1. Товар как объект изучения. Категории и виды товарной продукции.

Товар – предмет труда, обладающий потребительской стоимостью( совокупность свойств и характеристик) предназначенных для продажи, способный удовлетворить какие-либо потребности.

Товарные категории:

А – товары производственно-технического назначения(сырьё, материалы, машины…)

Б – товары потребительского назначения или широкого потребления.

Товар можно рассматривать, как:

- конкретный продукт (это товар, имеющий точные характеристики и определённые свойства)

- расширенный продукт (это товар и его сервисное обслуживание).

- обобщённый продукт (это товар с его потребительскими свойствами, дающими какой-либо соц.-экономический эффект от его потребления).

Потребительские товары:

1. Изделие длительного пользования (авто, мебель)

2. Изделия краткосрочного (повседневного) пользования.

3. Услуги.

Товары производственно-технического назначения:

1. Основные материалы и сырьё

2. Вспомогательные материалы и сырьё.

3. Основное оборудование.

4. Вспомогательное оборудование.

5. Узлы и агрегаты.

2. Классификация товаров, её значение, правила классификации.

Классификация – логическое распределение множества объектов (товаров) по наиболее характерным для них признакам на классы, подклассы, группы, подгруппы, виды, разновидности.

Значение классификации:

- обеспечить эффективность производства и продажи товаров.

- облегчает учёт, анализ и контроль.

- обеспечивает возможность кодирования товаров.

- позволяет рационально использовать склады, торговое оборудование, транспортное средство.

- обеспечивает сохранение качества товаров.

- позволяет более полно изучать товар и его характеристики.

- обеспечивает статистический учёт и анализ производства, реализации и потребления продукции.

Правила классификации:

1. полнота охвата (предполагает охват всех объектов классификации и включение их в классификационную группировку)

2. оптимальная глубина (это экономически оправданное число ступеней и уровней классификации)

3. достаточная вместимость (возможность разместить необходимое количество объектов классификации) и гибкость (возможность пополнять классификатор без нарушения системы)

4. содействие всестороннему изучению товара

5. возможность кодирования товаров с учётом классификационной системы.

3. Классификация товаров, признаки классификации.

Классификация – логическое распределение множества объектов (товаров) по наиболее характерным для них признакам на классы, подклассы, группы, подгруппы, виды, разновидности.

Виды классификации:

1. экономико-статическая (общегосударственная). Используется для подразделения народнохозяйственного комплекса на отрасли и подотрасли классификации выпускаемой продукции. Применяется для статистического учёта и анализа.

2. торговая. Применяется для распределения товаров в оптовой и розничной торговле. Предполагает группировку товаров с учётом их потребительского назначения. Включает продукцию разных отраслей производств в одну классификационную группировку.

3. учебная. Применяется для составления учебников и методических пособий, способствует более полному и доступному изучению товаров. Строится с учётом общности свойств и характеристик разных товаров, единство их производства и сырья, общности использования.

Признаки классификации:

1. общие признаки:

– назначение или цель использования (строительные материалы, одежда, школьно письменные товары…)

– вид исходного сырья (металлоизделия, древесные материалы, пластиковые окна…)

– способ получения или единство технологии производства (швейные изделия, трикотаж, посуда штампованная и литая)

2. специфические признаки:

- половозрастное назначение

- сезонность

- физико-химические свойства ( проба, масса, твёрдость, термостойкость)

4. Системы (методы) классификации товаров. Их особенности, преимущества и недостатки.

Различают 2 разновидности метода классификации: иерархический, фасетный.

Иерархический метод классификации – последовательное разделение множества объектов на подчинённые классификационные группировки. Особенностью иерархического метода является тесная связь между отдельными классификационными группировками, выявляемая через общность и различия основополагающих признаков.

Преимущества. Возможность выделения общности и сходства признаков объектов на одной и различных ступенях, высокая информационная насыщенность.

Недостатки. При большой глубине: чрезмерная громоздкость, высокие затраты, трудность применения. При небольшой глубине: информационная недостаточность, неполный охват объектов и признаков.

Фасетный метод классификации – параллельное разделение множества объектов на независимые классификационные группировки. Особенностью фасетного метода является то, что разные признаки не связаны между собой. Термин этот произошёл от французского слова facette – грань отшлифованного камня. Действительно, как каждая грань камня существует отдельно от других граней, так и разные классификационные группировки при фасетном методе независимы и не подчиняются друг друг.

Преимущества. Гибкость системы, удобство использования, возможность ограничения количества признаков без утраты достаточности охвата объектов.

Недостатки. Невозможность выделения общности и различий между объектами в различных классификационных группировках.

5. Виды классификации товаров. Их назначение, особенности использования.

Виды классификации:

1. экономико-статическая (общегосударственная). Используется для подразделения народнохозяйственного комплекса на отрасли и подотрасли классификации выпускаемой продукции. Применяется для статистического учёта и анализа.

2. торговая. Применяется для распределения товаров в оптовой и розничной торговле. Предполагает группировку товаров с учётом их потребительского назначения. Включает продукцию разных отраслей производств в одну классификационную группировку.

3. учебная. Применяется для составления учебников и методических пособий, способствует более полному и доступному изучению товаров. Строится с учётом общности свойств и характеристик разных товаров, единство их производства и сырья, общности использования.

19. Факторы, влияющие на качество товаров.

1. Формирующие качество (производственные факторы):

-сырьё и материалы (вид, свойства, состав, степень очистки)

-технология производства

-машины и оборудование

-проектировка и моделирование

-квалификация работников

2. Факторы, сохраняющие качество:

-упаковка

-маркировка

-условия хранения

-условия транспортирования

3. Факторы, стимулирующие качество:

-цена товара

-материальная заинтересованность работника

-штрафные санкции

8. Системы кодирования товаров. Особенности их использования

Система кодирования представляет собой совокупность правил присвоения объектам классификации условных обозначений, т.е. кодов. Различают 2 системы кодирования:

1. Регистрационная система полностью идентифицирует кодируемый объект, но при этом сами коды не содержат смысловой информации. Она используется при составлении каталогов промышленных изделий. Данная система кодирования имеет 2 разновидности: порядковую и серийно-порядковую.

При порядковой системе кодируемому объекту присваивается порядковый номер. Положительная особенность заключается в простоте её кодирования, а также наименьшей длине кодов. Недостатков можно выделить несколько: коды не содержат информацию о товаре, система не пригодна для автоматизированной обработки и не может быть применена при необходимости группировки по каким-либо признакам.

