ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ, СТАТИСТИКИ И ИНФОРМАТИКИ (МЭСИ)»

Минский филиал мэси

Кафедра гуманитарных наук

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«Культура речи и деловое общение» ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

Разработчик: ст. преподаватель кафедры гуманитарных наук Чекан Валентина Владимировна

Минск 2011

I. Общие положения

Выполнение контрольной работы по дисциплине «Деловое общение» и ее зачет, является обязательным, необходимым условием допуска студентов заочной формы обучения к устному зачету.

В контрольной работе должны быть следующие элементы:

• титульный лист (оформление согласно приложению 1);

• содержание;

• теоретическая часть (ответ на теоретический вопрос);

• практическая часть ч. 1

• практическая часть ч. 2

• творческая часть (эссе на предложенную тему)

• список использованных источников;

Некоторые замечания по оформлению отдельных структурных элементов контрольной работы.

Теоретическая часть – заключается в ответе на один теоретический вопрос (см. приложение 2). Номер выбранного вопроса должен совпадать с порядковым номером студента в списке группы.

Практическая часть ч.1 – заключается в выполнении «Задания для самостоятельной работы» (см. приложение 3). Практическая часть состоит из одного варианта для всех.

Практическая часть ч.2 – заключается в выполнении «Контрольные задания по культуре речи» (см. приложение 5). Практическая часть состоит из пяти вариантов. Выбор происходит по четвертой цифре № зачетной книжки

4я цифра № зачетной книжки	Вариант
1 или 6	1
2 или 7	2
3 или 8	3
4 или 9	4
5 или 0	5

Творческая часть – заключается в подготовке эссе на любую из предложенных тем (см. приложение 4 и оформляется в виде презентации MS Power. Количество слайдов не менее 20.

Список использованных источников - должен содержать краткие сведения о библиографических источниках, использованных в работе (библиографические записи). Сведения об источниках следует располагать в порядке появления ссылок на них в тексте работы, нумеровать арабскими цифрами без точки и печатать с абзацного отступа.

Общие требования к оформлению контрольной работы

Работа должна быть выполнена с использованием компьютера и принтера и оформлена в соответствии с СМК СТП 7.2.1-1 «Оформление контрольной, курсовой, выпускной квалификационной работ и учебных программ»

Контрольная работа высылается на e-mail преподавателю ([e-mail] или [e-mail]) не позднее, чем за месяц до зачётно-экзаменационной сессии.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Пример оформления титульного листа контрольной работы

Минский филиал государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)»								Минский филиал МЭСИ
Кафедра гуманитарных наук Контрольная работа по дисциплине __Деловое общение____
Вариант
Тема эссе:
Студент
		Ф.И.О., № зачетки, группа				подпись			Дата
Руководитель		Ст. преподаватель Чекан В.В.
		Ф.И.О.				подпись			Дата
Зарегистрировано на кафедре
						Подпись			Дата
Минск 2010 г.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Перечень теоретических вопросов

1. Этика делового общения: основные понятия;

2. Виды, типы, функции делового общения;

3. Средства общения;

4. Восприятие друг друга в процессе общения. Оценочные эталоны. Стереотипы и восприятие друг друга.

5. Личность и общение. Психологические типы личности.

6. Конфликты и способы разрешения.

7. Психология и труд.

8. Экономическая и правовая психология.

9. Профессиональная психология.

10. Деловые переговоры.

11. Речевой этикет.

12. Вопросы, применяемые в деловых переговорах.

13. Общие правила оформления документов.

14. В чём различие между рефлексивным и нерефлексивным слушанием?

15. Каковы типичные ошибки слушания?

16. Каковы правила подготовки и проведения деловой беседы?

17. Что такое деловое совещание?

18. Какие документы относятся к управленческой деятельности?

19. Каковы типы конфликтов?

20. Каковы стадии и структура конфликта?

21. Типология служебных документов.

22. Реклама в деловой речи.

23. Речевой этикет в документе.

24. Публицистический стиль. Отбор языковых средств и жанровая дифференциация.

25. Невербальные средства общения.

26. Оратор и его аудитория.

27. Подготовка речи: выбор темы, цель речи, поиск материала, начало, развертывание и завершение речи.

28. Словесное оформление публичного выступления. Методы подачи материала.

29. Аргументация и ее виды.

30. Русский язык на рубеже XX–XXI вв.

31. Три аспекта культуры речи: нормативный, коммуникативный, этический.

32. Вариативность и сменяемость норм. Особенности функционирования и эволюция нормы.

33. Произносительные нормы. Трудности орфоэпии и акцентологии.

34. Лексические нормы и их нарушения.

35. Грамматические нормы.

36. Выразительность речи. Тропы.

37. Научный стиль, речевые особенности учебной и научной сфер деятельности.

38. Официально-деловой стиль, сфера его функционирования, языковая характеристика, жанровое разнообразие.

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Задания для самостоятельной работы