ события в сознании коммуникатора М (перцепт события)

SE – смс о событии, созданное коммуникатором М на основе перцепта события Е1 и существующее как единство формы S и содержания Е.

М2 – аудитория, получатель

SE1 – перцепт смс получателя, сформированный на основе перцепта SE

Главной чертой это модели является то, что она приобретает различные формы в зависимости от того, какой тип коммуникативной ситуации описывается. Эта модель подразумевает, что человеческая коммуникация может рассматриваться как субъективный, избирательный, изменчивый и слабо предсказуемый процесс, а система человеческой коммуникации – как открытая система. Подход Гербнера способен описывать как простые, опосредованные техническими устройствами информационные взаимодействия, так и более сложные, в частности те, в которые включены средства массовой коммуникации. Также важным достоинством этого подхода является связь между миром событий и миром сообщений, которые коммуникаторы создают на его базе.

Горизонтальное измерение – измерение восприятия (перцептивное измерение) – показывает, что первым этапом формирования смс является отбор коммуникатором М некоторого события Е из общего мира событий. Это событие производит определённое воздействие на органы чувств М (визуальное, аудиальное, кинестетическое или комплексное). Со стороны М это воздействие может рассматриваться как восприятие, перцепция. Результатом этого процесса является воспринятое событие, перцепт Е1, существующий как психическое отражение события Е в сознании коммуникатора.

Вертикальное измерение первичного коммуникативного треугольника Гербнера может быть названо коммуникативным, хотя сам автор называет его измерением знаний и контроля. Это второй этап порождения коммуникации, на котором реализуются отношения между коммуникатором и первичным продуктом коммуникации – сообщением. На этом этапе производится анализ доступности и возможностей использования средств порождения и передачи коммуникативных месседжей.

Первичная модель формирования смс была развита Гербнером за счёт введения в неё дополнительного субъекта – аудитории, или получателя (М2). При этом автор модели полагает, что в самом общем виде представленная в первичном треугольнике схема к-ий повторяется. Только для реципиента М2 входным стимулом вместо события Е будет уже смс SE. Аудитория (получатель), точно так же, как и первичный коммуникатор М1, будет на базе SE формировать свой перцепт смс SE1. При этом на данном уровне соответствующим образом будут задействованы факторы отбора, доступности и контекста. Также крайне значимой будет культруа субъекта М1.

Сильными сторонами модели Гербнера являются:

- Её универсальность, позволяющая описать как межличностную и межгрупповую, так и организационную или массовую коммуникацию.

- Разделение коммуникативного процесса на фазы (Восприятие события – Создание смс – Восприятие смс), позволяющее более точно выявить специфику и факторы, влияющие на характер взаимодействия.

- Фиксация на таких значимых параметрах процесса к-ии, как культура субъектов, отбор, доступность, контексты и т.п., что позволяет понять социально-политическую природу функционирования медиа в современном обществе.

Недостатки: в явном виде не выявлены коммуникативные шумы, сказывающиеся на эффективности взаимодействия. Модель определяет коммуникацию как передачу сообщений, и хотя она поднимает вопрос о значении, но никогда не обращается непосредственно к проблемам, как генерируется значение. Она рассматривает S, форму сообщения и используемые коды как данность, тогда как сторонники семиотической школы считают, что именно это и определяет сущность коммуникативного взаимодействия. Также нельзя согласиться с Гербнером в том, что первая и вторая горизонтальные составляющие развёрнутой модели функционально эквивалентны. Очевидно, хотя автор модели не фиксирует на этом внимания, что восприятие сообщения не равно восприятию события. Сообщение структурируется и кодируется так, как реальное событие не структурируется и не кодируется. 17. Коммуникативные шумы в моделях информационного подхода: понятие, типология, факторы порождения коммуникативных шумов. Шумы – всё, что добавляется к сигналу или отнимается от него без намерения источника в процессе передачи. Любой источник искажения объёма и смысла смс. Первичная типология шумов (по Ш. и В.): 1)Механические шумы – шумы, которые возникают за счёт технических параметров канала, то есть среды, по которой движется сигнал 2)Семантические шумы – шумы, которые возникают в результате содержательных или семантических ошибок, искажений смс при его кодировании/декодировании (шум источника и шум получателя) Типология шумов по Тэну:

Шумы источника: Два важнейших источника шума – правильное или неправильное использование языка и селективное восприятие, обусловленное культурными факторами.