При серийно-порядковой системе выделяется определённая серия для каждой группы объектов со сходными свойствами кодов. Число серий и порядок кода зависят от количества конкретных наименований выпускаемых изделий и числа групп с отличающимися свойствами. Недостатки этой системы такие же: плохо приспосабливается для автоматизированной обработки и группировки изделий. А её преимущества заключается в том, что по коду можно судить о серии и отличительных свойствах.

2. Классификационная система кодирования имеет большую информационную вместимость, но не обладает достаточной идентификационной способностью. В данной системе выделяют 2 разновидности: последовательную и параллельную.

Суть последовательной системы в добавлении к коду нижестоящих групп, что характерно для иерархической системы классификации. Применение данной системы оправдано при относительно стабильной номенклатуре выпускаемой продукции, т.к. она характеризуется жёсткостью структуры, большой длиной кода и слабой идентификацией товара.

Параллельная система отличается независимым кодированием отдельных признаков, что свойственно фасетной системе классификации. По коду можно определить набор фасет, по которым описывается классифицируемый товар. Данная разновидность позволяет кодировать продукцию в условиях быстро изменяющейся номенклатуры, обладает достаточной гибкостью и хорошо согласовывается с автоматизированными системами управления запасами. Но отрицательно то, что система имеет ограниченные возможности идентификации кодируемых объектов и большую убыточность кодовых обозначений.

17. Качество и свойства товаров. Значение высокого качества товаров.

Качество – совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности.

Свойство – объективные особенности товара, проявляющиеся при его разработке, производстве, обращении и потреблении.

Качество товара складывается из природных свойств сырья и материалов, потребительских свойств готовых товаров. Качество обуславливает удовлетворение потребностей в соответствии с назначением товара, пригодность его к потреблению.

Значение качества:

1. Повышает конкурентоспособность товара, предприятия, отрасли, государства.

2. Качество позволяет повысить результаты работы производственных и торговых предприятий, получить большую прибыль.

3. Даёт возможность устанавливать более высокие цены.

4. Обеспечивает эффективность внешнеэкономической и торговой деятельности.

5. Позволяет потребителям максимально удовлетворить спрос и повысить эффективность потребления.

6. Качество даёт возможность создать имидж, длительные хозяйственные связи, обеспечить успех на рынке.

9 , 10 Штриховое кодирование, сущность и порядок использования на производственном и торговом предприятии

Штриховой код – информация, закодированная в графическом виде и считываемая специальными оптоволоконными устройствами.

В зависимости от типа информации, буквенной или цифровой, способов кодирования, применяемые штриховые коды делятся условно на 2 группы:

1. Товарные штриховые коды используются для идентификации производителей товаров и номеров товаров, или производимых, что позволяет отследить путь товара от производителя до продажи покупателю и вплоть до утилизации товара.

2. Технологические штриховые коды. Наибольшее распространение технологический штриховой код получил в промышленности, транспорте, торговле для идентификации различных объектов при автоматизированном сборе информации о перемещении этих объектов и последующем ей использовании в компьютерных системах.

Существует множество типов кодов: Interleaved itf, Code 39, Code 128, Codabar.

Основные преимущества, получаемые при внедрении технологий штрихового кодирования:

- облегчение интеграции национальных производителей продукции в мировую экономику.

- защита прав потребителя.

- Повышение производительности труда.

- обеспечение достоверной и оперативной информацией руководства предприятия.

- повышение эффективности управления комплектацией и выпуском продукции.

- создание новых возможностей в работе системы управления качеством продукции; внедрение систем эффективного управления складским хозяйством предприятия, учётом и контролем поставок продукции покупателям, бухгалтерской и финансовой деятельностью.

Оборудование для нанесения: струйные и лазерные принтеры, термопринтеры, термотрансферные принтеры.

Оборудование для считывания: контактная ручка, ПЗС-сканеры, лазерные сканеры, портативные терминалы сбора данных.

Оптовые и розничные предприятия торговли, посреднические фирмы требуют обязательного наличия на товаре штрихового кода. На предприятии используется ручной ввод информации в компьютерную систему. Рассмотрим последовательные этапы производственного процесса:

1. Приход комплектующих и материалов. Если на них уже имеются штрих коды, то достаточно считать сканирующим устройством штрих код. При отсутствии кода 100% комплектующих и материалов должны комплектоваться штриховым кодом во время поступления на предприятие.

2. Учёт, сохранность и планирование остатков материальных ценностей. Технология штрихового кодирования позволяет ускорить процесс подготовки и выдачи деталей и комплектующих по заявкам производственных предприятий.

3. Производство. Товарный штрих код присваивается готовой продукции в конце производственного цикла и используется для обработки информации о товаре в информационной системе предприятия.

4. Контроль качества. Анализ всех проведённых с товаром технологических и контрольных операций позволяет заранее вмешаться в процессе производства и не допустить возникновения брака.

Штрих-коды позволяют торговым предприятиям осуществлять постоянный контроль и учет за наличием товара, а также количеством проданных наименований. Для покупателя очевидны другие преимущества: ошибки в расчетах сводятся к нулю, а пропускная способность касс увеличивается.

Благодаря технологиям автоматической идентификации, а именно штриховому кодированию, ваш склад станет по-настоящему «образцовым»:

- автоматизация всего комплекса складских работ;

- безошибочное формирование заказов;

- безбумажная технология;

- постоянное владение полной информацией о запасах на складе;

- точность получаемой информации;

- автоматизирован поиск местонахождения: Что? Где? Сколько? Когда?

- проведение мгновенных инвентаризаций;

- сокращение трудозатрат;

- отслеживание отправленного груза

11. Ассортимент и номенклатура товаров, значение оптимального ассортимента.

Ассортимент – определённая совокупность или набор товарной продукции различных видов, моделей, сортов, объединённых по какому-либо признаку, удовлетворяющий разнообразным потребностям потребителя.

Товарная номенклатура – перечень однородных или разнородных товаров общего или аналогичного назначения, предназначенных для осуществления коммерческой деятельности.

Значение ассортимента:

1. отражает межотраслевые и отраслевые пропорции в составе товарного предложения.

2. позволяет ориентироваться на спрос и формировать предложение для его удовлетворения спроса.

