Глава 1. Анализ исследуемой организации
1.1 Общая характеристика организации
Анализируемый объект - маркетинговое агентство полного цикла ООО «Master Content».
Основные услуги, предоставляемые организацией:
- создание веб-сайтов;
- продвижение и поддержка сайтов;
- разработка и внедрение фирменного стиля компании;
- контент-маркетинг.
Организационно-функциональная структура компании приведена на рисунке 1.1.
Как видно, основное управление компанией осуществляет её генеральный директор, управляющие функции он перераспределяет через главного бухгалтера, а также через своего заместителя.
.
Генеральный
директор
Заместитель
ген.
директора Главный
бухгалтер
Отдел
маркетинга
Отдел
создания и разработки сайтов
Отдел
SEO-продвижения
Отдел
контент-маркетинга Отдел
бухгалтерского учета
Отдел
финансов
Рисунок 1.1 - Организационно-функциональная структура компании
1.2 Информационные ресурсы компании
Рассмотрим структуры основных информационных ресурсов организации.
В ООО «Master Content» имется информационная система, она нужна для обработки основной информации о сотрудниках компании, ее клиентах и их конфиденциальных данных. Вышеупомянутая CRM позволяет автоматизировать многие процессы, которые представлены далее:
-
составление расписания штата компании – регистрация подразделений и должностей сотрудников, регулирование и пополнение штата организации;
-
создание коммерческих заявок на услуги компании;
-
прием новых работников в организацию;
-
организация и ведение личных данных работников компании;
-
формирование и учет зарплат и премий;
-
составление отчетов по отпускам;
-
ведение журналов по специальным курсам повышения квалификации работников компании;
-
учет кадровых перестановок;
-
составление отчетов и архивов по уволенным работникам;
-
формирование отчетов и приказов по расписанию и персоналу организации.
Теперь необходимо определить информационные активы, обрабатываемые в информационной системе организации. По результатам анализа был составлен перечень информационных активов компании.
Информационный актив № 1 - Маркетинговые документы, содержит следующую критичную для бизнеса информацию:
- Планы развития бизнеса;
- Документы о сделках с клиентами;
- Планы маркетинговых программ привлечение клиентов и посетителей.
Информационный актив № 2 - Документы пользователей и отделов, содержит следующую критичную для бизнеса информацию:
- Бюджеты компании;
- Планы работы подразделений;
- Отчеты и статистика посещаемости.
Информационный актив № 3 - Базы данных 1С 8.2, содержит следующую критичную для бизнеса информацию:
- Бухгалтерские и финансовые данные, отчетность;
- Информация о счетах и оплатах компании.
Информационный актив № 4 - Электронная почта – содержит следующую критичную для бизнеса информацию:
- Рабочая переписка компании;
- Внутренняя переписка и обсуждение планов работы, отчет о выполненных работах;
- Планы развития бизнеса.
Физический актив № 1 – Серверные помещения компании. Содержат критическую для бизнеса информацию.
Физический актив № 2 – Резервные копии информационной системы компании. Содержат критическую для бизнеса информацию.
По завершению анализа информационных ресурсов компании, можно сказать, что нарушения в информационной системе по факту обусловлены существующей архитектурой информационных систем общего назначения, в которых «попутно» ведется обработка персональных данных.