Шум канала (механические шумы): шум образуется из радио-помех, мелькания картинки на экране телевизора, типографского брака в газетах. Шумы получателя (особая опасность): (Факторы) - избирательное внимание; - избирательное восприятие; - избирательное запоминание.

Понятие когнитивного диссонанса

Понятие фундаментальной ошибки атрибуции

(Атрибуция – это приписывание причин, связи, какого-либо значимого фактора, определяющего значимую функцию)

Пристрастие к «игре в свою пользу»

18. Семиотический подход: общая характеристика. Объект и предмет семиотики социальной коммуникации. Понятие и структура знака по Соссюру. Общая характеристика семиотического подхода

Семиотический подход в своей основе опирается на понимание ком-ции как взаимодействия, опосредованного знаками, знаковыми системами, языками, кодами.

Главное в к-ии – это получатель, который декодирует смс, воссоздаёт его (кто, что и как декодировал, принял) Характеристики семиотического подхода: 1)Центральное понятие – знак; 2)Ключевое внимание уделяется тексту и реципиенту. Процессу декодирования отводится гораздо более значимая роль. 3)Семиотические модели нелинейны. Они показывают отношения, возникающие в процессе движения значений и смыслов; 4)Большое значение при интерпретации особенностей взаимодействия придаётся культурному контексту коммуникативного акта. Предмет семиотического подхода

- Процесс знакового опосредования информационного взаимодействия.

- Коммуникативные средства его реализации.

- Каналы, по которым передаются сообщения.

- Процесс восприятия.

Теоретические основания семиотич. подхода Семиотика – наука о знаках; «сема» - знак, символ

Основатели подхода: - Лингвистическая школа Фердинанда де Соссюра. Он создал основания для научного направления, впоследствии названного структурной лингвистикой, а рассматривая естественные языки как знаковые системы, он разработал теорию значения знаков, названную им семиологией. - Логико-прагматическая школа Чарльза Пирса. Является автором термина «семиотика», сформулировал общие принципы семиотики, предложил понимание знака и знаковой деятельности, впервые сформулировал классификацию знаков. Семиотика Ф. де Сосюра.

Сосюр предложил провести строгую разграничительную линию между:

- Языком (langue) как взаимосвязанной знаковой системой;

- Речью(parole) как продуктом использования языка при индивидуальной вербальной коммуникации;

- Речевой деятельностью. (!) Главным предметом анализа для де Соссюра стали язык как целостная знаковая система с определёнными структурными закономерностями и знаки как конституирующие язык элементы. Языковой знак – двуединая сущность, единство означаемого, некоторого смысла, связанного в сознании человека с каким-либо объектом (предмет мысли), и означающего (звуки, буквы, изображения).

Знак по Соссюру состоит из вещественного носителя значения и самого значения, смысла.

Знак по модели Фердинанда де Соссюра

Понятие

Означаемое

Означающее

Акустический образ

Форма, изначально акустическая, а затем графическая – это обозначение (название, имя), которое люди договорились присвоить тому или иному психическому конструкту, соответствующему в их сознании определённому предмету -> Этот конструкт в лингвистике называют понятием, а в логике концептом.

(!) Соссюр был первым, кто сформулировал базовый принцип конвенциональности знака =>

Понятие конвенциональности знака:

Согласно Соссюру, соответствие между означаемым и означающим носит конвенциональный характер. (Например, договорённость: мы договорились называть этот предмет так)

Терминология Людвига Ельмслева:

- План выражения знака – это форма, в которой он существует и выражается. В качестве плана выражения того или иного знака может выступать: акустический образ, звучание слова, пиктограмма, изобразительное или графическое решение, архитектурное решение, внешняя форма поведения человека и т.п.