3. создаёт условие для изучения, планирования и прогнозирования учёта и отчётности производства и продажи товаров.

4. обеспечивает повышение эффективности общественного производства, экономию всех ресурсов.

5. обеспечивает максимальное удовлетворение спроса, возможность выбора, облегчает поиск товара.

13. Характеристики ассортимента, порядок их определения.

Ассортимент товара отличается многообразием характеристик, которые группируются как статистические и динамические.

К статистическим характеристикам ассортимента товара относятся:

1. Абсолютное разнообразие ассортимента – количество групп, видов, их разновидностей, вариантов изделий по тому или иному признаку.

Эти показатели называют либо широтой ассортимента, либо степенью разнообразия ассортимента.

2. Относительное разнообразие ассортимента – отношение величины фактического абсолютного разнообразия к базисной, т.е. величине, принятой за ориентир, норму. В качестве последней могут быть использованы: широта ассортимента товаров, представленных в прейскурантах, в ассортиментных перечнях и т.д. Частным случаем здесь является такой показатель, как полнота ассортимента, показывающий насколько полно представлен в том или ином количестве анализируемый ассортимент.

3.Структура ассортимента по тому или иному признаку – доля различных составных частей ассортимента или отдельных товаров в общей их совокупности, принятой за целое. Признаком структуры ассортимента может выступать любой товарный признак, по которому один товар анализируемого ассортимента отличается от другого товара.

К динамическим характеристикам ассортимента товаров относятся:

1. Изменение абсолютного разнообразия ассортимента. Частным случаем здесь является расширение ассортимента, т.е. увеличение его широты, или сужение ассортимента, т.е. уменьшение его широты.

2. Изменение относительного разнообразия ассортимента.

3. Изменение структуры ассортимента – структурные изменения в нём. Следует иметь в виду, что структура не может увеличиваться, так как она характеризует соотношение частей целого.

4. Обогащение ассортимента – пополнение его состава лучшими изделиями, с более высокими показателями потребительских свойств.

5. Обновление ассортимента – пополнение его состава новыми изделиями и изъятие из его состава старых, т.е. замена старых товаров новыми.

6. Изменение возраста ассортимента – омоложение его или старение.

7. Изменение экономичности ассортимента.

8. Изменение современности ассортимента, в частности удельного веса товаров, соответствующих современным достижениям научно-технического прогресса, направлению моды и т.п.

9. Изменение степени соответствия ассортимента потребностям, покупательскому спросу.

10. Совершенствование ассортимента – комплекс прогрессивных количественно-качественных изменений в ассортименте, его характеристиках.

14. Формирование ассортимента: принципы и уровни формирования.

Процесс формирования – подбор товаров определённых групп, видов, разновидностей, осуществляемый в производственной или товарной сфере с целью удовлетворения спроса субъектов рынка.

Заключается в разработке и установке в определённом порядке номенклатуры товарной продукции (сырья и материалов).

Благодаря формированию оптимального ассортимента достигаются:

1. Взаимосвязь производства со сферой обращения.

2. Максимальное удовлетворение спроса.

3. Эффективная коммерческая деятельность предприятия.

4. Максимальное использование всех ресурсов предприятия.

Факторы, влияющие на формирование ассортимента:

1. Спрос

2. Производственные ресурсы. Сырьё, материалы, машины, оборудование, кадры.

3. Месторасположение предприятия. Приближённость к источнику сырья и рынкам сбыта.

4. Специализация предприятия. Специализация с учётом отраслевой принадлежности, а для торговли с учётом назначения товаров.

5. Другие факторы. Размеры или мощность предприятия, демографические, национальные и культурные особенности и др.

Принципы формирования ассортимента:

1. Отражение в ассортименте особенностей спроса.

2. Обеспечение комплексности в выборе и приобретении товаров.

3. Обеспечение достаточной полноты и устойчивости ассортимента товаров постоянного спроса.

4. Определение круга взаимозаменяемых товаров.

5. Представление в ассортименте достаточного количества товаров-новинок.

Уровни формирования ассортимента:

1. Межотраслевой. Разрабатывает комплексные целевые программы, определяющие единую ассортиментную концепцию.

2. Отраслевой. Ассортимент формируется ведущими министерствами и ведомствами путём разработки программ и проектов выпуска рационального ассортимента товаров.

3. Производственный. Работа производится предприятием по установлению национальной номенклатуры и обеспечению выпуска.

Этапы формирования:

1. Установление группового ассортимента, т.е. перечня групп товаров, включённых в номенклатуру для производства или реализации на основании анализа факторов, влияющих на формирование ассортимента.

2. Установление внутригруппового ассортимента, т.е. номенклатуры конкретных видов и разновидностей товаров в пределах конкретных групп.

18. Требования, предъявляемые к качеству товаров.

Требования – особенности, которым должен соответствовать товар для удовлетворения потребностей в течение определённого времени.

Характер и степень требований зависят от:

1. Материального и культурного уровня жизни.

2. Назначения товара.

3. Сырьевых ресурсов и производственных возможностей предприятий.

Виды требований:

1. Текущие. Разрабатываются и предъявляются к товару. Содержатся в стандартах и устанавливаются с учётом НТП, периодически пересматриваются и уточняются.

2. Перспективные требования. Объединяют более широкий круг показателей качества товара. Базируются на текущих, но ориентированы на совершенствовании производства и повышении качества. Со временем переходят в текущие и регламентируются стандартами.

3. Общие требования. Предъявляются к большинству изделий или к их группе. (Соответствие назначению, эстетичность, безвредность, функциональность)

4. Специфические требования. Предъявляются к определённому товару или группе с учётом особенностей товара. (Возможность ремонта и обслуживания, эксплуатации при определённых условиях.)

В зависимости от стороны удовлетворяемой потребности, требования бывают: функциональными, эстетическими, безопасности, надёжности и др.

