1.4 Анализ главных технических требований к проекту
В процессе разработки выпускной квалификационной работы совместно с руководством исследуемой компании был сформирован ряд технических требований к проектируемой сети IP-телефонии. Данные требования приведены ниже:
1. Главная среда используемая для передачи – коммутируемая сеть Fast Ethernet/Gigabit Ethernet.
2. Максимальная пропускная способность – 50 единовременных разговоров.
3. Общая оценка качества услуги – на одном уровне с обычной телефонной сетью.
4. Коэффициент готовности сети – 0,99.
5. Задержка, возникающая при передаче пакетов - не больше 100 мс.
6. Возможность сопряжения с существующей телефонной сетью через интерфейс ISDN PRI с сохранением единого плана нумерации.
7. Возможность сопряжения с корпоративной телефонной сетью СО РАН с протоколом сигнализации H.323.
8. Возможность сопряжения с телефонной сетью общего пользования.
Вопросы, подлежащие исследованию и разработке:
1. Обзор подходов к построению корпоративных телефонных сетей.
2. Выбор программного обеспечения IP-телефонии.
3. Тестирование оборудования IP-телефонии.
4. Обеспечение качества обслуживания сети.
5. Организация безопасности сети.
6. Расчет отказоустойчивости сети.
Глава 2. Постановка задачи проектирования сети ip-телефонии
2.1 Сравнение нескольких вариантов реализации сети ip-телефонии
Рассмотрим общую архитектуру IP-телефонии. Она состоит из следующих компонентов:
- IP-телефоны, которые подключены к локальной сети и дающие помимо самих звонков множество дополнительных возможностей для поьзователя. Например, вы можете принять звонок, даже если в этот момент уже разговариваете по данному телефону, или можете открыть доступ к корпоративной и персональной телефонной книге, посомтреть во сколько отправляется вшаа электричка или вылетает самолет, узнать план работы на сегодняшний день, а также прослушать голосовую почту и прочитать письма с электронного ящика. Стоит упомянуть, что IP-телефоны могут быть реализованы также в виде ПО, которое устанавливается на ПК работника (например, на планшет, телефон, нетбук и т.д.);
- сервер управления. Он отвечает за качественную установку телефонных соединений и дает определенный набор административных возможностей;
- голосовой шлюз, который отвечает за интеграцию структуры IP-телефонии с другими системами традиционной телефонии и выход в ТфОП.
Проанализируем возможные варианты построения IP-телефонии.
Всего существует четыре способа реализации данной сети:
1. Первый вариант реализации это «От телефона к телефону». Детальная схема данного варианта приведена на рисунке 2.1.
Вызов при данном способе идет от телефона к автоматической телефонной станции, при этом к ней должен быть подключён шлюз IP – телефонии. Далее, через данную IP сеть, вызов идет к другому шлюзу, который, в свою очередь, производит обратные преобразования.
Рисунок 2.1 – Схема связи «телефон – телефон»
Данная схема реализации имеет место, если присутствует телефонная сети общего пользования.
2. Второй способ это «От компьютера к телефону». Детальная схема приведена на рисунке 2.2.
Рисунок 2.2 – Схема связи «компьютер – телефон»
Компьютер, на котором установлено специальное ПО дляя IP – телефонии, звуковая плата, микрофон и звуковые системы, подключается к IP – сети или к сети Internet, и с другой стороны шлюз IP – телефонии имеет соединение через автоматическую телефонную станцию с обычным телефонным аппаратом.
Также нужно упомянуть, что в первом и второй варианте реализации сети, можно подключить факсимильные аппараты за место телефонных. Тогда, IP – телефония должна будет иметь возможность обеспечить передачу факсимильных сообщений.
3. Третий способ это «От компьютера к компьютеру». На рисунке 2.3. приведен данный способ построения сети.
Рисунок 2.3 – Схема связи «компьютер - компьютер»
Здесь подключение устанавливается через IP – сеть между двумя мультимедийными рабочими станциями, которые оборудованы специальным ПО, которое может работать с данным видом сети.
4. Последний вариант реализации сети «От веб-браузера к телефону». Рассмотреть схему можно на рисунке 2.4.
Рисунок 2.4 – Схема связи «WEB – браузер – телефон»
Постепенно, с развитием Internet, появилась возможность использования и реализации голосовых услуг. Например, можно зайти на страничку компании в интернете, на которой будет размещена специальная кнопка со звонком, нажав на которую, вы сможете поговорить с менеджером компании, при этом даже не набирая номер телефона.