- План содержания знака – это его значение, внутренний, исконный смысл.

(!)Соссюр первым предложил для понимания того, как устроен язык, своё представление о возможных системах знаков. И он ввёл два типа системы знаков, которые назвал парадигма и синтагма:

Парадигма – это некоторая совокупность знаков, которая характеризуется двумя группами свойств:

1 – наличие некоторого общего объединяющего признака.

2 – отсутствие повторяемости в системе знаков.

P.S. В парадигме все знаки обладают одной и той же характеристикой, при этом ни один знак не повторяет все остальные.

Синтагма – это осмысленная последовательность элементов парадигмы.

Правило эффективной ком-ции по де Соссюру: 1)Для эффективной к-ии необходимо правильно выбрать парадигму.

Концепт (десигнат)

2)Правильно и эффективно составить синтагму из вариантов парадигмы. 19. Понятие и структура знака. Модели Фреге и де Соссюра. Модель де Соссюра см. в билете 18. Логическая модель знака Г.Фреге

Фреге писал: «Употребляя знак, мы хотим сказать что-то не о знаке,

но главным, как правило, является его значение»

В этой модели представлена зависимость между тремя феноменами:

знаком, объективно существующим элементом реальности,

Объект

Денотат

Референт

который он отражает, и представлением об этом элементе (всем

классе элементов), функционирующем в сознании субъекта

Знак (слово)

знаковой деятельности.

Данный треугольник моделирует сразу несколько процессов - возникновение, функционирование и трансформацию знаков в коммуникативных взаимодействиях, а также использование знака субъектом в различных ситуациях коммуникации.

Компоненты модели:

- Знак или, если мы ведём речь о вербальной коммуникации, слово.

- Объект, вступающий в семиотические отношения с обозначающим его знаком, т.е. репрезентируемый знаком – денотат. Денотат – это предмет как объект обозначения с помощью знаков. Референт – это конкретный предмет, к которому относится языковой знак в составе высказывания.

- Субъективное представление обо всём классе денотатов данного знака, представленное в сознании субъекта знаковой деятельности. В логике это представление называют концепт, в лингвистике – понятие.

Треугольник Фреге демонстрирует зависимость знака как от объективно существующей действительности (денотат), так и от субъективных представлений об этой действительности (концепт).

Модель Фреге позволяет произвести семиотический анализ коммуникативного взаимодействия и показать характер функционирования субъектов в этом процессе. В зависимости от контекста ситуации при пользовании знаком субъект обращается либо к его концепту, либо к денотату. В ряде случаев именно этот дуализм порождает коммуникативные барьеры. То есть, пользуясь одним и тем же знаком в ходе взаимодействия, субъекты задействуют разные его стороны, и это порождает коммуникативные проблемы.

План содержания

Значение, понятие, концепт

20. Понятие и структура знака. Модели де Соссюра и Огдена – Ричардса. Модель С. см в билете 18. Знаковая модель С.Огдена – И.Ричардса Значение, понятие, концепт – возникающий в сознании

Выражается

Отражается

людей мысленный образ всего класса объектов.

Знак

Денотат, референт – данный в ощущениях объект

реальной действительности.

План выражения

Денотат,

референт

Имя, слово – принятое в человеческом обществе

Называется

Имя, слово

наименование объекта.

Понятие знака

Знак – это единство формы, замещающей некоторый предмет,

представления об этом предмете и информации о нём. Знак – это материально-идеальное образование, неразрывное единство плана содержания и плана выражения, выступающее в коммуникативных процессах в качестве представителя (заменителя, обозначителя) некоторого другого предмета, свойства или отношения и используемый для приобретения, хранения и переработки сообщений (знаний, эмоций, волевых импульсов).

Выполняет 3 вида функций:

1 – Репрезентационную (знак представляет объект, то есть изменяет его)

2 – Экспрессивную (знак может выражать эмоцию, отношение)

3 – Прагматическую (как дорожные знаки, которые организуют человеческую деятельность)

Смысловое, экспрессивное и предметное значение знака

- Знак обозначает данный предмет (предметы) и выражает своё смысловое и экспрессивное значение.