15. Этапы и факторы формирования производственного и торгового ассртимента

Различают общие и специфичные факторы формирования ассортимента. Общими факторами, влияющими на формирование промышленного и торгового ассортимента, являются спрос и рентабельность. Спрос как потребность, подкрепленная платежеспособностью потребителей, — определяющий фактор формирования ассортимента; в свою очередь, зависит от сегмента потребителей (их доходов, национальных, демографических и других особенностей). Рентабельность производства и реализации определяется, себестоимостью, издержками производства и обращения, на размеры которых оказывают определенное влияние государственные меры по поддержке отечественных изготовителей. Специфичными факторами формирования промышленного ассортимента являются сырьевая и материально-техническая база производства, достижения научно-технического прогресса, а торгового ассортимента — производственные возможности изготовителей, специализация (класс и тип) торговой организации, каналы распределения, методы стимулирования сбыта и формирования спроса, материально-техническая база торговой организации. Сырьевая база производственных организаций определяется наличием природных ресурсов, состоянием добывающей и перерабатывающей промышленности, выпускающей сырье, полуфабрикаты и комплектующие изделия, а также затратами на производство и доставку сырья. Материально-техническая база товарного производства также оказывает значительное влияние на формирование ассортимента. Недостаточность производственных площадей, отсутствие или нехватка необходимого оборудования приводят к тому, что ассортимент товаров, пользующихся спросом, может сократиться. Последствиями этого являются чрезмерный спрос, рост цен и замена дефицитных товаров фальсифицированными. Достижения научно-технического прогресса — мощный стимул обновления ассортимента потребительских товаров. Разработка принципиально новых товаров, не имевших ранее аналогов, а также товаров повышенного качества возможно в основном благодаря развитию науки, техники и технологии.

Торговый ассортимент неизбежно формируется под воз­действием промышленного, поскольку производственные возможности изготовителя определяют состав предложения. Специализация торговой организации относится к наиболее значимым факторам формирования ассортимента товаров. Каналы, распределения товаров также имеют значение при формировании торгового ассортимента. Отлаженная система поставок через приемлемые для торговли каналы распределения, ритмичность доставки в нужные сроки и в необходимом объеме облегчают работу по формированию торгового ассортимента, обеспечивают предпочтение закупок товаров, для которых имеется налаженная система сбыта. Методы стимулирования сбыта и формирования спроса, в частности рекламная поддержка товаров, в условиях насыщенного рынка также влияют на формирование торгового ассортимента. Это объясняется тем, что торговые организации освобождаются от дорогостоящих затрат на рекламу, за счет чего сокращаются издержки производства и возрастает прибыль.

Процесс формирования ассортимента товаров складывается из трех этапов.

На первом этапе устанавливается групповой ассортимент товаров (тем самым определяется его ассортиментный профиль). Эта работа проводится на основании маркетинговых исследований в области целевого рынка.

На втором этапе формирования ассортимента производятся расчеты структуры группового ассортимента, т. е. определяются количественные соотношения отдельных групп товаров.

На третьем, заключительном этапе определяется внутригрупповой (развернутый) ассортимент, т. е. осуществляется подбор конкретных разновидностей товаров в пределах каждой группы.

На заключительном этапе работа по формированию Ассортимента ведется с учетом ожидаемых изменений в спросе населения.

20. Понятие основных свойств сырья и материалов, их влияние на качество товаров.

Основные свойства – свойства исходного сырья и материалов, присущие им от природы, а также приобретённые в результате технологической обработки, которые частично или полностью передаются готовому изделию.

Основные свойства зависят от:

1. Вида исходного сырья, его природы и происхождения. Природные материалы легко обрабатываются, экологичны, часто биологически неустойчивы (древесина, хлопок, шерсть). Искусственные материалы получают на основе природных. Более прочные и износостойкие, сохранят гигроскопичность, проницаемость. Синтетические материалы получены в результате синтеза и химических превращений. Долговечные, биологически стойкие, но неэкологичные.

2. Структуры и химического состава. Пластмассы: однородные, неоднородные. Стёкла: силикатные (простое стекло), свинцовые (хрусталь)

3. Характера обработки. Например: древесина подвергается шлифовке, распиловке и измельчению.

4. Применение защитных покрытий и отделки. Ткани: водоотталкивающие, огнестойкие, малосминающиеся.

Основные свойства влияют на:

1. Потребительские свойства.

2. Выбор условий хранения и транспортирования.

3. Уход за изделиями

4. Назначение и условия эксплуатации изделия.

В зависимости от внешних воздействий и поведения материалов, основные свойства делятся на 4 группы:

-химические

-физические

-физико-химические

-биологические

21. Химические свойства исходных материалов. Характеристика и их влияние на качество готовых изделий.

Химические свойства характеризуют поведение материалов и готовых изделий под воздействием химических сред и реагентов.

Важны при выборе технологической обработки, цели использования, условий хранения и ухода за изделиями.

Химические свойства:

1. Светостойкость. Устойчивость к ультрафиолету. Высокая светостойкость: стекло, камень. Низкая светостойкость: бумага, ткань, полимеры, пластмасса.

2. Водостойкость. Отношение к воде. Обуславливает назначение, хранение, уход за изделием, долговечность.

3. Щёлочестойкость. Высокая щёлочестойкость: стекло, керамика, ткани. Влияет на уход за изделиями и выбор материалов по назначению.

4. Устойчивость к кислотам. Зависит от материала и воздействия кислоты. Используется при технологии, уходе за изделиями.

5. Устойчивость к органическим окислителям, восстановителям, растворителям. Важна для лакокрасочных материалов, одежды при уходе, при выборе тары.

22. Физические свойства исходных материалов. Характеристика и влияние их на качество готовых изделий

Физические свойства характеризуют поведение материалов, готовых изделий под воздействием нагрузок, пропускания электрического тока, звука. Воздействия температуры и других факторов.

1. Масса характеризуется показателями: масса изделия, масса 1 м квадратного, масса единицы объёма и др. Масса изделия отличает технику стационарную, переносную, носимую. Масса метра квадратного отличает бумагу (до 250 т.) от картона (свыше 250 т.)

2. Твёрдость и противодействие внешнему проникновению.

3. Электрические свойства – устойчивость к проникновению электрического тока. Все материалы делятся на: проводники, полупроводники, изоляторы. Электропроводность, диэлектрическая способность. Важны для всех электротоваров, тканей, строительных материалов.

4. Оптические свойства – проявляются под воздействием оптических явлений (контрастность, цвет, яркость, насыщенность). Важны для аудио-, видеотехники, строительных материалов.

5. Акустические свойства – проявляются при прохождении звуковых волн. Высота звука, интенсивность звука, звуковая хрень какая-то) Важна для: изоляционных строительных материалов, материалов для стен, телерадиоаппаратуры, музыки, инструментов.

6. термические свойства: теплостойкость, термическое расширение, огнестойкость. Важны для: посуды, строительных материалов, древесины, тканей.

