- •Содержание
- •Глава 1. Теоретические аспекты развития конфликтов в организации………6
- •Глава 2. Анализ конфликтов в компании………………………………………20
- •Глава 3. Рекомендации по решению конфликта предприятия ооо «нмз машзавод»……………………………………………………………………37
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические аспекты развития конфликтов в организации
- •1.1.Сущность конфликтов
- •1.2. Функции и этапы конфликтов
- •1.3.Основный виды решения конфликтов ситуации
- •Глава 2. Анализ конфликтов в компании
- •2.1. Экономическая характеристика в компании
- •2.2Анализ конфликтных ситуаций предприятия
- •Глава 3. Рекомендации по решению конфликта предприятия ооо «нмз машзавод»
- •Заключение
- •Список используемой литературы
Список используемой литературы
1. Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник. – М., 2004. – 274 с.
2.Бороздина Г. В. Психология делового общения. – М., 2002. – 126 с.
3. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. – М., 2004. – 51 с.
4. Подоляк Я. В. Психология управления: теория и практика менеджмента. – Харьков, 2004. – 11 с.
5. Столяренко А. М., Амаглобели Н. Д. Психология менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. – М., 2005. – 135 с.
6. Столяренко Л. Д. Психология управления: Учебное пособие. – 3-е издание. – Ростов-на-Дону, 2006. – 341 с.
7. Крутик А.Б. Антикризисный менеджмент: Учеб. – СПб: Питер, 2001. – 346с.;
8. Самсонов Н.Ф. Финансовый менеджмент: Учебное пособие. М.: ИНФРА-М 2007 - 454 с.
9. Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие. – Мн.,2004. – 178 с.
10. Баринов В.А. Антикризисное управление: Учеб. пособие. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2002. – 467 с.;
11. Сидоренко Е. В. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию// Психология влияния. Хрестоматия. – СПб., 2000. – 253 с.
12. Грузинов В.Г. Экономика предприятия: Учеб. пособ. – М.: ЮНИТИ, 2004. - 165с.
13. Финансовый менеджмент: Учебник для вузов/под ред. акад. Г.Б.Поляка. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 527 с.
14. Линчевский Э. Мастерство управленческого общения. – 74 с.
15. Родионова Н.А. Антикризисный менеджмент: Учеб. пособие. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 223 с.
16. http://www.jscnmz.ru/index.html