- Предмет, обозначаемый знаком, называется его предметным значением.

- Понятие предметного значения непосредственно увязано с понятием денотата или референта знака.

Предельные случаи

- Возможно функционирование знаков, которые выражают только смысл, но не имеют предметного значения, т.е. лишены денотата и обладают только концептом.

Знак О (объективный знак)

- Могут существовать знаки, в которых смысловое значение сведено к минимуму (например, имена) 21. Понятие и структура знака. Модель Пирса. Типология знаков по Пирсу. Семиотический подход Ч.Пирса

Знак – это нечто, представляющее что-то перед кем-то в некотором

отношении.

По Пирсу существует два объективных мира:

- Мир предметный

Объект О

Денотат (референт)

Субъект S

Знак S

- Мир объективных знаков, названий, которые люди

договорились присвоить тому или иному предмету. Знак О – это феномен из объективного знакового мира, то обозначение, то название, которое в данном обществе или сообществе конвенционально присвоено объекту О.

Знак S (субъективный знак) – это результат индивидуального означивания объекта О субъектом S. Любое формирование субъективного знака есть результат взаимодействия или супер-позиции во-первых, напрямую с объектом О, во-вторых, опосредованно с объектом О через его объективный знак.

Денотат знака – это объект, который обозначается с помощью данного знака.

В модели Пирса отражены несколько видов отношений:

- Объект О – Знак О – наименование знака, присвоение ему имени, выработка в рамках общности конвенций о соответствии данного объекта и его знака.

- Знак О – Объект О – нормативное обозначение конвенциональным знаком объекта в сознании всех членов данной общности (знак обозначает объект)

- Знак О – Знак S – субъект воспринимает и интерпретирует объективный знак и на его основе формирует субъективный знак.

- Объект О – Знак S – субъект формирует субъективный знак на основе прямого взаимодействия с объектом.

Итоговое определение Пирса

Знак есть некотоырй феномен (слово, предложение, текст, действие, материальный предмет, физическое явление и т.п.), замещающий, представляющий (репрезентирующий) в некотором отношении другой феномен в когнитивных и комм. процессах.

Типология знаков Ч.Пирса

В основании этой типологии положен критерий характера соотношения плана содержания и плана выражения в структуре знаков.

1 – Знаки-индексы – это указательные знаки: пространственный, указательный знак-жест-ответ «там» на вопрос «где находится улица N?»

2 – Иконические знаки – это пиктографические знаки. Например: рисунки, чертежи, схемы, графики, диаграммы, таблицы, формулы, цифры (например, пиктограмма на панели инстурментов Windows, обозначающая наличие звука). Пиктограммы рассчитаны преимущественно на зрительное восприятие.

3 – Символические знаки – это условные знаки: форма такого знака не похожа на то, что означает данный знак. Например, то графическое изображение слова «человек», состоящее из букв «ч», «е», «л», «о», «в», «е», «к» не похоже на самого человека.

22. Свойства и характеристика знаков -1.Свойства принципиальной арбитрарности знака, полифункциональности знака, системно-исторической обусловленности знака, асимметричной дуальной динамики знака. Свойства и характеристики знаков 1-4:

1. Свойство принципиально арбитрарности знака. Характеризует его генезис и сущность связи между планами его содержания и выражения.

Два подхода к решению вопроса: 1) При формировании знака, при обозначении нового объекта задача человека состоит не в том, чтобы сформулировать новое произвольное имя, а отыскать то подлинное имя, которое природа предписала этому объекту. 2) Знаки не имеют естественной, не зависящей в исходном своём состоянии от сознания человека связи с предметами, а их значение преписывается их звучанию по исходной договорённости, согласно конвенции, по установлению.