7. Механические свойства – прочность, деформация (изгиб, кручение, растяжение, сжатие; эластичная, упругая, обратимая, необратимая; видимая, невидимая – характерна для всех материалов и изделий).

23. Физико-химические свойства исходных материалов. Характеристика и влияние их на качество готовых изделий

Физико-химические свойства – характеризуют поведение материалов и изделий их них под воздействием физических процессов и химических сред.

1. Сорбционные свойства. Характеризуют возможность поглощения твёрдым веществом жидкости или паров (сорбция). Десорбция – обратный процесс. Включают: абсорбцию и адсорбцию. Используются при окрашивании тканей, волокон, полимеров, пластмасс, очистки газов, выделении драгоценных металлов и смесей. Зависит от структуры и состава основных материалов, природы и происхождения, пористости, от свойств воздействующего вещества.

2. Проницаемость. Характеризует способность материала пропускать газ, пар, пыль, воздух. Влияет на потребительские свойства изделий, на условия хранения и срок службы, на назначение товара.

Свойства:

-воздухопроницаемость

-паропроницаемость

-водопроницаемость

-газопроницаемость.

Зависит от тех же факторов, что и сорбция.

24. Биологические свойства, их влияние на качество готовых изделий. Способы повышения биологической стойкости материалов и изделий

Биологические свойства – это свойства, обуславливающие поведение материалов и изделий из них под воздействием микроорганизмов и бактерий. Зависят от природы и происхождения, характера обработки поверхности, условий хранения, эксплуатации. Высокая биологическая стойкость: стекло, синтетические волокна, камень.

Низкая биологическая стойкость: древесина, натуральные волокна, пищевое сырьё, продукты с высоким содержанием влаги.

Способы повышения биологической стойкости:

1. пропитка древесины спец. составами

2. Нанесение лакокрасочных покрытий.

3. Обработка материалов хим. веществами.

4. Соблюдение режимов и условий хранения.

Биологическая неустойчивость приводит к гниению, плесневению, короблению, потускнению, прокисанию и прогорканию.

25. Понятие потребности. Характеристика потребностей и потребителей

Потребность – необходимость в чём-либо, сформированная определённым потребителем или их группой, с учётом ряда факторов.

Потребности формируются в различных условиях потребления, в различные исторические периоды, могут быть высшими и низшими, могут возникать самостоятельно или во взаимосвязи, выражать требования к основному товару или сопутствующему. Потребности отражают характеристики потребителей, условий и способов потребления конкретного товара.

Факторы, влияющие на формирование потребностей:

1. пол и возраст

2. род деятельности и профессия

3. национальность и сложившиеся традиции

4. материальный уровень жизни

5. уровень образования

6. природно-климатическая зона

7. др.

Потребности удовлетворяются за счёт совокупности свойств и характеристик товара, каждая из которых обуславливает какую-либо сторону потребления.

26. Потребительские свойства. Их классификация и структура

Потребительские свойства – свойства, присущие готовому товару, проявляющиеся в процессе потребления и обуславливающие уровень удовлетворения потребностей, спроса.

Зависят от:

1. природы материала и основных свойств.

2. характера обработки и способа получения.

3. от конструкции изделия.

4. условий эксплуатации изделия

Влияют на степень удовлетворения спроса, длительности эксплуатации и потребления, на материальные затраты в процессе эксплуатации и потребления.

Классификация потребительских свойств строится с учётом той потребности, которую они отражают и способны удовлетворить. Выделяют 7 групп потребительских свойств, каждой из которых характерны определённые потребительские показатели качества.

Основные потребности:

1. Общественная потребность в товарах с заданной функцией. Имеет социальное значение. Показатель соц. назначения.

2. Потребность в осуществлении конкретного функционального процесса. Функциональное назначение. Функциональные показатели.

3. Потребность в безотказном функционировании и сохранении своих свойств. Надёжность потребления или эксплуатации. Показатели надёжности.

4. Потребность в комфорте, удобстве использования. Эргономические свойства. Эргономические показатели.

5. Сохранение окружающей среды. Экологические свойства. Экологические показатели.

6. Эстетические потребности. Эстетические свойства. Показатели эстетичности.

7. Потребность в безопасности и безвредном потреблении.

Структура потребительских свойств и характеризующих их показателей определяет те группы свойств, которые характерны для конкретного товара, отражают его назначение и особенности потребления. Общими свойствами для всех товаров являются функциональные, эстетические, эргономические, свойства надёжности; обязательно выбираются для технически сложных товаров, длительного использования, строй материалов; экологические свойства для товаров бытовой химии, полимеров.

Безопасность – для электротоваров, продуктов питания, химических материалов и др.

27. Порядок разработки потребительских свойств и показателей качества товаров

Основой для формирования перечня потребительских свойств и показателей качества служит типовая классификация. Для разработки номенклатуры учитываются характеристики и свойства товара, условия его потребления, особенности поведения в процессе эксплуатации.

Номенклатура осуществляется в 3 этапа:

1. Изучение товара, анализ системы человек-изделие-среда. Изучить условия эксплуатации, функциональные особенности, потребительские процессы, требования потребителей, специфические условия, поведение товара на всех этапах товарообращения и потребления.

2. Разработка развёрнутой номенклатуры потребительских свойств и показателей качества для групп товаров на основании собранных данных о товаре и типовой номенклатуры потребительских свойств. В номенклатуру включают по иерархическим уровням наиболее значимые группы свойств, отдельные свойства.

3. Определение номенклатуры свойств и показателей качества для конкретного товара. Рассматривается развёрнутая групповая номенклатура, из которой исключаются те показатели, которые нехарактерны для анализа качества данного изделия и при необходимости другие показатели конкретизируются и дополняются

28. Характеристика социально-экономических показателей качества товаров

Свойства социального назначения характеризуют общественную значимость товара, показатели отражают спрос и общественную потребность в данных товарах.

Показатели:

1. Общественная целесообразность выпуска и продажи изделия.

2. Соц. адрес и потребительский класс изделия. (Товары для пожилых и молодёжи, охотников, рыболовов, фотолюбителей)

3. Соответствие товаров оптимальному ассортименту. Товар должен сочетаться с другими товарами, ассортимент д.б. разнообразным и соответствовать спросу.

4. Моральный износ. Характеризуется скоростью потери товаром потребительской ценности.

