9.Стратегии сегментирования, их выбор
Существуют три главных стратегии выхода на целевой рынок. Эти
методы отражают исторический подход к маркетингу, хотя существуют и
сегодня Массовый маркетинг. При нем продавец занимается массовым
производством, распределением и стимулированием сбыта одного и того же
товара для всех покупателей сразу. В свое время фирма «Кока-кола» выпускала
всего один напиток для всего рынка. При подобном маркетинге максимально
снижаются издержки производства, цены и формируется максимально большой
рынок.
Концентрированный маркетинг – продавец проводит разграничение
между сегментами рынка, выбирает из них один или несколько и разрабатывает
товары и комплексы маркетинга для каждого сегмента. Например, «Кока-кола»
создала свой напиток «Таб» для удовлетворения нужд потребителя,
прибегающих к диете.
Стратегии выхода компании на рынок
1. Товарно – массовый маркетинг
2. Концентрированный маркетинг
3. Дифференцированный маркетинг
Товарно-дифференцированный маркетинг (множественная сегментация).
Продавец производит два или несколько товаров с разными свойствами, в
разном оформлении, разной расфасовки, разного качества и т.п. Сегодня фирма
«Кока-кола» выпускает несколько безалкогольных напитков в разной упаковке,
разной емкостью. Эти товары призваны не столько понравиться различным
сегментам, сколько создать разнообразие для покупателей.
Сегодня компании используют концентрированный и
дифференцированный маркетинг. Для каждого целевого рынка разрабатывается
соответствующие товар, цены, каналы распределения, реклама.
Следует различать стратегии выхода на рынок и методы охвата рынка.
Последние представляют собой деятельность по охвату дифференцированного
рынка. Главными методами в поиске оптимального сегмента рынка являются
следующие:
1. концентрированный, или «метод муравья», при котором ведется
последовательная, от одного сегмента к другому, поисковая работа
маркетолога. Этот метод не столь быстрый, однако не требует значительных
затрат;
2. дисперсный, или «метод стрекозы». Он представляет собой метод проб и
ошибок и предполагает выход фирмы сразу на максимально возможное
количество сегментов рынка с тем, чтобы в последствии постепенно
осуществить отбор наиболее выгодных сегментов или завоевать весь рынок.
При выборе стратегии охвата рынка необходимо учитывать следующие
факторы:
1. ресурсы фирмы. При ограниченных ресурсах лучше использовать
стратегию концентрированного маркетинга;
2. степень однородности продукции. Стратегия недифференцированного
маркетинга больше подходит для единообразных, несложных товаров
(сталь, грейпфруты). Для товаров, отличающихся по конструкции
(фотокамеры, автомобили) больше подходят стратегии
дифференцированного и концентрированного маркетинга;
3. этап жизненного цикла товара. При выходе на рынок с новым товаром надо
предлагать один вариант новинки посредством недифференцированного
или концентрированного маркетинга;
4. степень однородности рынка. Если у покупателей одинаковые вкусы, они
закупают одни и те же количества товаров, в одни и те же сроки и
одинаково реагируют на одни и те же маркетинговые стимулы, то уместно
использовать стратегию недифференцированного маркетинга;
5. маркетинговые стратегии конкурентов. Если конкуренты проникают на
рынок, то стратегия недифференцированного маркетинга губительна. И
наоборот, применение ими недифференцированного маркетинга может
способствовать проникновению других компаний на рынок, если они
используют стратегии дифференцированного или концентрированного
маркетинга.