(!) Знак принципиально арбитрарен – он возникает как результат произвольного означивания, при этом данный процесс в разных языках может быть связан с разными базовыми характеристиками плана содержания знака. В то же время произвольность знака, его немотивированность не является абсолютной. Таковой она является только до момента выработки и соц. согласования конвенции о соответствии между значением и звучанием, смыслом и формой. Далее эта конвенция мотивирует дальнейшее использование языка.

Свойсвто арбитрарности знака и вытекающий из него принцип немотивированности знака является первым фундаментальным приницпом семиотики, лингвистикаи и теории коммуникации.

2.Свойство полифункциональности знака. Оно заключается в том, что каждый знак сопосбен в коммуникативных процессах одновременно выполнить не одну, а несколько функций (красный мерседес, красна девица, красный сигнал светофора). 3.Принцип системно-исторической обусловленности знака. Характеризует основные закономерности его функционирования и трансформации. Сущность данного принципа заключается в том, что любой знак приобретает свою качественную определённость, то есть становится тем, чем он есть – единством звучания и значения, соединением плана содержания и плана выражения, опираясь одновременно на две линии детерминации – системную и историческую. 4.Свойство ассиметричной дуальной динамики знака. Неразрывно связано с рассмотренным выше принципом его системно-исторической обусловленности. Данное свойство связано с тем, что у знака есть собственная внутренняя динамика, определяемая исторической, культурной и иной динамикой каждого из его компонентов — плана содержания и плана выражения. Эти компоненты изменяются по своим автономным историческим траекториям.

Детерминированность динамики знака носит дуалистический характер. Изменение знака есть функция двух независимы процессов — исторического развития плана его содержания и исторического развития плана выражения. Данный дуализм носит асимметричный характер в силу того, что в каждый конкретный момент времени любая из составляющих может быть ведущей в трансформации знака во всей полноте его коммуникативных функций. 23. Свойства и характеристики знаков – 2. Свойства асимметричной дуальной динамики знака, принцип бинарной оппозиции элементарных знаковых систем, принцип многоуровневости и ограниченности знаковых систем, принцип релятивности семиотического отношения и многоуровневости семиозиса. Свойства и характеристики знаков 4-7:

1.Свойство ассиметричной дуальной динамики знака – см. билет 22 2.Принцип бинарной оппозиции элементарных знаковых систем. Отражает необходимость функционирования знаков, обеспечивающих человеческое взаимодействие, как некоторых диалектически организованных парных образований. В них одновременно представлены знаки с противоположными планами содержания. Знак не возникает и не функционирует в одиночку.

Любой функционирующий знак обязательно подразумевает наличие в данной знаковой системе по меньшей мере ещё одного знака, образующего с ним бинарную оппозицию планов содержания. 3.Принцип многоуровневости и ограниченности семиотических систем. В соответствии с принципом возможно существование систем знаков менее и более высоких уровней, причём то, что в системах низшего порядка пользователи считают реальностью, в более высоких системах способно выступать в качестве знака. Данный принцип говорит о том, что любая семиотическая система имеет свои границы, и функционирующий здесь субъект воспроизводит соотношения между «миром вещей» и «миром знаков» со всеми задающими эти соотношения условиями и условностями только в пределах этих границ. 4.Принцип релятивности семиотического отношения и многоуровневости семиозиса. Отражает тот факт, что семиотическое отношение, задающее форму и содержание знака, не является раз и навсегда заданным и неизменным. Новые семиотические системы могут образовываться не только на основании элементов предметного мира, но и на базе уже существующих знаковых систем. 24. Семиозис. Прагматика. Подходы Морриса и Грайса. Функциональный подход к знаку Чарльза Уильяма Морриса

Моррис полагал, что функциональные свойства знака влияют на интерпретацию человеком этого знака:

1 свойство – указательность. Знак указывает на что-то. Стадия восприятия и выделения объекта и его свойств.

2 свойство – оценочность. Знак ориентирует на качества объекта, давая возможность человеку их оценить. Стадия доминирования свойства или объекта.

3 свойство – предписательность. Знак предписывает, как действовать по отношению к объекту. Стадия манипулирования, зависимости, когда знак предписывает действие и человек его совершает.