5. Сопутствующие социальные эффекты. Потребление одних товаров приводит к потреблению других.

Экономические свойства определяют характер затрат потребителя на потребление, эксплуатацию, ремонт, замену конкретного товара.

Включают цену товара, стоимость комплектующих частей, стоимость ремонта, затраты на замещение данного товара.

29. Характеристика функциональных показателей качества товаров

Функциональное назначение – свойство, характеризующее полезность товара, показатели отражают функциональные возможности и способности товара.

Показатели качества:

1. Совершенство выполнения основных функций.

2. Универсальность выполнения. Характерна для многофункциональных изделий. Все дополнительные функции должны выполняться в равной мере.

3. Совершенство выполнения вспомогательных функций. Обеспечение нормального функционирования изделия и возможности для выполнения всех функций. А также создают комфорт в эксплуатации.

30. Характеристика эргономических показателей качества товара

Характеризуют комфорт, удобство использования, благоприятный климат, восприятие изделия, приспособленность его к потребителю и конкретным условиям потребления.

1. Антропометрические. Характеризуют соответствие изделия по размерным показателям человеку, помещению, другому изделию.

2. Психологические. Сложившееся восприятие изделия, с точки зрения цвета, формы, устройства, использования.

3. Психико-физиологический – соответствие изделия умственным и физическим возможностям потребителя.

4. Гигиенические. Характеризуют чистоту поверхности частей изделия, лёгкость удаления загрязнений.

5. Облагораживание.

31. Характеристика потребительских показателей надёжности товаров

Надёжность в потреблении обуславливает нормальную, бесперебойную работу, длительность функционирования и характеризует возможные сбои или перерывы в работе.

В большей мере характерны для сложнотехнических и конструктивно сложных товаров.

1. Безотказность в работе. Характеризует продолжительность работы изделия до первого отказа.

2. Ремонтоприпригодность. Характеризует приспособленность изделия к проведению ремонта, количество и продолжительность их.

3. Сохранность. Характеризует способность изделия сохранять все качественные показатели и технические характеристики после периода хранения и транспортирования.

Долговечность. Характеризует длительность работы изделия в течение гарантийного срока и после него.

!!!! Не путать гарантийный срок и срок службы.

32. Характеристика эстетических показателей качества товаров

Характеризуют привлекательность и внешнее соответствие изделия его назначению, времени, другим изделиям, качество исполнения и отделки.

1. Соответствие стиля моде.

2. Совершенство исполнения (качество материала, сборки, отделка поверхности)

3. Художественная выразительность.

4. Рациональность формы.

5. Композиция с другими элементами комплекса.

33. Характеристика потребительских показателей безопасности и экологичности товаров.

Характерно для изделий, способных создавать возможную опасность для потребителя в процессе эксплуатации, хранения и ухода.

1. Электробезопасность

2. Пожаробезопасность

3. Взрывобезопасность

4. Биологическая безопасность

5. Химическая безопасность

6. Механическая безопасность (опасность вращающихся, колющих и режущих частей)

Экологические свойства характеризуют степень вредного воздействия товара на окружающую среду. Связана с содержанием примесей, выделением вредных веществ в продукте и способностью к утилизации.

34. Сущность и значение стандартизации товаров. Значение стандартизации

Стандартизация – деятельность по решению повторяющихся задач в различных областях науки, техники, производства с целью их упорядочения. Заключается в разработке, установлении и обеспечении определённых норм, правил к различным объектам стандартизации.

Объекты:

1. Сырьё и материалы.

2. Технологические процессы.

3. Номенклатура показателей качества.

4. Методы испытаний.

5. Процессы установки и маркировки.

6. Оказание услуг и выполнение работ.

7. Условия хранения и транспортировки и др.

Роль стандартизации:

1. Обеспечивает возможность рационального и комплексного использования сырья и материалов.

2. Позволяет взаимозамещать и совместно использовать детали, части, продукты.

3. Повышает эффективность производства и товарообращения.

4. Обеспечивает высокий уровень качества и конкурентоспособности.

5. Позволяет устанавливать рациональные нормы потребления.

12. Классификация и характеристика видов ассортимента товаров.

Виды ассортимента

Выделяют с учётом отраслевой принадлежности, степени удовлетворения потребностей, места нахождения, общности признаков.

По мету нахождения:

1. Промышленный. Формируется на производственном предприятии или в отрасли. (номенклатура потребляемого сырья и материалов и номенклатура выпускаемой продукции)

2. Торговый. Формируется в оптовой и розничной торговле, включает продукцию различных производителей и отраслей.

По характеру спроса:

1. рациональный. Наиболее полно удовлетворяющий спрос и реально обоснованные потребности.

2. оптимальный (удовлетворяет запросы потребителей, даёт максимальный эффект от потребления при минимальных затратах на разработку и производство)

По широте охвата:

1. простой. Представлен одной группой или ограниченным количеством.

2. сложный. Разнообразие по многим признакам. Ткани.

3. Групповой. Товары одной группы.

4. Видовой. Товары конкретного вида. Чашки, тетради.

5. Развёрнутый. Включает значительное количество подгрупп, видов, разновидностей товаров с общими признаками. Материалы для пола.

6. смешанный. Включает товары разных групп, видов, наименований, отличающихся широтой назначения.

7. Сопутствующий. Товары со вспомогательной функцией, дополняющие основную.

35. Стандартизация-деятельность,по установлению норм и правил;это деятельноость по решению

повторяющихся задач в различных облостях науки,техники,пр-ва с целью их упорядочения.Заключается в

разработке,установлении и обеспечении определенных норм,првил к различным объектам стандартизации.

Объекты стандартизации:

- сырьё и материалы(любой вид сырья:уголь,ткань)должны соотв. стандартам:твердость плотность.

- технологич. процессы

- номенклатура показателей кач-ва

- методы испытаний

- процессы упаковки и маркеровки

- оказание услуг и выполнение работ и тд.(условия хранения и транспортировка)

36.НТД - нормативно-техническая документация.

НТД-это стандаоты,технические условия,правила,положения и нормы,установленные к различным объектам

,носящие характер нормативного документа(дата разработки,срок действия,номер, кем утверждён,подпись)

Технические условия(ТУ)- нормативный документ,устанавливает требования более узкого характера,

распространяется на ограниченную продукцию или процессы.

Категории стандартов устанавливаются в зависимости от:

- масштаба охвата

- места действия

- порядка разработки,утверждения и подписания.

