Глава 3. Внедрение сети ip-телефонии для организации
3.1 Выбор, внедрение и настройка нужного оборудования
Создание сети IP-телефонии в исследуемой компании - это заключительный этап для организации полностью современной, отказоустойчивой и многофункциональной телекоммуникационной структуры. Все это позволит упростить и ускорить множество повседневных задач компании, организовать плодотворную работу сотрудников, организовать внутреннюю и внешнюю связь для поддержания эффективной работы с другими офисам и клиентами.
Основные возможности сети IP-телефонии:
• внутрикорпоративный телефонный сервис — внутренняя качественная и настроенная, единая по нумерации, сеть контактов компании;
• междугородняя телефонная связь с для корпоративных нужд;
• качественный, эффективный выход в телефонную сеть общего пользования с расширенными возможностями;
• доступ к другим фирмам международной, междугородней телефонной связи;
• корпоративное подключение к другим операторам связи для сотрудников компании;
• полный доступ к видеоконференциям.
Есть множество причин, почему актуально организовывать IP-телефонию для компании, но мы выделим лишь два пункта. Во-первых, внутренние автоматические телефонные станции уже очень давно израсходовали свой технологический запас и нуждаются в замене, с другой стороны — наличие телекоммуникационной внутренней инфраструктуры дает возможность применять современные высокоэффективные решения, используя мощности организации, а не докупая сторонние сервисы у обычных операторов. В итоге, появилась возможность сильно расширить области использования локальной сети для организации, используя ее для организации аудио и видео трафика, а не только передачу обычных данных.
Реализация сети IP-телефонии даёт возможность оперативно интегрировать трафик между различными компаниями, работающих на базе внутренней канальной инфраструктуры, с одной стороны, и, в тоже время, уменьшить затраты на сторонние услуги, обеспечивая себе при этом некую независимость от сторонних фирм.
3.1.1 Выбор сервера для ip-телефонии
Рассмотрим продукт для телефонии от Asterisk.
Asterisk - это платформа, созданная с открытым исходным кодом для построения коммуникационных приложений. Он позволяет превратить обычный рабочий в коммуникационный сервер, который поддерживает IP-АТС, VoIP-шлюзы, серверы конференций и другие пользовательские решения. Asterisk используют большое количество различных компаний, коллцентры, перевозчики и государственные учреждения во всём мире.
С архитектурной точки зрения, Asterisk состоит из множества различных модулей. Эта модульность дает практически неограниченную гибкость при разработке системы на базе Asterisk. В качестве администратора Asterisk можно выбрать, какие модули загружать и конфигурировать каждый модуль по отдельности. Каждый загружаемый модуль предоставляет различные возможности для системы. К примеру, один модуль может позволить системе Asterisk взаимодействовать с аналоговыми телефонными линиями, в то время как другой может добавить возможности отчетов о вызовах.
Основные преимущества телефонии на базе Asterisk:
1. Гибкость – всегда есть возможность осуществить любые пожелания заказчика сети.
2. Легкость интеграции абсолютно любых бизнес-приложений для нужд компании.
3. Масштабируемость – достаточно докупить новое оборудование и перенести на него систему.
4. Уменьшение расходов на администрирование корпоративных сетей, так как за место 2-х сетей у пользователя остается лишь одна. Следователньо, очень просто организовать и подключить новое место для работника: если есть компьютерный кабель – достаточно включить VoIP-телефон или установить софтфон.
5. Экономия на междугородных и международных телефонных разговорах за счет подключения к провайдерам IP-телефонии.
7. На автоматические телефонные станции и сервисы полностью отсутствуют какие-либо лицензионные ограничения..
После анализа всех вышеупомянутых данных, было принято решение, использовать при организации IP-телефонии в компании сервер от компании Asterisk.
Схема реализации технического решения IP-телефонии компании на базе Asterisk приведена на рисунке 3.1.
Как установить Asterisk?
Во-первых, нужно скачать актуальную версию программного решения с официального сайта, при этом вручную компилируя её и все нужные дополнительные модули.
Базовая установка Asterisk состоит из четырёх частей:
1. Библиотека LibPRI.
2. Различные модули для техподдержки оборудования DAHDI.
3. Утилиты DAHDI.
4. И, конечно же, сам сервер Asterisk.
Все нужные документации можно найти на официальном сайте: http://www.asterisk.org/downloads.
Рисунок 3.1 - Схема реализации технического решения IP-телефонии компании на базе Asterisk
Для того, чтобы собрать Asterisk будет необходим компилятор GCC и дополнительные сопутствующие библиотеки.
Отправляем команду: sudo apt-get install build-essential libncurses5-dev openssl libxml2-dev.
Начнется установка необходимых библиотек и дополнительных пакетов, которая проходит в автоматизированном режиме.