Семиозис – это некоторый процесс, в результате которого нечто начинает функционировать как знак или знаковая система.

Понятие и структура семиозиса по Моррису

1.Семантика – это отралсь/сфера семиозиса, связанная с отношениями между предметным и знаковым миром.

Семантическое отношение – это отношение между обозначающим и обозначаемым.

2.Синтактика – это второй уровень семиозиса, его предметом являются внутренние отношения между знаками. В широком смысле предметом синтактики является синтаксис и граматика естественных и искусственных языков.

3.Прагматика (венец семиозиса) отвечает за соотношения между миром знаков и миром людей. Прагматические отношения надстраиваются над семантическими и синтаксическими, и в результате определяют харакетер использования языка и его отдельных конструктов.

Язык в полном семиологическом значении термина представляет любой межличностный набор знаковых средств, употребление которых задаётся семантическими, синтаксическими и прагматическими правилами.

Правила Грайса

Работа «Логика и речевое общение» - основу речевой коммуникации составляет принцип кооперации, предполагающий готовность собеседников действовать в соответствии с принятой целью и направлением разговора.

Принцип кооперации по Грайсу

Принцип обусловливает основные правила речевой к-ии.

Четыре категории (максимы):

1)Максима количества (полноты) информации

2)Максима качества информации

3)Максима отношения (релевантности)

4)Максима способа выражения (манеры)

Формула Грайса

Коммуникация должна быть:

- Достаточна по количеству

- Достоверна по качеству

- Релевантна по структуре

- Адекватна по способу

Формула эффективной вербальной к-ии Грайса

- Категория количества – требует, чтобы вклад субъектов в к-ю точно соответствовал речевым интенциям и прагматике к-ии.

- Категория качества – требует не говорить то, что вы считаете неправдой, к чему нет серьёзных оснований.

- Категория структурной релевантности – вклад субъектов в к-ю по компановке, по порядку изложения элементов структуры должен соответствовать прагматической цели к-ии.

- Категория способа (манеры) – требует, чтобы средства языка, которые мы используем в вербальной к-ии, соответствовали речевой ситуации. 25. Типология знаков. Типология знаков Пирса. Парадигма и синтагма. 1.Критерий характера соотношеня плана содержания и плана выражения в структуре знаков: - Знаки-индексы – Выражают функциональную связь между обозначаемым и обозначающим (дым – знак огня) - Иконические знаки – Знаки-образы, имеют естественное сходство с обозначаемым объектом и функционируют в качестве знаков именно на основании факта подобия между означающим и означаемым (икона, фотография, карта местности) - Символические знаки – Выражают условную, являющуюся результатом договорённости между членами данного общества/сообщества связь между означаемым и означающим (цвета светофора) 2.Критерий характера используемых ком-тивных средств - Вербальные знаки (слова, словосочетания, которые в совокупности образуют вербальные системы) - Невербальные знаки (жесты, мимика, тембр, интонация и т.д.) - Синтетические знаки – образы, которые соединяют в себе вербальные и невербальные знаки и образуют синтетические системы в определённых видах искусства. 3.Критерий характера формирования и функционирования - Системные знаки (включённые в некоторую знаковую систему и функционирующие как её элемент) - Несистемные (одиночные) знаки Парадигма – некоторая совокупность знаков, котоая характеризуется двумя группами свойств: наличием некоторого общего объединяющего признака и отсутствие повторяемости в системе знаков. В науковедении парадигма – совокупность целостных, внутренне не противоречивых и последовательных концептуальных оснований какой-либо теории.

Синтагма – осмысленная последовательность элементов парадигмы.

Чтобы выстроить ком. форму взаимодействия, согласно Моррису, нужно решить последовательно следующие задачи:

1.Выбрать базовую парадигму

2.Из её элементов сформулировать синтагму/совокупность синтагм. 26. Понятие кода. Аналоговые и разделительные коды. Презентационные и репрезентационные коды. Код – это правила организации знаков. В более узком плане код – способ организации синтагм из парадигм.