Виды стандартов определяюся с учотом объекта стандартизации и характера действия.

.

37.КАТЕГОРИИ стандартов:

-государственные

-отраслевые

-стандарты предприятий

-международные

-межгосударственные

ВИДЫ стандартов:

-стандарты общетехнического характера

-стандарты на продукцию

-организационно-методические стандарты

ОБЪЕКТЫ стандартизации:

Сырьё,еденицы измерения,термины и определения,производственные процессы,методы испытаний,показатели

кач-ва и др.,марки,маркировка,упаковка,транспортировка,условия хранения.

1)межгосударственный стандарт. мебель.

2)объект стандартизации: прчность и диформируемость,прочность основания,прочность крепления,

долговечность крепления,циклы нагружения,устойчивость и погрузка,жесткость;прочность,прочность

клеевого соединения,норма ограничения пороков древесины для поверхности,виды поверхности изделий.

3)стандарт общетехнического характера

Структура: 1.размеры 2.технические требования 3.приемка 4.методы контроля 5.транспортирование и

хранение 6.гарантии изготовителя.

38.научно-методическую основу стандартизации состовляют общие методы и правила разработки и

установления стандартных норм.

МЕТОДЫ:

1.метод математических чисел и рядов,предполагает разработку шкалы размерных или параметрических

зависимостей с учетом особенностей показателя и способов его выражения.примером является размерная

шкала одежды,предусматривающая опр-ы размеры и промежутки между соседними размерами в зависимости

от пола,возраста и вида одежды.строятся ряды,используя арифметическую или геометрическую зависимость

2.метод унификации предполлагает рациональное сокращение числа и размеров деталей,частей применяемых

в рамках 1-ого пр-ва или при совместной эксплуотации,унифи-я направлена на возможность использования

унифицированных деталей для рзных видов продукции.

унификация бывает:

- производственно-направленная.это унификация деталей используемых на одном ур-не.

- эксплуатационно-направленная.это унификация совместно эксплуотируемых частей или деталей.

- агрегатирование,предполагает совместное использование стандартных и оригинальных деталей деталей,

т.е. унифицированных и специфмческих.

направлена на увеличение числа видов,типов изделий и расширения функциональных возможностей.

- комплексная стандартизация предполагает установления соизмеряемых норм и правил к различным объктам

стандартизациипозволяющих обеспечить эффективность и кач-во.

- опережающая стандартизация предполагает установление перспективных требований и норм к достигнотому

уровню и разработку показателй кач-ва с наивысшими результатами.

39.гос.система стандартизации зсоздана в 1992 г. на основе бывшей союзной системы,также достижения

научно-технического прогресса.

ЗАДАЧИ ГОС.СИСТЕМЫ СТАНДАРТИЗАЦИИ:

1.Проведение единой гос. политики, осуществление управления в области ст-ции и совместное единение

с системами метрологии

2.Обеспечение защиты интересов государства и потребителей в вопросе кач-ва, безопасности,

экологичности.

3.Обеспечение международного сотрудничества в области ст-ции возможности обмена и использования

стандартных деталей и зделий.

ВКЛЮЧАЕТ:

- органы и службы ст-ции

центральный орган (гос. стандарт - это комитет по ст-ции метрологии и сертификации при Совете

министров РБ)

территориальный орган(ЦСМ- центр стандартизации метрологии и сертификации)

структурный (Бел ГИСС,Бел ИПК)

органы субъектов хозяйствования(отделы стандартизации,предприятий)

законодательная и нормативная база

закон о стандартизации РБ 1992 г.

закон об оценке соответствия требованиям технических,нормативных актов в области технич. нормирования

и стандартизации 2004 г.

муждународных правовых актов(директивы по технической работе ИСО/МЭК)

фонд стандартов в РБ

40.метрология - это наука об измерениях,методах и средствах обеспечения их единства,способов достижения

требований точности.

Основатель - Менделеев. 3 этапа в развитии метрологии

- описание мер

- развитие приборов - строение

- производство измерений

3 вида метрологии

- теоритический включает разработку теоритических основ методики производства измерений

- законодательная - это установление норм и правил в облости метрологии.

- прикладная - это применение методик с учетом установленных норм и правил

42.НСОЕИ - созданна в 1992 г. и представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов, призванных

обеспечить такое состояние измерений, при котором их результат выраженный в единицах величин

установленных законодательно и погрешности известные с заданной вероятностью образуют целостность и

единство.

Виды измерений занесённые в рестр РБ

- измерение геометрических величин

- массы

- силы и твердости

- давления

- вакуум

- магнитные

- оптические и т.д.

ЦЕЛИ НСОЕИ:

- обеспечить единство измерений в рамках функщционированрия единого рынка РБ

- появления кач-ва товаров и услуг и обеспечение их конкурентоспособности

- защита потребителей от последствий неточных и неправильных измерений

- обеспечение достоверного учета использ. ресурсов

- развите метрологии в соответствии с техническим развитием РБ и мировым опытом

ОБЪЕКТЫ НСОЕИ:

- ср-ва измерений,ед. измерений

- методики и результаты

- метрологические кадры

- эталоны и образцы

- единицы величин

- термины и определения

- способы передачи величин приборами

ВКЛЮЧАЕТ:

- нормативную и законодательную базу(закон о метрологии,руководящие документы,методики измерений и

международные акты)

- метрологические службы (центральный орган,гос. стандарт:управление метрологией,упр-ие надзора за

повведением в радиоактивных измерений)

БелГИМ

-эталонная база,1997 год.,1-ый эталон:

"эталон врмени,частоты,шкалы времени"

принята государственная программа развития эталонной базы,предусматривающая создания 4-ех эталонов

и образцов.

43.осуществляемая органами гос. метрологической службы РБ в целях проверки,соблюдения установленных

метрологических правил и норм,а также обеспечения:

охрана окр. среды,безопасность здоровья и жизнедеятельности людей,совместимости и взаимозаменяемости

продукции,гос-ой безопасности,кач-ва продукции,единства и точности измерений.

законодательной базой явл. постановление совета министров РБ о гос. надзоре за стандартами и ср-ами

измерений.

ГМН осуществляется:

- при проведении коммерческих и торговых операций

- при таможенном оформлении грузов и определении таможенных пошлин и платежей

- в налоговой системе при уплате совокупного налога юридическими и физическими лицами или др налогов

- при осцществлении почтовых операций

- при уничтожении,транспортировании и хранении и реализации радиоактивных взрывчатых веществ,ядо-

химикатов и т.д.