Кодирование – это создание системы знаков, устроенной определённым образом и с определённой целью. Аналоговые и разделительные коды Аналоговый код – это представление значений на продолженной шкале без чёткого разделения на элементы.

Разделительный код – это код, который чётко отделяет одно значение от другого.

Напевать мелодию – аналоговый код, записать мелодию нотами – разделительный код. Презентационные и репрезентационные коды Репрезентационные коды – используются для производства текстов, т.е. сообщений независимого существования из иконических и символических знаков. Например, слова, язык и фотография. Презентационные коды – индексичны, они не могут существовать отдельно от коммуникатора и соц. ситуации, в которой осуществляется коммуникация, как, например, в невербальной к-ии. (Коды зависимого существования) С помощью презентационных кодов осуществляются две функции: 1. Передаётся индексичная информация о самом говорящем и о ситуации (его эмоциях, позиции, соц.положении и т.д.) 2. Ведётся интерактивное управление, в частности, с помощью тона, жестов, поз и т.д. Главным передатчиком презентационных кодов выступает сам коммуникатор: - Телесный контакт (рукопожатие, объятия, удар и т.д.) - Расстояние (степень близости, когда мы стоим, сидим и т.д.), например, до 1 метра – интимное, 2-3 метра – личностное, более 3-х метров – публичное. - Угол общения - Аксессуары, предметные характеристики самопрезентации - Движения головой - Мимические коды - Жесты рукой и кистью - Позы - Контакт глазами, движения глаз - Невербальные аспекты речи 27. Понятия кода. Типология кодов. Простые и сложные коды. Логические и эстетические коды. Аналоговые и разделительные коды. Код – это правила организации знаков. В более узком плане код – способ организации синтагм из парадигм.

Кодирование – это создание системы знаков, устроенной определённым образом и с определённой целью. Типология кодов: 1. Аналоговые и разделительные коды

2. Репрезентационные и презентационные коды

3. Сложные и простые коды

4. Массовые и специализированные коды

5. Логические и условные (эстетические) коды

Аналоговые и разделительные коды Аналоговый код – это представление значений на продолженной шкале без чёткого разделения на элементы.

Разделительный код – это код, который чётко отделяет одно значение от другого.

Напевать мелодию – аналоговый код, записать мелодию нотами – разделительный код. Сложные и простые коды

Сложные коды – это коды, требующие специального образования, специальной подготовки, профессионального опыта.

Простые коды – это коды повседневной, обыденной к-ии, не требующие ничего, кроме первичной социализации.

Различия: лексический арсенал, объём и богатство словарного запаса и т.д.

Простой код чаще всего используют в устном взаимодействии, тогда как сложные коды чаще всего функционируют в рамках взаимодействий письменных.

Простой код по функционалу нужен для того, чтобы подчеркнуть то, что его пользователь не отличается от остальных – общность аудитории. Сложный код функционально настроен на то, чтобы выделить говорящего из круга всех участников к-ии, то есть, он позволяет человеку проявить личностные качества, вербализировать то, что для него уникально или истинно.

Логические и условные (эстетические) коды

Логические коды, как правило, с чёткими, однозначными парадигмами. Безличны и статичны. Любые коды, используемые в логике и математике – коды логического типа.

Условные коды – это коды с подвижными парадигмами. Как правило, конвенциональные. Те, в которых соответствие между обозначаемым и обозначающим через кодирование является функцией социальной динамики.

30. Понятие и характеристики эффективного коммуникативного источника. Общее понимание эффективного коммуникатора

Это тот, кто обладает способностью достигать своей цели, то есть убеждать, побуждать к действию, трансформировать аттитюды, вызывать согласие с собой, объединять и нравится.

Обладает потенциалом для управления аттитюдами, сознанием и поведением партнёра по к-ии либо аудитории.

Аристотель о параметрах эффективного источника

По Аристотелю, для того чтобы античный оратор добился успеха, необходимо чутьё или понимание аудитории, установление эмоционального контакта, сильная воля и достойные моральные качества.

Общее понимание и история подходов

Макиавелли, Никола – специалист по убеждающей к-ии, психологии политики/власти.

Эффективный коммуникатор:

- Является авторитетом в своей сфере деятельности.

- Способен скрывать (маскировать) своё намерение убедить (переубедить) аудиторию.

- Обладает высоким общественным престижем.

Германская школа ХХ век: эффективный лидер должен:

- Обладать престижем

- Вызывать доверие (т.е. быть правдоподобным)

Правдоподпбие:

- Возможность подтверждения (доказательства правильности) смс от источника или невозможность его опровержения.

- Лидеры при этом рассматривались как полезные для убеждающей к-ии, только если они обладали престижем, т.е. когда они считались компетентными и нравились публике.

Параметры эффективного источника:

ES = TW +L + P

ES – Efficient Source

TW – Trustworthiness

L – Liking (emotional)

P – Power

Ключевые параметры эффективности источника:

1. Способность вызывать доверие – trustworthiness = компетентность + надёжность

Компетентность – это оцениваемая аудиторией мера способности источника знать правильный ответ на поставленный вопрос или владеть истинным положением вещей. Теоритические основания параметра компетентности:

- Теория социального научения, испытанная методом проб и ошибок.

- Функционализм. Обращение к компетентному источнику экономит усилия.

- Формулы формирования образа компетентности: происхождение/родители, врождённые способности/таланты, образование, профессиональный рост, места работы, учёные степени/звания, знаки проф. признания, общественного признания, общественный статус.

Надёжность – это мера отсутствия у источника предвзятости и необъективности в глазах аудитории. Надёжный источник воспринимается аудиторией как не имеющий намерений манипулировать ею и не желающий получить какую-либо выгоду оттого, что аудитоия примет его точку зрения.

2. Способность вызывать симпатию – Liking Structure

L = S + F + EA + PhA

L – Liking

S – Similarity (подобие)

F – Familiarity (известность/знакомность)

EA – Emotional Attractiveness (эмоц. Привлекательность)

PhA – Physical Attractiveness (физическая привлекательность)

Подобие – совпадение/сходство между источником и реципиентом/аудиторией по значимым для неё параметрам: социально-демографическое подобие (раса, цвет кожи, возраст, соц.положение и т.д.) и ценностное подобие. Доказано, что в ситуации противостояния/конкуренции между соц.-дем. и ценностным подобиями выигрывает подобие ценностное.

Известность – люди имеют свойство привыкать. Доверяют знакомым или известным коммуникаторам больше, чем просто хорошим, но неизвестным.

3. Власть/влиятельность – power

Обладающие властью источники имеют три необходимые характеристики:

1) Осознаваемый (ощущаемый) контроль коммуникатора над аудиторией.

2) Осознаваемая (ощущаемая) связанность коммуникатора с аудиторей.

3) Осознаваемое властное взыскательное внимание коммуникатора к аудитории.

Цена вознаграждения в коммуникации

- Снижение уровня беспокойства, стресса, одиночества или тревоги (опасности)

- Формирование чувства социальной поддержки и поощрения, чувства близости и родства

- Обеспечение возможности сотрудничества и совместной деятельности с другими людьми

- Фактор физической дистанции 35. Функции знаков. Понятия значения, имени. Смысловое и экспрессивное значение знака. Знаки выполняют 3 вида функций:

1 – Репрезентационную (знак представляет объект, то есть изменяет его)

2 – Экспрессивную (знак может выражать эмоцию, отношение)

3 – Прагматическую (как дорожные знаки, которые организуют человеческую деятельность)

Значение – предмет или класс предметов, который обозначается (называется) этим выражением (предметное, или экстенсиональное, значение), а под смыслом выражения (смысловое, или интенсиональное, значение) — его мыслимое содержание, то есть ту заключенную в выражении информацию, благодаря которой происходит отнесение выражения к тому или иному предмету (предметам).

Имя – выражение естественного или формализованного языка, обозначающее предмет (собственное, или единичное имя) или класс, множество предметов (нарицательное, или общее имя).