- при диагностировании,лечении и профилактике заболеваний людей,проижводстве и реализации мед.

препаратов.

45.оценка кач-ва - это определения соответстаия кач-ва фактического изделия со стандартными

показателями или аналогичными показателями базового образца.

метод на основе точных измерителй:

- измерительный(информацию получают путем производства измерений с помощью измериттельной техники.

точный,объективный,значения легко воспроизводимые,но затратный,длительный,сложный,часто требуется

разрушение образца).разновидности:биологические,механические,физико-химические и т.д. применяется

при полной оценке единичных показателей,при проведении испытаний,при метрологичееских измерениях и

ГМИ,при проведении сертификации.

- регистрационный(информацию получают пути подсчета повторяющегося числа случаев,событии и их

регистрации.основан на опытном испытании и получении результата(опытная носка обуви.длительность

горения лампочки,бесперебойная работа бытовой техники)

применяется:

при оценке долговечности

функциональной пригодности

при проведении приемного контроля и товарной экспертизы

- расчётный метод основан на получении информации с помощью каких-либо измерений и последующей ее

обработке математическими формулами,таблицами,зависимостями(отличает длительност,затратность,

сложность расчетов,но объективность,достоверность,конкретные числовые значения)

46.оценка кач-ва - это определения соответстаия кач-ва фактического изделия со стандартными

показателями или аналогичными показателями базового образца.

метод на основе точных измерителй:

- органолептический - получают информацию с помощью органов чувств человека.

применяется при приемочном контроле на производстве,товароведной оценке на складе,оценке кач-ва

при продаже и потребительской покупке.

Особенности: доступный,простой,широкораспространенный,не требует ножной техники,но субъективный,

не дает точных результатов,получаемые значения выражаются предпочтительными показателями,а не числами.

- социологический метод получает информацию путем опроса мнений широкого круга специалистов и потребителей.

основан на разработке вопросников и анкет с последующей их обработкой.

применяется при маркетинговом исследовании рынка,дигустациях,проведении потребительских конференций,

ярморок и выставок.

особенности: требует высокой организации и длительной подготовки;результат получают после анализа

и обобщения;охватывают широкие круги,субъективный метод,результаты не выражены числовымии значениями,

дают общую характеристику качеству,в том числе,по потребительским покказателям.

- эксперементальный метод получает информацию путем обобщения опыта знаний,профессиональных навыков

группы экспертов.

применяется: при товарной экспертизе импортных товаров,решении покупательских споров,при оценке кач-ва

эксперементальныхпартий товаров.

особенности: субъективный.результат зависит от кол-ва экспертов,их профессионализма,малозатратный,

могут использоваться измерительные и расчётные ср-ва.

62. Маркировка товаров, способы нанесения. Требования к маркеровке.

Маркировка – буквы, символы, фразы, рисунок или другая информация, передающая сведения о товаре, производителе, условиях пользования и другие требования, наносимые на товар, его упаковку или тару, а также содержащееся в документах, сопровождающих товар.

Способы нанесения:

1. Типографский

2. Гравировка

3. Штриховой код

4. Несмываемой краской

5. штампом

Требования к маркировке

1. Достоверность

2. Чёткость

3. Доступность (обозримость и читаемость информации)

4. Не должна ухудшать свойства и внешний вид

5. Полнота

63.Виды маркировки товаров.

1) Транспортная: наносится на транспортное средство или тару, содержит информацию о производителе, месте отгрузки и получения, количество мест в партии и номер партии, включает манипуляционные знаки.

2) Потребительская: наносится на товар, упаковку, содержит сведения о товаре, производителе, условиях и способах обращения. Подразделяются:

- Информационно-справочная: наименования товара, свойства, состав, НТД, знак соответствия, штриховой код, наименование и адрес производителя

-инструкционная: условия и режимы хранения, правила пользования, способы эксплуатации, знаки ухода

-предупреждающая: наносится на товары, способные оказывать опасное воздействие на потребителя или окружающую среду, в виде слов, фраз, знаков или обозначений.

65. Упаковка товаров, её функции, требования к упаковке.

Упаковка – средство или комплекс средств, позволяющих обеспечить защиту товара от воздействий окружающей среды, от повреждений и потерь, а также облегчающих обращение товара.

Функции упаковки:

1. Эстетическая

2. Отражает марку, товарный знак

3. Облегчает процесс транспортирования погрузочно-разгрузочных работ, хранения и внутрискладских операций

4. Способствует ускорению доведения товара от производителя к потребителю

5. Обеспечивает безопасный труд при обращении

6. Придаёт выразительность рекламе и позволяет распространять товар в широком масштабе

7. Обеспечивает высокую организацию продажи, культурного обслуживания

8. Создаёт определённый имидж производственному торговому предприятию

Требования к упаковке:

1. Не должна ухудшать внешний вид товаров, а способствовать привлечению товара

2. Затаренный товар должен соответствовать по объёму и массе применяемой упаковке

3. Упаковка должна обеспечивать удобное и надёжное использование товара

4. Упаковка не должна контактировать с товаром и т.д.

66. Виды и характеристики упаковки товаров. Современные упаковочные материалы на белорусском рынке, их влияние на качество товаров.

Виды упаковки:

1. По функциональному назначению:

- транспортная (внешняя): предназначена для транспортирования и хранения продукции при перемещении от производителя к потребителю (бочки, ящики, фляги, мешки, контейнеры и др.)

- производственная: применяется в цехах или на складах предприятия для перемещения сырья, материалов, полуфабрикатов к рабочим местам и готовой продукции на склады (решётчатые ящики, деревянные, металлические и пластмассовые сплошные ящики, коробки из гофрированного картона и тару специального назначения)

- потребительская (внутренняя): предназначена для ограниченного количества изделий, переходит вместе с товаром к потребителю.

2. По материалу:

-полимерная

-стеклянная

-деревянная

-Металлическая

-Бумажная

-Картонная

-Фольга

3. По степени жёсткости:

-жёсткая

-полужёсткая

-мягкая

4. По кратности использования:

-разовая

-многооборотная

-возвратная

Характеристика упаковки:

-эстетическая

-безвредная

-гигиеническая

-пригодная для обработки

-должна иметь оптимальный вес

-соответствующие габариты